積水ハウスは誰もが知るハウスメーカーで、積水ハウスが建てた家以外にもリフォームの対応が可能です。
実績も豊富で知名度のある会社という事で、検討している方もいるでしょう。
そこで当ページでは、積水ハウスのリフォーム全般に関する主に下記のような項目を解説していきますので、ぜひ参考にしてください。
- 積水ハウスリフォームに苦情などの評判はある?
- 積水ハウスで建てた家でないとリフォームができない?
- 費用は高い?
実際にリフォームを行う際には、複数の会社で相見積もりするのがおすすめです。
相見積もりで比較検討する事は、「消費者庁」や「公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター」でも推奨されています。
実際に相見積もりを行う際には、業者選定が面倒だと言ったデメリットが挙げられるでしょう。
その際に「SUUMOリフォーム」がおすすめです。
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※本ページは、リフォームポータル編集部が独自に作成したものです。定期的な見直し・修正を行っていますが、情報の正確性・信用性・安全性を担保するものではありません。概要・価格などは必ず公式サイトを確認するようにしてください。
積水ハウスリフォームの口コミ・評判はどう?リアルな声を調査!
積水ハウスリフォームの口コミ・評判をインターネットで調べました。
主に、Googleマップ・Instagram・Twitter(X)・Yahoo!知恵袋から調査しています。
個人メディアなどに掲載されているものに関しては、参照元が掲載されていない場合に信ぴょう性の観点から掲載していません。
良い口コミばかりではなく、悪評だからと掲載しないという事はありませんが、個人が特定されるような投稿・真偽が分からない内容・誹謗中傷の投稿に関しては掲載は控えています。
良い口コミ・評判をピックアップ!
積水ハウスリフォームの良い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。
・担当者、職人が丁寧だった。
・アフターメンテナンスが迅速で対応が良い。
・3社のコンペで積水ハウスが一番提案が良かった。
・価格は高いけど安心できる。
営業の方は、頻繁に何度も家に来て詳しく説明してくれました。また工事の方々も、皆さんキチンとリフォーム工事を丁寧に進めてくれました。近くの営業所でお風呂、システムキッチンなど現物を確認できて選べるので良かったと思います。
参照元:Google 積水ハウスリフォーム 東京西営業所 口コミより
営業スタッフが相談から引き渡しまで窓口となって担当制で対応するため、何度も訪問をして説明をしてくれるのは安心に繋がるでしょう。
リフォームは高額な取引になるため、納得した上で契約する事が重要です。
そういった意味でも、担当者の質は満足のいくリフォームを行うためにも、必須の項目だと言えます。
担当者との相性に関しては、2~3社程度の会社の話を聞くと比較検討する事が出来ますので、検討段階の際に色々な会社の話を聞く事をおすすめします。
コロナ禍前にリフォームをお願いしました。 同居する母のために和室を洋室件母の部屋にしてもらいました。 担当は、女性のSさんで、ご自身も高齢のお母様がいらしてご自身とときの経験談等から沢山アドバイスをいただき大変参考になりました。現場の方も皆さん丁寧なお仕事をしていただきました。母も大満足でした。
参照元:Google 積水ハウス建設東京(株)神奈川オフィス 口コミより
提案時に、営業担当者の経験談からアドバイスをもらえた所が良かったという投稿です。
提案力も営業マン、会社の実力なので、提案力があるというのは非常に魅力があるでしょう。
家を建てて20年以上経つのですが、いつもメンテナンスやアドバイス、修理への対応がとても早くて、さすが積水ハウス!と長年経っても思っています。
参照元:Google 積水ハウス(株) 九州西カスタマーズセンター 長崎オフィス 口コミより
積水ハウスの家のメンテナンス修理の投稿です。
迅速な対応が良かったという事で、アフターサービスに関しても満足しているという投稿です。
施工したら終わりではなく、メンテナンスも非常に重要なので、こういった体験談は安心に繋がるでしょう。
積水ハウスのリフォームは 秀逸
— jane (@janej200011) April 30, 2024
対応が早く的確
大手の強みで、何十年経っても住宅情報が確実に
後任者に引き継がれている
アフターフォローの良さを考えると決して高い買い物ではない
明太子の国からこんばんは。
— みーこ (@miko_syamuneko) January 10, 2024
我が家の外壁工事は未だ終了していません。雨樋損傷をごまかさず報告し工期を延長しても交換すると申し出てくれた積水ハウスリフォームの対応に感謝しています。クレーム入れた下塗りも全部やり直してもらえました。このまま何事もなく終わってほしい。#シャムミックス pic.twitter.com/ebgm9CFgRc
巣を作る喜び。東京にいた時、建売を買ったのであまりわからなかった
— しもそう@ 専業投資家 (@shimosoh) March 19, 2024
神戸に積水ハウスの中古住宅買って全面リフォーム3社コンペ
積水ハウスの子会社が1番良いアイデアを出してくれた
20畳のダイニング、隣に同じ広さの防音音楽室。とにかく人生最大のワクワクであった😇 pic.twitter.com/scwLB0IU0T
リフォームついでにレンジフード追加した。
— ゆうみ 魅せられて〜HIGASHI (@kerorinnpar) August 24, 2023
外壁1枚取替える必要あるから50~60万覚悟してたから即OKした🙆♀️
積水ハウスはお高いかもだけど安心出来る😊
苦情はある?悪い口コミ・評判を調査!
