プロタイムズは、塗料メーカーとして知名度の高い「アステックペイント」が運営している塗装店です。
フランチャイズとして展開しており、全国に200店舗を超える加盟店が対応してもらえます。
- プロタイムズとは？怪しい会社ではない？
- プロタイムの口コミ・評判は悪い？
- 屋根・外壁塗装の価格・料金が知りたい！
上記のような項目を調査しました。
プロタイムを検討している方は、ぜひ参考にしてください。
屋根・外壁塗装は高額な取引となるため、2～3社程度で相見積もりするのがおすすめです。
相見積もりは消費者庁や各自治体もおすすめしており、業者選びの際には複数業者で比較検討するようにしましょう。
安易に契約の申込みや契約の締結をせず、過去に依頼をした事のある業者や地域内の他の業者から相見積りを取得して、契約の締結について十分に検討する機会を確保することなどを心掛けてください。
引用：消費者庁
プロタイムズ自体は施工実績も豊富で塗装業者の中でも大手なので、プロタイムズを含めて相見積もりをするのがおすすめです。
相見積もりの注意点としては、業者を選ぶ際には単に価格が安いという理由で選ぶのではなく、工事内容・提案力・担当者の対応なども総合的に見て比較するようにしましょう。
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※本ページは、外壁塗装のあれこれ編集部が独自に作成したもので、定期的な見直しを行い情報の修正を行っています。ただ、概要・価格などの情報は必ず公式サイトを確認するようにしてください。
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プロタイムズとは？全国200店舗を超える塗装店の会社概要・特徴を掲載
まずは、プロタイムズの会社概要は下記の通りです。
| 会社名 | 株式会社アステックペイント |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東3-14-1 T-Building HAKATA EAST 9F |
| 代表取締役社長 | 菅原 徹 |
| 設立 | 2000年10月 |
| 電話番号 | 0120-799-888 |
| 営業時間 | 9：00～18：00 |
| 近くのプロタイムズの支店一覧 | https://protimes.jp/shop_search |
| ホームページ | https://protimes.jp/ |
プロタイムズのCM動画が公開されています。
プロタイムズとは？特徴・他の塗装店との違いを解説していきます。
事前の家診断が丁寧！
有資格者である外壁劣化診断士が家の事前調査を行います。
また、プロタイムズでは専用機器を用いて約50項目に渡って細かく診断を行い、工事が必要な個所を診断して無駄の無い提案をしてもらう事が可能です。
家の事前診断を丁寧に行わず、適正な塗料・補修方法で施工しなければ、施工後に不具合が出る可能性が高くなるでしょう。
そういった意味でも、事前診断を丁寧に行った上で提案書・見積書の作成をしてもらえるのは安心だと言えます。
また、依頼主への説明時には、専用診断キット（ビデオ・診断報告書・外装リフォーム図面）を使用して、分かりやすいように説明をしてもらえるのも特長です。
分からない所も丁寧に教えてもらえるため、納得した上で契約する事が出来ます。
複数の提案・見積書が分かりやすい！
建物診断・外装リフォーム図面を元に、複数のプランを提案してもらう事が出来ます。
工事の品質だけではなく、ライフプランを考慮した塗装工事の価格面、塗料の耐久性・機能面を考慮した提案書を複数の中から選択可能です。
複数の提案書の中から選択できるため、偏った提案のみで契約しなければならないという事もありません。
また、見積書の中身に関しても、詳細な工事内容・数量などが記載されており、非常に分かりやすい見積書となっています。
見積書が適当な塗装店の場合には、手抜き工事トラブルの可能性もありますが、プロタイムズの場合は手抜き工事トラブルになる心配もないでしょう。
施工をITシステムで徹底管理
全国に200店舗以上を展開するプロタイムズですが、施工の品質にバラつきが出ないように、ITシステムで施工を徹底管理しているのが特長です。
現場での施工ルール・マナー・施工方法に関して、厳しい基準を設けて塗装工事を行っています。
技術面だけではなく、マナー部分もクレームの原因に繋がるため、現場の整理整頓・身だしなみなどのマナー部分も教育しているのは魅力でしょう。
また、工程表の提出はもちろん、塗り替え交換日記による毎日の工事進捗状況の報告なども徹底しています。
