オンリーハートは、東京都に本社を構えて、千葉県、神奈川県にも施工センターを展開する会社です。
地域密着型で営業をしており、迅速・丁寧な対応を期待する事が出来ます。
チラシで見て検討したという方もいるでしょう。
当ページでは、主に下記のような項目、疑問について掲載していきますので、ぜひ参考にしてください。
- オンリーハートのリフォームの口コミ・評判は?
- 他の会社との違い、特徴
- 施工後の保証などのよくある質問
実際にリフォームを行う際には、複数の会社で相見積もりするのがおすすめです。
相見積もりで比較検討する事は、「消費者庁」や「公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター」でも推奨されています。
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※本ページは、リフォームポータル編集部が独自に作成したものです。定期的な見直し・修正を行っていますが、情報の正確性・信用性・安全性を担保するものではありません。概要・価格などは必ず公式サイトを確認するようにしてください。
オンリーハートの口コミ・評判!様々な媒体から調査しました!
オンリーハートの口コミ・評判をインターネットで調べました。
主に、Googleマップ・Instagram・Twitter(X)・Yahoo!知恵袋から調査しています。
個人メディアなどに掲載されているものに関しては、参照元が掲載されていない場合に信ぴょう性の観点から掲載していません。
良い口コミばかりではなく、悪評だからと掲載しないという事はありませんが、個人が特定されるような投稿・真偽が分からない内容・誹謗中傷の投稿に関しては掲載は控えています。
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良い口コミ・評判【4つ厳選】
オンリーハートの良い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。
・急な変更や相談にも快く対応してもらえた。
・予定より早く工事が終わって良かった。
・イメージ通りに工事を仕上げてもらえた。
・工事もスムーズで他社よりも安くリフォームが出来た。
こちらの急な変更や相談にも心良く対応してくださり、工事完了後も現地確認をしに来ていただきとても良かったです。
参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより
職人さんの作業も早くスムーズでした。
家が快適になり満足です。
担当者の迅速・丁寧・柔軟な対応というのは、高評価に繋がります。
リフォームでは担当者が窓口となって全てやり取りを行うため、担当者との相性が非常に重要です。
契約前に担当者に色々と相談を行い、担当者との相性も見ておくようにしましょう。
予定より早く工事か終わり良かった
参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより
工事のクオリティは変わらず、早い工事に越した事はありません。
特に急いで工事を行っている人にとっては、非常に助かるでしょう。
キャンペーンチラシが投函されたので、相談しに行ってみました。リフォームローンも組んでいただき、無事工事完了。
参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより
洗面所とお風呂場でしたが、自分の思った通りに仕上げていただいて、とても満足しています。また他の場所もお願いしようと思います。
工事も思った通りに仕上げてもらえたという投稿です。
リフォームはイメージ通りにできなかったという悪評も多いため、イメージ通りにリフォームを行えたというのはポイントが高いでしょう。
工事がスムーズ終わりました。お値段も他業者よりお安くできました。
参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより
工事もスムーズで他社よりも安いというのは、施主としては嬉しいポイントです。
工事内容によっても価格は異なるケースがありますので、2~3社程度のリフォーム業者で相見積もりをして比較検討する事をおすすめします。
悪い口コミ・評判はある?
