茜ホームアシストは、徳島県を本社に四国エリアに複数の支店を展開する会社です。
屋根・外壁工事、内装工事、シロアリ予防・防除などの業務を請け負っています。
- 茜ホームアシストの口コミ・評判はやばい？
- 訪問販売はしつこい？
- 施工後の保証・アフターフォローは？
当ページでは、上記のような疑問を持つ方に向けて解説しています。
茜ホームアシストで依頼する前には、必ず2～3社程度の塗装店に相見積もりをして比較検討するようにしましょう。
高額な契約になるため、消費者庁や各自治体も相見積もりは推奨しています。
高額な工事を勧められたら、ちょっと待って！必ず複数社から見積りをとりましょう！
引用：消費者庁
また、公益財団法人「住まいるダイヤル」でも相見積もりで比較検討するように明記があります。
相見積もりを行う際には業者選びに手間が掛かりますが、その際には当編集部でもおすすめするヌリカエを利用してみると良いでしょう。
専属オペレーターが依頼主の要望をヒアリングして、最適な塗装店で相見積もりをしてもらえるサービスを無料で提供しています。
また、塗装費用の適正診断やお住まいの助成金の情報の共有なども完全無料で行っています。
特に初めて屋根・外壁塗装を検討している方は、完全無料なのでぜひ利用してみる事をおすすめします。
【簡単30秒！】お住まいの助成金も分かる！無料で外壁塗装の適正相場診断をしてみる。
※本ページは、外壁塗装のあれこれ編集部が独自に作成したもので、定期的な見直しを行い情報の修正を行っています。ただ、概要・価格などの情報は必ず公式サイトを確認するようにしてください。
| 【新規開設】外壁塗装の業者選びの個別相談を公式LINEで無料で受け付けています。
＞＞公式LINE相談を希望する方は必ずこちらをお読みください。
公式LINEで相談を行う際には、必ず下記項目を明記するようにしてください。
※必要項目がない場合は返信が出来ませんのでご了承ください。
茜ホームアシストは徳島県の会社！怪しい会社ではない？
茜ホームアシストの特徴などを調査しました。
まずは会社概要は下記の通りです。
| 会社名 | 株式会社 茜ホームアシスト |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒771-0142 徳島市川内町沖島109番2 |
| 代表取締役社長 | 武田 圭司 |
| 電話番号 | 0120-976-005 |
| 営業時間 | 9：00～20：00【年中無休】 |
| 支店 | 【小松島店】〒773-0003徳島県小松島市松島町3-24 【脇町店】〒779-3600徳島県美馬市脇町東山1751-13 【池田店】〒778-0006徳島県三好市池田町トウゲ20番3 【日和佐店】〒779-2305徳島県海部郡美波町奥河内櫛ケ谷265-14 【高松店】〒761-8057香川県高松市田村町566-1 【丸亀店】〒763-0052香川県丸亀市津森町703-2 【高知店】〒780-0062高知県高知市新本町1丁目6-25 【四万十店】〒787-0033高知県四万十市中村大橋通6丁目8-1 【淡路店】〒656-0013兵庫県洲本市下加茂1丁目3-27 |
| ホームページ | https://akanehome.com/ |
YouTubeでCM動画が公開されていました。
茜ホームアシストの特徴・他の塗装店との違いを解説していきます。
地域密着型の塗装店
地域に密着した営業活動を行っている塗装店です。
地域密着型の塗装店なので、何かあった場合や相談なども迅速に対応してもらう事が期待できるでしょう。
四国エリアを中心に複数の営業所を展開しているため、対応エリアであれば一度相談をしてみるのも良いでしょう。
家の調査・見積もり・相談自体は無料で行う事が可能です。
自社一貫施工
施工に関しては、下請け業者に丸投げではなく、全ての工事を自社一貫施工で行っています。
下請けではないため、迅速・丁寧な対応を期待する事が出来るでしょう。
また、下請け業者に掛かるマージンが発生する事がないため、適正価格で質が担保された施工が可能です。
どちらにしても打ち合わせの際に、「工程表の提出」「施工中の進捗報告」「施工後の完了検査」など、施工に関する項目は確認をしておくようにしましょう。
訪問販売による営業
訪問販売による営業活動を行っています。
飛び込み営業は嫌われる手法ではありますので、契約の際にはご自身の判断で納得のいく契約を行わなければなりません。
工事の価格だけではなく、施工後の保証内容、担当者との相性などを見て検討するようにしましょう。
検討する際には、2～3社程度の塗装店で相見積もりを行い、比較検討するのがおすすめです。
塗装店によって、価格・担当者の相性・施工後の保証などは異なります。
比較検討した上で業者選びを行うと、納得した契約を行う事が出来るでしょう。
茜ホームアシストの口コミ・評判を調査！