工事の進捗状況が分からない事による、自身のスケジュール管理ができないと言ったクレームに繋がる心配もありません。
プロタイムズの口コミ・評判を調査！
プロタイムズの口コミ・評判を、Googleマップ・Instagram・Twitter・Yahoo!知恵袋など、様々な媒体から調査しました。
下記はインターネット上で調査したものですが、実際にプロタイムズに依頼した方はぜひ口コミの投稿をお願い致します。
良い口コミ・評判
プロタイムズの良い口コミ・評判をピックアップして抜粋しています。
社長から職人さん、事務の方まで皆さんとても親切です。外壁の色に悩みましたが、社長さんがPCを使ったカラーシミュレーションで粘り強くお付き合い下さり、
イメージ通りの仕上がりになりました。
参照元：Google プロタイムズ 口コミより
複数の会社で相見積もりで、他社より高い部分もありましたが、ドローンでの外装劣化診断や、3Dパースを使っての正確な塗布量の算出やw保証などもあり、また、営業の方の知識が豊富で親身になって対応してくれそうだったので、プロタイムズさんに依頼しました。シュミレーションやスケルトンシート色のイメージもつきやすく、仕上がりも大満足です！
参照元：Google プロタイムズ 豊田永覚店┃株式会社マルヤマ 口コミより
外壁塗装は初めてだったので最初はとても不安でしたがセミナーでプロタイムズ宇治店さんに出会い、見積もり、工事日程、ドローンでの屋根の状態など丁寧に説明して頂き工事中もその都度LINEで進捗状況を報告して下さったり職人さんも気さくないい方で安心してお任せすることが出来ました。仕上がりも隅々まで綺麗で満足しています。ありがとうございました。
参照元：Google 株式会社WORLD プロタイムズ宇治店 口コミより
今回プロタイムズ宇都宮鶴田店様に外壁工事をお願いしました。
営業の方も何回も打ち合わせに来て頂き、色々と細かく相談に乗って頂きました。
そして、職人さん達の細やかな配慮と技術と人柄で、暑い日も雨の日も一生懸命工事して頂き、大変感謝しております。
素晴らしい仕上がりで外から見ると新築のようになり、本当にありがとうございました。
参照元：Google プロタイムズ宇都宮鶴田 口コミより
建物自体38年経っているひび割れた建物でしたが！まずドローンで写真を撮り細かくデータ取りをしてもらい、納得した上で作業に入ってもらいました。
色の打ち合わせとかは、良いと思った色でしたが、意外と壁に塗ってみるとイメージと違い決断がしやすかったです。
仕事はもちろんのこと、山崎さんとは、最初の打ち合わせで丁寧にご説明をいただき作業をされた方も若いですが、前向きな素直な方と信用のある先輩とのコンビで話しやすい環境でやって頂よかったです。
私も紹介でやらせていただきましたが、意外と知り合いの方がブロイさんで頼んでいることがびっくりでした‼️10年の保証もありますが、その間にも何か頼みやすい雰囲気だと思います。
参照元：Google プロタイムズ上尾店｜株式会社ブロイ 口コミより
屋根、外壁塗装に関する研修会に、初めて参加し、担当者さんが、プロタイムの方で、わかりやすく説明してくださり、信頼の、おける業者さんと思いお願いする事に決めました、
〇工事日誌と、工程表があることで、作業の進み具合が、わかりやすく、家を留守にする時も、工事期間中安心できました、
〇塗装作業を、してくださった方が、とても丁寧な作業を、して頂き仕上がりも奇麗でした、
〇ラインでプロタイムさんとの、連絡を取り合いながら、自宅でカラーシミュレーションができ、塗り替え後のイメージがついて大変良かったです。
〇塗装後の引き渡し前に時間をかけて念入りに家の周りを掃除して頂き、プロタイム職員の皆様の、仕事に対する誠実な姿勢に大変感謝しております。
参照元：Google プロタイムズ取手店|㈱石井建装 口コミより
全国の加盟店を含めて調査しましたが、ほとんどの口コミ・評判が良い書き込みでした。
価格自体は他の業者と比較して極端に安いという事はなく適正価格ですが、非常にサービスが充実していると言った書き込みが多い印象です。
「担当者の事前説明の丁寧さ」「職人のマナー部分」「提案力」と言った所の書き込みがありました。
全体を通して評価の高い塗装店なので、業者選びの相見積もりの際には、お近くのプロタイムズも入れてみると参考になるでしょう。
悪い口コミ・評判
全国のフランチャイズ加盟をしている店舗も含めて、悪い口コミ・評判を調査しました。
仕上がりは良く出来てますが、細かい所で少々抜けがあったりしたので、そう言った所も完璧にこなせるように今後を期待しております。