オンリーハートの悪い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。
・色々な相談に乗ってもらえて助かったが、材料に不良品があって後日に調整で大変だった。
・ひどい対応をされた。
・工事の日程調整が上手く行かなかった。
・チラシの内容にごまかされた。
担当者の方が色々相談に乗ってくださって助かりました。
参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより
フローリングの色が始めにお願いしたのががなく、直前に変更しなくてはいけなかっとのと、工事当日、フローリングの材料に不良品があり後日また来ることになって大変でした。
リフォーム業界に限った話ではありませんが、不良品が納品されるケースもあるでしょう。
仕方がないケースではありますが、印象としては悪くなる事もあります。
また、フローリングの色が始めにお願いしたものがないというのは、打ち合わせの時に担当者が確認すべき項目ではあります。
状況の記載がありませんので、この口コミのみで判断するのは難しいのですが、しっかりと仕様などは打ち合わせをしておくのがおすすめです。
かなり酷い対応をされ、その後電話をしても連絡がつかなくなってしまいました。
参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより
ひどい対応をされたという事ですが、詳細な状況の記載がないため、判断が難しい投稿です。
抽象的な投稿の場合には感情的になっているケースもあるため、参考程度に捉えるようにしましょう。
担当の方の対応がとても良かった。
参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより
工事そのものも満足してます。
ただ工事日程の調整がうまくまとまらなかったのだけが残念でした。
工事日程の調整が上手くいかなかったというのは仕方がない事ではありますが、印象が悪くなるでしょう。
契約前にその他の工事との兼ね合いで、どのくらいの工事開始になって工期はどの程度なのかを確認しておく事をおすすめします。
チラシに誤魔化されました。口コミ通り、かなり不信感しかありませんでした。
参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより
結果振り回されて、クーリングオフの簡易書留代はこちら持ちになりイライラします。
結果、こちらにお願いしなくて良かった。リフォーム会社ってこんな会社もあるのかと勉強になりました。
チラシの内容と実際の内容が異なるケースは、どの業界でもあり得る話でしょう。
詳細の内容をしっかりと確認をした上で、契約を行うのがベストです。
高額な取引になりますので、プラン、見積もりの中身はもちろん、契約書の中身も十分に確認をしておくようにしましょう。
オンリーハートで実際にリフォームを行った体験談を募集しています!
当メディアでは、オンリーハートで実際にリフォームを行った方の体験談、口コミ・評判を募集しています。
誰でも投稿が可能で、プラスな評価だけではなく、悪評の場合でも反映されないという事はありません。
ただし、事実無根な投稿・誹謗中傷・個人が特定されるような特定に関しては、ご遠慮ください。
まだ口コミはありません。
オンリーハートが選ばれる理由はなに?他のリフォーム店との違い
オンリーハートの特徴、他のリフォームとの違いを分析しました。
まずは会社概要は下記の通りです。
会社名 | 株式会社オンリーハート |
本社所在地 | 〒154-0014 東京都世田谷区新町1-25-3 |
代表取締役社長 | 多部田 邦明 |
設立 | 2014年07月03日 |
電話番号 | 0120-465-026 |
営業時間 | 10:00~20:00【定休日:年中無休】 |
ホームページ | https://www.only-heart.net/ |
オンリーハートの特徴・他のリフォーム店との違いを解説していきます。
地域密着型のマンション専門リフォーム店
東京都世田谷区に本社を構えて活動している地域密着型のリフォーム店です。
施工センターは調布市・松戸市・横浜市に展開しています。
10年以上マンション専門で実績のある会社で、マンションの事であれば様々な提案を期待する事が出来るでしょう。
また、地域に密着している事から、迅速な対応も可能です。
リフォーム箇所によっては最短1日で可能なので、とにかく急ぎという方も一度相談をしてみる事をおすすめします。
自社ワンストップの施工管理
施工に関しては、自社で引き受けて施工管理まで行う自社ワンストップで行います。
下請け業者の管理は担当スタッフが行うため、打ち合わせ内容と異なると言った心配も低いでしょう。
ただ、施工管理体制に関しては、契約前に確認をしておくようにしてください。
