オンリーハートの口コミ・評判!リフォームの特徴・よくある質問は?

オンリーハートの口コミ・評判!リフォームの特徴・よくある質問は?

オンリーハートは、東京都に本社を構えて、千葉県、神奈川県にも施工センターを展開する会社です。
地域密着型で営業をしており、迅速・丁寧な対応を期待する事が出来ます。

チラシで見て検討したという方もいるでしょう。
当ページでは、主に下記のような項目、疑問について掲載していきますので、ぜひ参考にしてください。

  • オンリーハートのリフォームの口コミ・評判は?
  • 他の会社との違い、特徴
  • 施工後の保証などのよくある質問

実際にリフォームを行う際には、複数の会社で相見積もりするのがおすすめです。
相見積もりで比較検討する事は、「消費者庁」や「公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター」でも推奨されています。

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※本ページは、リフォームポータル編集部が独自に作成したものです。定期的な見直し・修正を行っていますが、情報の正確性・信用性・安全性を担保するものではありません。概要・価格などは必ず公式サイトを確認するようにしてください。

目次

オンリーハートの口コミ・評判!様々な媒体から調査しました!

オンリーハートの口コミ・評判!様々な媒体から調査しました!

オンリーハートの口コミ・評判をインターネットで調べました。
主に、Googleマップ・Instagram・Twitter(X)・Yahoo!知恵袋から調査しています。

個人メディアなどに掲載されているものに関しては、参照元が掲載されていない場合に信ぴょう性の観点から掲載していません。
良い口コミばかりではなく、悪評だからと掲載しないという事はありませんが、個人が特定されるような投稿・真偽が分からない内容・誹謗中傷の投稿に関しては掲載は控えています。

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良い口コミ・評判【4つ厳選】

オンリーハートの良い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。

良い口コミ・評判まとめ

・急な変更や相談にも快く対応してもらえた。
・予定より早く工事が終わって良かった。
・イメージ通りに工事を仕上げてもらえた。
・工事もスムーズで他社よりも安くリフォームが出来た。

こちらの急な変更や相談にも心良く対応してくださり、工事完了後も現地確認をしに来ていただきとても良かったです。
職人さんの作業も早くスムーズでした。
家が快適になり満足です。

参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより

担当者の迅速・丁寧・柔軟な対応というのは、高評価に繋がります。
リフォームでは担当者が窓口となって全てやり取りを行うため、担当者との相性が非常に重要です。

契約前に担当者に色々と相談を行い、担当者との相性も見ておくようにしましょう。

予定より早く工事か終わり良かった

参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより

工事のクオリティは変わらず、早い工事に越した事はありません。
特に急いで工事を行っている人にとっては、非常に助かるでしょう。

キャンペーンチラシが投函されたので、相談しに行ってみました。リフォームローンも組んでいただき、無事工事完了。
洗面所とお風呂場でしたが、自分の思った通りに仕上げていただいて、とても満足しています。また他の場所もお願いしようと思います。

参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより

工事も思った通りに仕上げてもらえたという投稿です。
リフォームはイメージ通りにできなかったという悪評も多いため、イメージ通りにリフォームを行えたというのはポイントが高いでしょう。

工事がスムーズ終わりました。お値段も他業者よりお安くできました。

参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより

工事もスムーズで他社よりも安いというのは、施主としては嬉しいポイントです。
工事内容によっても価格は異なるケースがありますので、2~3社程度のリフォーム業者で相見積もりをして比較検討する事をおすすめします。

悪い口コミ・評判はある?

オンリーハートの悪い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。

悪い口コミ・評判まとめ

・色々な相談に乗ってもらえて助かったが、材料に不良品があって後日に調整で大変だった。
・ひどい対応をされた。
・工事の日程調整が上手く行かなかった。
・チラシの内容にごまかされた。

担当者の方が色々相談に乗ってくださって助かりました。
フローリングの色が始めにお願いしたのががなく、直前に変更しなくてはいけなかっとのと、工事当日、フローリングの材料に不良品があり後日また来ることになって大変でした。

参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより

リフォーム業界に限った話ではありませんが、不良品が納品されるケースもあるでしょう。
仕方がないケースではありますが、印象としては悪くなる事もあります。

また、フローリングの色が始めにお願いしたものがないというのは、打ち合わせの時に担当者が確認すべき項目ではあります。
状況の記載がありませんので、この口コミのみで判断するのは難しいのですが、しっかりと仕様などは打ち合わせをしておくのがおすすめです。

かなり酷い対応をされ、その後電話をしても連絡がつかなくなってしまいました。

参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより

ひどい対応をされたという事ですが、詳細な状況の記載がないため、判断が難しい投稿です。
抽象的な投稿の場合には感情的になっているケースもあるため、参考程度に捉えるようにしましょう。

担当の方の対応がとても良かった。
工事そのものも満足してます。
ただ工事日程の調整がうまくまとまらなかったのだけが残念でした。

参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより

工事日程の調整が上手くいかなかったというのは仕方がない事ではありますが、印象が悪くなるでしょう。
契約前にその他の工事との兼ね合いで、どのくらいの工事開始になって工期はどの程度なのかを確認しておく事をおすすめします。

チラシに誤魔化されました。口コミ通り、かなり不信感しかありませんでした。
結果振り回されて、クーリングオフの簡易書留代はこちら持ちになりイライラします。
結果、こちらにお願いしなくて良かった。リフォーム会社ってこんな会社もあるのかと勉強になりました。

参照元:Google (株)オンリーハート 口コミより

チラシの内容と実際の内容が異なるケースは、どの業界でもあり得る話でしょう。
詳細の内容をしっかりと確認をした上で、契約を行うのがベストです。

高額な取引になりますので、プラン、見積もりの中身はもちろん、契約書の中身も十分に確認をしておくようにしましょう。

オンリーハートで実際にリフォームを行った体験談を募集しています!

当メディアでは、オンリーハートで実際にリフォームを行った方の体験談、口コミ・評判を募集しています。
誰でも投稿が可能で、プラスな評価だけではなく、悪評の場合でも反映されないという事はありません。

ただし、事実無根な投稿・誹謗中傷・個人が特定されるような特定に関しては、ご遠慮ください。

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オンリーハートが選ばれる理由はなに?他のリフォーム店との違い

オンリーハートの特徴、他のリフォームとの違いを分析しました。
まずは会社概要は下記の通りです。

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この記事の監修者

「リフォームポータル」編集部です。リフォームに関する様々な情報発信を行っていきます。

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