参照元：Google プロタイムズ 口コミより
先日工事完了しましたが、トラブルがあり対応が最悪でした。
工事される方は挨拶もしてくれるし気持ちよく仕事してくれました。
お願いしたことが伝わらない、工事やります？何時からやるか連絡ない、連絡する基本ほうれんそうが全くできてないように感じます。
見積もりお願いした時は若い方で屋根をドローン使って見せて頂いたり、最新の塗装技術を教えて頂いたりして安心で地元企業なので良いと思いましたが、まだまだ先代の時のような気がきく対応ができてなく残念でした。
星もつけたくないぐらいです。
参照元：Google プロタイムズ逗子葉山店 ｜有限会社沼田塗装店 口コミより
職人さんは良いけど、社長は適当です。時間も守らないし(バックレ、2時間以上遅刻当たり前)、塗る予定だった商品を間違える。さすが中小企業。契約を決める時だけいい顔しておいて、中身は最悪な会社ですよ。辞めましょう。職人さんは良いだけに残念ですね。この対応なら経営なんてしない方がマシですよね。お金さえ貰えればいい。見え見えです。
追記。
やはり私と同じ対応をされたという方に話しを聞きました。高額な買い物だけに余計に腹が立ちますよね。「行きます」「やります」「できます」と言ってこのザマ。本当に腹立つ。
参照元：Google プロタイムズ土浦店|有限会社藤井塗装工業 口コミより
他社より初めの印象はいいが、実際には訪問予定、約束がルーズすぎで信頼できない。
契約した内容と違う施工を行い、プロ意識が低い。
上っ面の悪い印象。
材料の質はいいが施工業者の質が悪いので実態をプロタイムズ本部が再教育したほうがいい。
参照元：Google (有)アレックス/プロタイムズ馬込店 口コミより
地域一番の実績とCADやドローンによる精密な見積もりを誇っている会社ですが、少し機械を過信しすぎです。
操作するのは人ですから…
3社の見積もりと実際に私が（寒い中、頑張りました）計測した結果から見ても、明らかに松平さんの見積りが数か所違っていると指摘したところ、他社はCADを持っていないから自社が正しいと言われました。
挙げ句に見積もりの有効期限は今日までです。と、切り捨てられました。
客を選ぶ傲慢な業者？
それとも私が厄介なクレーマー？
もう一度書きますが、操作するのは人ですから…間違いないと言い切る前に確認するべきです。
ただ職人さんの評判が非常に良く、仕事が丁寧なようですので星2つです。ps
丁寧なお返事をいただいたのでご参考に。
見積もりの変更金額を電話で説明されただけでは理解しにくい。
来店してから見積もりに来てくれるまで結構な日にちがかかる。
ビデオ診断のDVDは人によっては嬉しいかも…ですが私は見直すとは思えない。
見積書、提案書が大きすぎて取り扱いづらい。
参照元：Google プロタイムズ 三木店 株式会社Matsudaira 口コミより
200を超える店舗がある塗装店は施工実績も豊富にあるという事もあって、数件ですが悪評がありました。
「抜けている所がある」「報連相が出来ていなかった」「時間にルーズ」と言った意見です。
Googleマップでは「1」の評価もありましたが、詳細の記載がなく星のみの口コミという事もあって、信ぴょう性が分かりませんでした。
良い口コミ・評判も非常に多くあるため、ご自身に合う・合わないを判断をするためにも、プロタイムズを含めた2～3社程度で相見積もりする事をおすすめします。
アンケートでの口コミ・評判を調査
アンケートにて募集を行った際のプロタイムズの口コミ・評判のものです。
評価（5段階）：5
内容：業者の選定がとても重要だと思いました。
私たちは、築20年を迎えた家の外壁塗装をプロタイムズさんにお願いしました。
見積もりは他社と比較してもリーズナブルで、担当者の方の説明も非常に丁寧で分わかりやすかったです。
工事期間中は、職人さんたちも配慮をしてくれ、作業中に気になる点があると教えてくれました。
施工後のフォローも充実しており、アンケートや写真集を送ってくれたり、定期的に点検に来てくれたりと安心できました。
使用されたラジカル塗料により、汚れや劣化にも強いというメリットもあります。
塗装前と後では家の印象が大きく変わり、明るく清潔になりました。
また、近所の方からも褒められ、家族全員が大変満足しています。
私たちは、プロタイムズさんにお願いして本当に良かったと思います。
外壁塗装をお考えの方には、ぜひおすすめしたい業者です。
支店名：プロタイムズ茨城那珂店
価格（税込）：97万3,000円
家の大きさ：42坪
評価（5段階）：4
内容：隣家の真摯な作業を見て点検をしてもらったのが今回の依頼の切っ掛けです。