「工程表の提出」「毎日の作業報告」「何かあった場合の連絡先」などは、最低限確認をしておくようにしましょう。
また、家具などの荷物も含めて移動してもらう事が出来ますので、引越しなども不要です。
大量の家具・重い荷物の場合でも問題ないため、荷物が気になる方は一度相談をしてみると良いでしょう。
パック料金で明瞭会計
商品代・標準工事費・諸経費・アフターサービスなどが含まれたパック料金の案内も行っています。
全てが込みの価格という事もあって、分かりやすいのがメリットです。
明瞭会計なので、見積書の中身も分かりやすいでしょう。
不明点は担当者に聞く事で、丁寧に説明をしてもらう事が可能です。
電話のみで詳細なリフォームの見積もりが可能なので、一度気軽に相談をしてみると良いでしょう。
見積もりの際には、2~3社程度のリフォーム会社で比較検討するのがおすすめです。
そうする事で、価格だけではなく、住宅設備機器のグレード、担当者との相性、施工後の保証内容なども総合的に比較する事ができます。
オンリーハートでリフォームを行う際の流れを解説!簡易6ステップ
オンリーハートでリフォームを行う際の流れについて解説していきます。
まずは問い合わせ・相談する所から始まります。
実際に検討される方に関しては、現地調査の日程調整を行っていきましょう。
希望するリフォーム箇所の現地調査を行います。
現地調査ではリフォーム箇所の寸法・劣化状況の把握などを行い、プラン・見積もりの作成のためにデータを収集します。
現地調査のデータ、依頼主の予算などの都合のヒアリング情報から、見積もり・プランの作成、提出をしてもらえます。
見積もり・プランの内容に納得ができた時点で、契約を行います。
高額な取引になりますので、契約書の中身などは必ず目を通しておくようにしましょう。
不明点などがあれば、しっかりと確認をしておくようにしてください。
契約を行った後に施工の日程調整を行います。
施工管理体制などは事前に確認をしておくようにしましょう。
また、施工後の施主立ち会いの作業確認に関しても、丁寧に行う事をおすすめします。
何か不具合・疑問点があれば、遠慮なく聞いておくようしてください。
施工後は保証の範囲内で無料修繕を行ってもらえます。
保証範囲外の場合でも有償で見積もりを行ってもらえるため、何か困りごとがあった際にも相談先として利用する事が可能です。
オンリーハートのリフォームでよくある質問を厳選調査!
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オンリーハートのリフォームでよくある質問と回答をまとめました。
オンリーハートのリフォームはとにかく急いでいる方におすすめ!
オンリーハートのリフォームをおすすめできる人・できない人を、特徴や口コミ・評判から考察しました。
おすすめ出来る人 | おすすめ出来ない人 |
---|---|
近くに営業所がある人 地域密着のリフォーム店に相談したい人 急いでリフォームを行いたい人 | 大手の業者に依頼したい人 情報が少ない会社が不安な人 施工後の保証が充実してほしい人 |
地域密着型のリフォーム店で、近くに営業所がある人は迅速・丁寧な対応を期待する事ができます。
リフォーム箇所によっては最短1日完了なので、とにかく急いでいると言った方にもおすすめだと言えるでしょう。
しかし、大手のリフォーム業者に相談したい、情報が少ない会社が不安という方は、オンリーハートの他にも相談、見積もり依頼する事をおすすめします。
また、施工後の保証は公式ホームページでは、3年保証と記載がありました。
3年は工事内容にもよりますが、基本的には他の会社と比べても長い期間ではありませんので、他のリフォーム店と比較検討する事をおすすめします。
\リフォームの相場をチェック/
SUUMOリフォームは、アドバイザーが無料でリフォーム会社を厳選・紹介してくれるサービスを提供しているのが特長です。
また、リフォームの費用・相場情報のアドバイスも完全無料で、紹介してもらった条件に合わない会社にも断り代行をしてもらえるため、気軽に利用してみると良いでしょう。
特に初めてリフォームを行う方は、100万円以上安くなる事も珍しくありませんので、ぜひ利用してみる事をおすすめします。
\無料でリフォームの最安値をチェック/
SUUMOリフォーム公式サイト
https://reform.suumocounter.jp/
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※本サイトに掲載されている各リフォーム業者様のサービス概要などの情報は客観的事実に基づいていたもので、利害関係による記述は一切ありません。また、口コミ・評判を掲載する際には、参照元の掲載も行います。詳しくは「リフォームポータルの記事作成ポリシー・理念」をお読みください。
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