苦情などのトラブルはあるのでしょうか。
積水ハウスリフォームの悪い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。
連絡が遅いという書き込みは多々ありました。
高額な取引で連絡のやり取りは非常に重要ですので、契約前の見積もりや打ち合わせの際に、連絡のやり取り・対応などの担当者との相性をしっかりと見て判断したい所です。
また、価格が他と比較しても高いという所はありますが、圧倒的な実績があるため安心感をお金で買うといった所になるでしょう。
その他にも、施工は下請けが行いますが、下請けによって差が出るといった投稿もありました。
職人の態度が悪いといった投稿は度合によりますが、あまりにも非常識なクレームであれば、まずは施工管理者(担当者)に連絡を取って改善してもらうようにしましょう。
連絡が遅い。忙しいのかもしれないけど、毎回客側から連絡しないと回答しない姿勢はどうかなと思う。
参照元:Google 積水ハウスリフォーム西日本(株) 北九州営業所 口コミより
コールセンターにかけてから担当から連絡する方式のようで、連絡が来るのに非常に時間がかかる 直接やり取りできるようにしてほしい 時間の無駄
参照元:Google 積水ハウス(株) 東京カスタマーズセンター 多摩オフィス 口コミより
積水ハウスリフォームってどうですか。 細かい内容は伏せますが、積水ハウスで建てて リフォームを検討してます。 地元のリフォーム会社にも見積もり依頼しましたが 2~3割安くすみそうです。 積水ハウスリフォームは積水ハウスの グループ会社なので安心感はありますが 高いんですよね。一方で地元の会社は 安いけど一抹の不安はあります。 何回か積水ハウスのリフォームをやったこと あるようですが。 お金が無限にあるわけではないので工務店に 傾いていますがどっちが良いでしょうか。
参照元:Yahoo!知恵袋より
積水ハウスの古屋、水回りのトラブルが起きている。修理依頼したくても電話繋がらない。漸く繋がったカスタマーセンターは、電話だけの場所のようで、全く埒があかない。修理トラブルになりそうで困っている。
— 山本久美 (@PlsUq7mU4pMXASD) June 10, 2024
今まで対応してくれた、リフォームセンターはどこ行ったのだろう?
他社に頼むしかない!