動画による目に見える形の問題点指摘やキャドを使った分かり易い説明と提案により、十分な理解と納得をして依頼する事が出来ました。
作業は実に丁寧・緻密で、報告もキメ細かく、不安なく全工程が予定通り終了しました。
屋根も外壁も見違えるように変身してとても満足しています。
尚、説明時に今回の修理や塗装に何が含まれ、何が含まれない（例：玄関ドア）かをあらかじめ明示してもらえると契約書の説明やサイン、銀行振込などで二度手間にならなかったと老婆心ながら思います。
アンケートサイトで募集したものの体験談では、「リーズナブルな価格」「担当者の説明が丁寧」「職人さんの作業中の対応」による高い評価がありました。
アンケートサイトより実際の体験談を募集した評価ですが、ごく一部の評価である事もあって参考程度に捉えるようにしましょう。
プロタイムズの外壁塗装の価格は加盟店によって異なる！相場はどのくらい？
プロタイムズの屋根・外壁塗装の価格・料金に関しては、各加盟店によって異なります。
そのため、相場よりも高いかは判断する事が出来ず、詳細の価格を知りたいという方は、お近くのプロタイムズに見積もり依頼をして見積書を提出してもらわなければなりません。
当編集部が独自で行った「外壁塗装に関する費用のアンケート調査」では、90万円～120万円が費用相場という結果が出ています。
工事内容や依頼する業者、家の大きさ・劣化状況によって価格は大きく異なりますので、あくまでも参考価格になる事は注意しましょう。
屋根・外壁塗装を行う際には、プロタイムズを含めた2～3社程度で相見積もりを行い、比較検討する事をおすすめします。
ただし、相見積もりを行う際には、価格だけを見るのではなく、工事内容も含めて自分に合う・合わないを判断するようにしてください。
値引き交渉は出来るのでしょうか？
運営会社でもあるアステックペイントがYouTube動画で、値引きに関する解説をしていました。
塗装業界全体の値引きについて解説をしていましたが、プロタイムズでも値引きをしてもらえる場合もあります。
ただし、動画内でも解説されていますが、大幅な値引きは悪徳業者以外は難しいため、値引きが可能だったとしても端数や数％程度の値引きとなるでしょう。
相見積もりの際の値引きの注意点としては、見積額の15～20％を超えるような割引を行っている塗装業者の場合には、注意しなければなりません。
プロタイムズはその点、大手の業者の信用性があるため、適正な価格での提供を期待する事が出来ます。
施工後の手厚い保証を受けたい人にプロタイムズはおすすめ！
プロタイムズをおすすめする人・できない人を特徴や口コミなどからの調査結果から考察しました。
おすすめできる人
・とにかく手厚い保証が欲しいという人
・提案力のある会社に依頼したい人
おすすめできない人
・とにかく安く屋根・外壁塗装を行いたい人
・既にお付き合いのある業者が存在する人
家の診断から調査報告書の提出、見積書・提案書まで、無料で行える範囲が他の塗装店と比較しても手厚いと言えます。
提案力があるため、納得した上で契約したい人におすすめです。
また、屋根・外壁塗装は施工後の保証も非常に重要な項目で、プロタイムズは他の塗装店と比較した際の強みとして手厚い保証が挙げられます。
塗料メーカーが運営しているという事もあって、施工後の保証が非常に手厚く、安心だと言えるでしょう。
大手の業者という事もあって、とにかく安く塗装工事を行いたいという方にはおすすめ出来ません。
ただ、大手の信頼性もあり、適正価格での提供を期待する事が出来るでしょう。
サービス自体も手厚いため、大手の安心感を求める人にもおすすめです。
既にお付き合いのあって信頼のおける業者が存在する場合には、わざわざ依頼しなくても問題ありません。
プロタイムズに寄せられるよくある質問！支払い方法や施工事例を解説
プロタイムズに寄せられるよくある質問についてまとめました。
施工後の保証・アフターフォローを教えてください！
施工後に関しては、施工店の独自の工事保証書、塗料メーカー「アステックペイント」の工事保証書のダブル保証で行っています（※保証書の保管も本部が行うため紛失リスクもありません）。
万が一施工店に何かあった場合（倒産など）でも、塗料メーカーが引き継いで対応してもらえるため安心です。
塗料メーカーから塗料の製品保証だけではなく、工事自体の引継ぎ保証もしてもらえるのは他の塗装店にはない強みでしょう。
また、施工後に工事に関する全ての書類をまとめた「住宅履歴情報ファイル」を提供しています。
施工写真なども専用システムで登録・蓄積される事で、次回以降の点検時での相違によるトラブル防止にも繋がる事もメリットです。
