オスティナートハウジングで苦情などの口コミ・評判は?迷惑電話はしつこい?

オスティナートハウジングは、兵庫県を中心に活動している地域密着型のリフォーム店です。
愛媛県にも支店を展開しており、塗装工事以外にも、リフォームの業務を請け負っています。

建設業の許可票も取得しているため、ある程度の実績がある事も分かるでしょう。
営業電話をしているので、突然知って検索したという方もいると思います。

  • 苦情などの口コミ・評判はある?
  • 迷惑電話はしつこい?
  • 施工後の保証は?

当ページでは、上記のような疑問を持つ方に向けて解説しています。
実際に屋根・外壁塗装の相談をする際には、他の塗装店2~3社程度で相見積もりして比較検討するようにしましょう。

依頼する塗装店によって、価格・担当者の相性・提案内容・施工後の保証など異なります。
自分に合う・合わないもあるため、他の塗装店と比較検討して、慎重に業者を選ぶようにしましょう。

相見積もりを行う事は、消費者庁・各自治体でも推奨されています。

高額な工事を勧められたら、ちょっと待って!必ず複数社から見積りをとりましょう!
引用:消費者庁

また、公益財団法人「住まいるダイヤル」でも相見積もりで比較検討するように明記があります。

実際に相見積もりを行う際には、業者選定に時間が掛かるデメリットが挙げられます。
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また、塗装費用の適正診断ツールの提供、お住いの助成金情報の共有なども完全無料で行っているのが特長です。
特に「初めて屋根・外壁塗装を検討している人」「既に他社の見積書があって他の塗装店と相見積もりをしたい」と言った方におすすめだと言えます。

完全無料なので、ぜひ試してみると良いでしょう。

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※本ページは、外壁塗装のあれこれ編集部が独自に作成したもので、定期的な見直しを行い情報の修正を行っています。ただ、概要・価格などの情報は必ず公式サイトを確認するようにしてください。

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・閲覧した記事のURLの添付
・現在の状況
・相談の経緯
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オスティナートハウジングの特徴を調査!他の塗装店との違いは?

オスティナートハウジングの会社概要は下記の通りです。

会社名 株式会社オスティナートハウジング
本社所在地 兵庫県姫路市栗山町126番地 イノウエビル6F
代表取締役社長 吉田 純平
設立 昭和49年(※この時は中島建設)
電話番号 0120-120-738
ホームページ https://www.ostinato-h.com/

オスティナートハウジングの特徴・他の塗装店との違いを解説していきます。

外壁塗装以外のリフォームの相談が可能

屋根・外壁塗装をメインとして事業展開していますが、水周り・内装リフォーム、外構・エクステリアにも対応しています。
その他のリフォームを検討している場合、相談窓口がひとつとなるためスムーズです。

予算などを含めた要望があれば、営業担当者に遠慮なく伝えるようにしてください。
そうする事で、最適なプランを提案してもらう事が出来るでしょう。

追加費用が一切なし!

最初に提示した見積もり金額から追加費用が発生する事は一切ないのが特長です。
塗装工事に限らず、リフォーム工事でも、新たな工事・部品交換などが発生した場合、現地調査が甘かったとして全てオスティナートハウジングが負担します。

リフォーム業界では稀に追加費用が発生する事がありますが、そういった意味でも安心して任せる事が出来るでしょう。
また、契約内容などは、必ず事前に書面などで確認をしておくようにしてください。

オリジナル塗料の提案

独自で開発したセラミック塗料「ハイクラップ」の提案を行っています。
他にはない独自の提案をしてほしいと言った方におすすめです。

アクリルシリコン樹脂という事で、耐用年数が長い事が期待されるでしょう。
ただし、詳細な耐用年数などの記載が見当たりませんでしたので、詳細な製品仕様に関しては営業マンに話を聞く必要があります。

カラーラインナップ・商品仕様に関しては、公式ホームページを参照してください。
参照:Hi-Clap ハイクラップ | オスティナートハウジング

世の中には大手塗料メーカーを始め、多くの塗料会社から塗料製品が開発・販売されています。
自分の家に合う・合わないがあるため、複数の製品での提案をしてもらい、比較検討するのがおすすめです。

オスティナートハウジングの口コミ・評判を調査!