茜ホームアシストの口コミ・評判を、Googleマップ・Instagram・Twitter・Yahoo!知恵袋など、様々な媒体から調査しました。
個人メディアなどに記載されている評価は、参照元の記載もなかったため記載していません。
きちんと工事してもらいました。 誹謗中傷は多分同業の方からの僻みと思います。 悪く書いてあるような内容は正直感じれなかった
参照元：Yahoo!知恵袋 口コミより
丁寧に塗っていただきました。気がつかなかった箇所もついでに直していただきました。予想していた以上に家がキレイになり、良い年末を迎えられそうです。
参照元：Yahoo!知恵袋 口コミより
茜ホームアシストしつこい
次来たらクレーム入れる— 助手 (@zy0syu) August 11, 2023
#茜ホームアシスト はなぜ訪問販売お断りのシール貼ってるのに来るのだろう！
消費生活センターにそろそろ通報かな!!— クマ吉 (@mikikumarila106) June 10, 2020
施工に関する部分では、悪い口コミ・評判はインターネット上では見当たりませんでした。
ただ、訪問販売による、営業方法に関する評価が掲載されています。
飛び込み営業は嫌われやすい手法ではありますので、悪評が集まるのは仕方がないでしょう。
しつこいと感じかどうかも個人の主観が含まれる場合もいあるため、判断がしにくい所もあります。
どちらにしても口コミは参考程度に、ご自身で判断する事が重要ですが、必ず2～3社程度で相見積もりをして比較検討するようにしてください。
比較検討する事は、消費者庁なども推奨しています。
高額な取引になりますので、業者選びは慎重に行うようにしましょう。
上記はインターネット上で調査したものですが、実際に茜ホームアシストに依頼した方はぜひ口コミの投稿をお願い致します。
茜ホームアシストの消費者庁からの営業停止処分について
茜ホームアシストは、令和5年9月28日から3ヶ月の間、訪問販売に関する業務の一部を停止するよう、行政処分が下されています。
詳細は消費者庁から公表されているため、下記に抜粋します。
四国経済産業局は、屋根瓦及び漆喰等の塗装及び修理に係る役務を提供する株式会社茜ホームアシスト(本店所在地:徳島県徳島市)(以下「茜ホームアシスト」といいます。)に対し、令和5年9月27日、特定商取引法第8条第1項の規定に基づき、令和5年9月28日から同年12月27日までの3か月間、訪問販売に関する業務の一部(勧誘、申込受付及び契約締結)を停止するよう命じました。
あわせて、四国経済産業局は、茜ホームアシストに対し、特定商取引法第7条第1項の規定に基づき、再発防止策を講ずるとともに、コンプライアンス体制を構築することなどを指示しました。
また、四国経済産業局は、茜ホームアシストの代表取締役である武田圭司(たけだ けいじ)に対し、特定商取引法第8条の2第1項の規定に基づき、令和5年9月28日から同年12月27日までの3か月間、上記業務停止命令により業務の停止を命ずる範囲の業務を新たに開始すること(当該業務を営む法人の当該業務を担当する役員となることを含みます。)の禁止を命じました。
なお、本処分は、特定商取引法第69条第3項の規定に基づき、消費者庁長官の権限委任を受けた四国経済産業局長が実施したものです。
引用：消費者庁
「訪問販売を行う際に氏名・業者名の明示をしていなかった」「契約を締結しない意思を表示した者に対しての営業」「しつこい営業」といった事が原因と記載されています。
施工自体の書き込みではありませんが、訪問販売による特商法違反という事で、業務の一部が停止になっています。
コンプライアンス体制の構築などを行政から命じられているため、今後の活躍に期待といった所です。
茜ホームアシストの屋根・外壁塗装の価格目安は記載なし！何を参考にすれば良い？
茜ホームアシストの屋根・外壁塗装の価格は、ホームページに詳細の記載が見当たりませんでした。
詳細の価格を知るためには、現地調査による見積もり依頼をする必要があります。
当編集部が独自に行った調査「外壁塗装はいくら？坪別の費用相場と見積もりの中身を解説【2024年最新】」によると、一般的な戸建て・塗料で塗装工事を行った場合、90～120万円程度が相場だという結果が出ています。
工事内容や依頼する塗装店によっても大きく異なるため、あくまでも参考数値という事は注意して参考にしてください。
屋根・外壁塗装は依頼する塗装店によっても価格が大きく異なる事から、慎重に業者選びを行う必要があります。
業者選びの際には、消費者庁・各自治体もおすすめしている相見積もりで比較検討するようにしましょう。
相見積もりを行う際には、数が多いと迷うため2～3社程度がおすすめです。
また、茜ホームアシストでは同内容での工事であれば、他社の見積もりよりも割引をする制度もあります。
割引の可能性も考慮すると、より比較検討するのがおすすめだと言えるでしょう。
茜ホームアシストは自社一貫体制の会社相談したい人は検討しよう
茜ホームアシストをおすすめする人・できない人を特徴や口コミなどからの調査結果から考察しました。