その他にも、定期点検を行っています。
定期点検の時期・内容に関しては、工事内容によって異なるため、契約前に確認をしておくようにしましょう。
施工事例を見たいです！
プロタイムズの施工事例に関しては、公式ホームページにビフォー・アフターの写真付きで掲載されています。
また、全国にある各加盟店のホームページにも施工事例が掲載されています。
依頼を検討しているお近くのプロタイムズの公式ホームページを見て確認するようにしましょう。
施工事例を確認する方法として一番おすすめなのが、近隣で塗装工事を行っている現場があれば現場見学の交渉を行う事です。
写真で見るよりも実物で見る方が、色味などの参考になるでしょう。
その他にも、現場の整理整頓などの職人の雰囲気を見る事が出来る事もメリットです。
打ち合わせの際に、一度担当者に交渉してみると良いでしょう。
下請けの職人が対応するのでしょうか？
プロタイムズはフランチャイズ展開をしているという事もあって、下請けの職人ではなく施工を行うのは加盟店の業者です。
施工店の対応によって異なるため、契約前に確認をしておくようにしましょう。
施工に関しては、トラブル防止をするためにも施工管理が非常に重要な項目です。
プロタイムズの場合は、ITシステムで施工を管理する事でトラブル防止に繋げています。
ITシステムを導入して漏れを無くすというのは、大手の塗装店ならではのサービスと言えるでしょう。
詳細は前述した「施工をITシステムで徹底管理」を参照してください。
支払い方法は何に対応していますか？
支払い方法として、銀行振込、クレジットカード、分割によるリフォームローンに対応しています。
詳細は、お近くのプロタイムズの加盟店の担当者に確認をするようにしましょう。
特に分割によるリフォームローンに関しては、金利が発生します。
屋根・外壁塗装は高額な取引となるため、月々の支払額、総支払額を把握して、しっかりと資金計画を行っておくようにしましょう。
塗料を選ぶ事は出来ますか？
プロタイムズの運営会社は、アステックペイントという塗料メーカーです。
そのため、アステックペイント社の塗料の提案が多くなる傾向にありますが、その他の塗料メーカーの取り扱いもあります。
複数の見積書・提案書の提出をしてもらえるため、何か塗料に関して要望がある場合には担当者に相談をしてみると良いでしょう。
依頼主の家の診断を行った上で、最適な塗料の提案をしてもらう事が可能です。
複数プランの中から選ぶ事が出来るので、納得した上で契約する事が出来ます。
プロタイムズの口コミ投稿をしてみよう！
プロタイムズ大村 屋根塗装依頼
最近CMで約束と頻繁に言ってますが、数年前に市内他社と一緒に見積書依頼しました。他社は5日ほどで見積書が届きましたが、この会社は10日ほど待っても見積書が届かない。他社に依頼し屋根を綺麗に塗ってもらいました。
とても気になりました
やはりきちんと真剣に相談にのってもらえる事とか、ただ単に見積もりを渡されてお金を払ってしまったらこちらから対応について連絡しなければ送られてこないし、見積もりの際にセキスイの物件だからこんな金額安いでしょな事を言われたり、結局2回も事務所にこちらから出向いて確認したら、対応が本当に嫌だった。
保証はあるけど何かそれで付き合わなくてはいけないみたいな感じで、これは良いペンキで塗ったから大丈夫的な事を連呼されたけど、
実際はわからないし、
まず担当者の信頼がないから、
次回は真剣に口コミ、紹介、で決めたいと思います。
やはり、基本は接客業であり顧客満足に尽きると思うので、こちらの業者は絶対に伺ってお話を聞いてみたいと思いました。
＼無料で相場が分かる／
ヌリカエは無料で相場を算定する事が可能です。
既に見積もりを済ませた方でも、適正価格を知るために利用される方も多くいます。
また、お住まいの助成金情報の聞いたり、相場の算定利用した後の勧誘の営業電話はなく、専門アドバイザーによる外壁塗装の相談をしてもらえるのも特長です。
https://lp.nuri-kae.jp
※本記事は（ヌリカエ）の運営元である株式会社Speeeの委託を受けて作成しております。
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※本サイトの記事は、公平・正確な情報を提供するために「消費者庁」「国民生活センター」「住宅リフォーム・紛争処理支援センター・住まいるダイヤル」の情報も参照しています。参照元は明記しています。
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