オスティナートハウジングの口コミ・評判

オスティナートハウジングの口コミ・評判を、Googleマップ・Instagram・Twitter・Yahoo!知恵袋など、様々な媒体から調査しました。

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下記はインターネット上で調査したものですが、実際にオスティナートハウジングに依頼した方はぜひ口コミの投稿をお願い致します。

良い口コミ・評判

良い口コミ・評判をピックアップして、抜粋しています。

塗装の検討をしていた時期で、たまたまアポイントで営業の人にきてもらいました。非常に印象が良く、お願いしました。現場の職人さんの態度も良く。お願いして満足しております。
参照元:Google (株)オスティナートハウジング愛媛支店 口コミより

アポ電が始まりでした。
主人の話ではやや強引な感じもありましたが、メンテナンスを考えていた時だったので「話しを聞くだけ」「今後の参考のつもり」「大きなお金が動くため、消費者としては良い品質で、良い仕事をしてもらいたい、将来の事も考えておきたい」と思いながら営業の吉田さん、大橋さんとお会いし、初日から本音でお話させてもらいましたが、質問への回答も、対応もよかったので外壁塗装を任せる事にしました。
又、職人の藤田さんは毎回当日の仕事内容をメモに残し、真面目で丁寧で、とても感じの良い方だったので安心してお任せすることができました。
最終日に「何か気になることはありますか?」と聞かれましたが、思わず「築20年なんですけど、他に気になることはありませんでしたか?」と聞いてしまうくらいの信頼度に変わっていました。
口コミ等はあまり信用しないのですが、やはり気にはなります。
最終的に、信頼できる会社かどうかは、実際に話してみないとわかりませんが、良い職人さんが、関わってくれる事が1番ありがたいと思います。
参照元:Google (株)オスティナートハウジング愛媛支店 口コミより

良く質問に答えて頂き、丁寧に対応していただきました。
アフターケアーとして、気掛かりな点は期間にこだわらず、メンテナンスフォローの相談に乗ってくれるとのことで安心しています。
参照元:Google (株)オスティナートハウジング 口コミより

仕事をきっちりしてもらえました。
営業さん、職人さん共に人当たりがよくて、気になることや、思ったことも気軽に聞くことができました。
親切丁寧で良かったと思います。
参照元:Google (株)オスティナートハウジング 口コミより

数多くの評価が投稿されていましたが、上記は一部を抜粋しています。
営業マンの印象が良く、職人の態度も良い」「営業でやや強引さはあったが、担当者は真面目で丁寧で感じが良かった」「よく質問に答えて頂き、丁寧に対応してもらえた」「気になる事、思った事も気軽に聞く事が出来た」と言った投稿があります。

その他、上記で記載していない口コミ・評判の中には、営業マンに関する対応の良さが多く挙げられていました。
ただ、担当者の相性が自分に合う・合わないもあると思いますので、複数の塗装店の話を聞いて比較検討する事をおすすめします。

悪い口コミ・評判

悪い口コミ・評判を調査して、一部抜粋しています。

何回も営業電話をしてくる、迷惑電話発信業者
こんなにしつこく電話してくる業者を誰が使うかよ!
良い仕事できるはず無いじゃん!
ホント迷惑な悪徳業者!
参照元:Google (株)オスティナートハウジング愛媛支店 口コミより

日曜日に話を聞くと伝えていたのに、金曜日にまたかけてきた。話聞いてないのかな?
電話してこられたのは女性の方でした。
話を聞くと言っているんだからその辺はちゃんとしてもらわないと印象悪いです。
こちらも担当者がいないと、勝手にお話すすめられてもお返事出来ませんので。
参照元:Google (株)オスティナートハウジング 口コミより

投稿のほとんどが担当者の事や職人、仕上がりに関する悪評はありません。
とにかく営業の電話による苦情が多く寄せられていました。

迷惑電話だという評価が多く、もしも依頼する予定がなければキッパリと断って、電話などの個人情報を削除してもらうようにしましょう。
キッパリと断らなければ、再度電話が掛かる可能性もあるでしょう。

オスティナートハウジングの外壁塗装の価格は相場よりも高い?