おすすめできる人
・担当者の相性を重視して契約したい人
・自社施工で行っている会社に依頼したい人
訪問販売を行っているため、担当者の相性が良ければ気持ちの良い取引を行う事が出来るでしょう。
そのため、担当者との相性を重視して契約を決めたいと言った方におすすめです。
また、自社にて施工を行っている事が明記されています。
下請け業者に丸投げといった事がないため、責任のある施工を期待する事が出来るでしょう。
おすすめできない人
・既にお付き合いのある業者が存在する人
・大手の会社で知名度のある会社に依頼したい人
既にお付き合いのある塗装店が存在する場合には、わざわざ茜ホームアシストに依頼する必要はないでしょう。
特にハウスメーカーで家を建てた場合、ハウスメーカー指定の塗装店以外で塗装工事を行うと、保証が切れる場合もあるため、事前に確認をしておかなければなりません。
割高になったとしても、大手の知名度のある会社に依頼するのが安心と感じる方に関してもおすすめ出来ません。
お付き合いのあるハウスメーカーや全国展開するリフォーム会社に依頼するのが良いでしょう。
茜ホームアシストで必ず確認したいよくある質問まとめ
茜ホームアシストに寄せられるよくある質問についてまとめました。
施工後の保証・アフターフォローが知りたい！
施工後には、工事保証書の発行を行っています。
保証の内容・期間に関しては記載がありませんでしたが、工事内容によって異なるのが一般的です。
施工後の保証はトラブル防止のためにも非常に重要な項目なので、必ず確認をしておくようにしましょう。
また、「言った・言わない」にならないように、書面での確認も必須です。
確認の際には、保証内容・期間の他、免責事項も設定されているので、合わせて聞いておくようにしてください。
その他、定期点検の有無、有償・無償、頻度なども事前の確認が必要だと言えます。
ローンに対応していますか？
公式サイトでは、各種リフォームローンの取り扱いができると記載がありました。
ただし、ローンでの分割払いを利用する場合は金利が発生するため、必ず契約前に資金計画を行うようにしましょう。
屋根・外壁塗装は高額な取引になりますので、低金利の場合でも支払い総額が高くなる事も想定されます。
月々の支払額・総支払額は、事前に必ず確認をしておくようにしてください。
クーリングオフに関して知りたいです！
クーリングオフに関しては、条件が合えば適用する事が出来ます。
条件は下記の通りです。
- 契約書面を受け取った日から8日以内に申請
- 事務所・店舗で契約をしていない
- 自宅で契約した場合も自ら呼び出していない
上記の条件に合っていれば、理由は関係なく無条件で契約を解除する事が出来ます。
訪問販売で契約した場合には、適用可能な場合がほとんどです。
また、契約書面に必ずクーリングオフに関する項目が記載されていますので、しっかりと確認をしておくようにしましょう。
茜ホームアシストの口コミ投稿をしてみよう！
屋根塗装
いいと思います
やばい会社
瓦を固定する工事で雨漏りも治る的な売り込みで
年寄をだまくらかして工事をさせたんだが
雨漏りが酷くなり呼びつけたが技術力なく直せず
自分で直した。
また工事終了後掃除するので水道を貸してほしいとのことでかしてあげたら長い時間水道を使い
家中水をかけまくり家の中まで水が侵入して困った。
従業員が外人だった。
また営業売り込み時毎年メンテの状況確認のため訪問しますとのことだったが2年たっても一度も来ずまた知識もなく屋根にはあがらないとのことでインチキな営業マンだった。
来ていらんけど嘘つきなのが気に入らん。
また正直な状況を口コミ投稿するも取り消して欲しいと端金持って来たけど思い出しただけで腹立たしく再投稿
＼無料で相場が分かる／
ヌリカエは無料で相場を算定する事が可能です。
既に見積もりを済ませた方でも、適正価格を知るために利用される方も多くいます。
また、お住まいの助成金情報の聞いたり、相場の算定利用した後の勧誘の営業電話はなく、専門アドバイザーによる外壁塗装の相談をしてもらえるのも特長です。
https://lp.nuri-kae.jp
※本記事は（ヌリカエ）の運営元である株式会社Speeeの委託を受けて作成しております。
※本サイトでは、ウェブサイト運営費確保のための広告配信を行っています。本サイトに掲載されている各業者様のサービス概要、評価などの情報は客観的事実に基づいていたもので、利害関係による記述は一切ありません。景品表示法に基づき、広告が掲載されているページにはPR表記を行います。
※本サイトの記事は、公平・正確な情報を提供するために「消費者庁」「国民生活センター」「住宅リフォーム・紛争処理支援センター・住まいるダイヤル」の情報も参照しています。参照元は明記しています。
※本サイトはGoogleのガイドライン・コンテンツポリシーを参考にコンテンツ作成をしていますが、情報の正確性・信頼性・安全性を担保するものではありません。