オスティナートハウジングの外壁塗装の価格

オスティナートハウジングの屋根・外壁塗装の価格は公式ホームページに記載がありましたが、下記数字では相場より高いかどうかなど判断する事が出来ません
参考程度に塗装単価の数字は下記に抜粋させて頂きます。

【外壁塗装】

塗材:パラサーモ 単価:7,000円/㎡
塗材:リシン 単価:1,000円/㎡
塗材:ラフトン 単価:2,500円/㎡
塗材:DANフレッシュ 単価:4,000円/㎡
塗材:セラスカケン 単価:3,600円/㎡

上記の塗料代の他、足場代、養生費、下地処理、下塗り、作業費、諸費用が必要です。

【屋根塗装】

塗料名:ヤネフレッシュシリーズ 単価:2,900円/㎡
塗料名:クールタイトシリーズ 単価:3,450円/㎡

上記は塗料の費用単価なので、足場代、養生費、下地処理、下塗り・上塗り材料費、作業費、諸費用が別途必要です。
屋根・外壁塗装を含めて、詳細な内容の記載がないため、高いかどうか判断する事が難しいと言えます。

詳細の価格を算出するためには、現地調査による見積もり依頼をする必要があります。
また、特に初めて屋根・外壁塗装を行う方にとっては、高いかどうかを判断する事が難しいと言えるでしょう。

そのため、2~3社程度の塗装店で相見積もりをして比較検討する事をおすすめします。
また、当編集部でおすすめしている塗装費用の診断に関しても、完全無料なのでぜひ活用してみてください。

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オスティナートハウジングをおすすめできる人・おすすめできない人

オスティナートハウジングをおすすめできる人・おすすめできない人

オスティナートハウジングをおすすめする人・できない人を特徴や口コミなどからの調査結果から考察しました。

おすすめできる人

・他にない独自の提案を受けたい人
・担当者との相性を重視して施工をお願いしたい人

オリジナル塗料の取り扱いがあり、他の塗装店にはない提案をしてほしいと言った方におすすめです。
また、営業マンが打ち合わせなどの担当を行うため、営業マンとの相性を見て契約を検討したいと言った方は、一度相談してみると良いでしょう。

屋根・外壁塗装だけではなく、リフォーム全般の業務を請け負っていますので、遠慮なく要望など伝えるようにしてください。

おすすめできない人

・他社と比較検討して慎重に決めたい人
・色々な塗料製品を見てみたい人

オリジナル塗料の場合、他社が取り扱いがないため、相見積もりの際に同じ条件にする事が出来ずに比較検討しづらいと言ったデメリットが挙げられます。
また、国内には複数の塗料製品が存在しており、それぞれに特徴があります。

取り扱い塗料に関しては、塗装店によっても異なります。
そのため、色々な製品を見て決めたいという場合には、色々な塗装店で相談するのがおすすめです。

オスティナートハウジングに寄せられるよくある質問

オスティナートハウジングの質問

オスティナートハウジングに寄せられるよくある質問についてまとめました。

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施工後の保証・アフタフォローは?

施工後の保証に関しては、詳細の記載はホームページに記載が見当たりませんでした。
屋根・外壁塗装は高額な取引で、施工が終わったら完了ではなく、その後も長い付き合いが続きます。

トラブルも多い業界ではありますので、施工後の保証は非常に重要です。
工事内容によっても保証が異なるため、保証内容・期間・免責事項は必ず確認をしておくようにしましょう。

定期点検に関しては行っているようですが、こちらも詳細の記載が見当たりませんでした。
点検の頻度、有償・無償、業者側からの連絡の有無など、詳細は契約前に必ず確認をしておくようにしてください。

施工事例が見たいです!

施工事例に関しては、公式ホームページで掲載されています。

詳細:施工事例 | オスティナートハウジング

担当者のコメントはありますが、基本的にはビフォー・アフターの写真掲載のみとなっています。
使用した塗料・工事内容・価格・家の状況や大きさなどの記載が見当たりませんでしたので、あくまでも参考になる程度でしょう。

施工事例に関しては、近隣で実際の施工現場があれば見学を交渉してみる事をおすすめします。
写真で事例を見るのと、実物を見るのでは、面積効果や光の当たり具合で大きく違って見える場合があります。

そのため、仕上がりを確認するという意味でも、現場見学を交渉してみましょう。

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