積水ハウスのリフォーム金額ばっかりで来る職人態度悪すぎ!もっと安いとこでやれば良かった
— ayanon (@Saran7419) June 16, 2023
ちなみにうちは積水ハウスリフォーム施工ミス連発されたので、該当箇所の写真を撮って大阪の積水ハウス本社にクレームと一緒に添付した。
— あんころ (@umasukitmoperao) January 8, 2024
愚痴るけれど、夫は文句は言うが行動に移さない性格なので全部私が行動したぜ。すると、積水ハウス側はまず夫より妻の私に向かって先に説明するようになったw
アンケートによる独自の体験談を調査!現在3件掲載中
当編集部が募集したアンケートサイトで投稿された体験談です。
1件目:【2024年6月14日投稿】
【ニックネーム】
ヒイロ
【支店名】
積水ハウスリフォーム 埼玉営業所
【リフォーム箇所】
水回り、塗装
【税込価格】
約160万円
【体験談の内容】
対応してくれた担当者の方の対応はとても素晴らしく、しっかりとこちらが分かりやすいように丁寧に説明してくれたので、安心してリフォームを任せる事が出来ました。
こちら側の要望をしっかりと細かく聞き入れてくれて、満足のいくリフォームになりました。
他のリフォーム業者と比べると確かに料金は高く設定されているように感じますが、結果的に満足のいく仕事をしてくれたので、積水ハウスリフォームを利用して本当に良かったと思っています。
【5段階評価】
5
2件目:【2024年6月14日投稿】
【ニックネーム】
Luke
【支店名】
積水ハウス 小山支店
【リフォーム箇所】
壁紙など全体の内装
【税込価格】
200万円
【体験談の内容】
実家のマンションの内装をリフォームしました。
30年ほどそのままで生活していたので、あちこち黄ばみやカビやほころびなどがあり、さすがに見かねてリフォームを両親に提案しました。
店舗に行って気になる所などを色々とヒアリングしてもらい、その場で大体の予算を出してもらえました。
数日は掛かると思っていたので、スピード感に驚きました。
施工は1ヶ月ほどで終わり、その速さにもまた驚きました。
1を聞いて10を理解してくれたので、トントン拍子に話が進み、もどかしさなどのストレスが一切ありませんでした。
【5段階評価】
5
3件目:【2024年6月23日投稿】
【ニックネーム】
りっきー
【支店名】
積水ハウスリフォーム 仙台リフォームセンター
【リフォーム箇所】
内装工事、システムバス、洗面台、トイレ、台所水栓、IHクッキングヒーター
【税込価格】
320万円
【体験談の内容】
とても満足しています。
まず、打ち合わせの段階で対応が丁寧で、こちらの要望を細かく聞いてくれました。
和室があるのですが、畳や襖の柄なども予算含めて細かく提案してくれました。
また、築年数が経っているマンションなのですが、最新のトレンドを取り入れたデザインを提案してくれたので、リフォーム後は新しい新しいマンションを購入した感覚になりました。
施行中も進捗状況をこまめに報告してくれ、安心感がありました。
予定通りの工期で完了し、仕上がりも期待以上でした。
【5段階評価】
5
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【リフォーム限定】積水ハウスの体験談の投稿をお待ちしております!
当メディアでは、積水ハウスリフォームで実際にリフォームを行った方の体験談、口コミ・評判を募集しています。
誰でも投稿が可能で、プラスな評価だけではなく、悪評の場合でも反映されないという事はありません。
ただし、事実無根な投稿・誹謗中傷・個人が特定されるような特定に関しては、ご遠慮ください。
まだ口コミはありません。
積水ハウスリフォームの強みは?他社との違い・特徴を解説
積水ハウスリフォームの強み・特徴、他のリフォームとの違いを分析しました。
まずは会社概要は下記の通りです。
会社名 | 積水ハウスリフォーム株式会社 |
本社所在地 | 〒531-6053 大阪市北区大淀中1丁目1番90号(梅田スカイビルガ―デンファイブ3階) |
代表取締役社長 | 西野 一之 |
設立 | 平成16年9月17日 |
電話番号 | 0120-070-542【カスタマーズセンター】 |
営業時間 | 9:00~18:00【定休日:火曜日・水曜日・祝日】 |
ホームページ | https://www.sekisuihousereform.co.jp/ |
積水ハウスリフォームの強み・特徴、他のリフォーム店との違いを解説していきます。
全国に展開する大手ハウスメーカー
積水ハウスは誰もが知る、全国展開する大手ハウスメーカーです。
家づくりの実績はもちろん、リフォームに対する実績も豊富で、地元店にはない安心感があるでしょう。
価格は高くても、安心感がほしいと言った方に関しては非常におすすめです。
リフォーム相談会、セミナーなど、各種イベントも開催しているため、まずは気軽に参加をしてみると良いでしょう。
その他にも、「対面での相談が苦手」「来店相談する時間が取れない」「離れて暮らしている家族と一緒に打ち合わせしたい」と言った場合、WEB相談も可能です。
注意点としては、積水ハウスリフォーム株式会社は、あくまでも積水ハウスで家を建てた人が対象の会社です。
積水ハウス以外が建設した建物に関しては、別グループが対応しますので覚えておきましょう。
高い技術力で全国均一の品質
積水ハウスは誰もが知るハウスメーカーで、全国の施工実績も豊富です。
家づくりで培った実績・技術力で、全国均一の品質・サービスを提供しています。
在籍するスタッフに関しても、1級建築士をはじめとする有資格者が多数在籍しており、スタッフの層も厚いのが魅力です。
提案力も高く、特に大規模なリフォーム・リノベーションに関しては実力を発揮するでしょう。
価格は高くても失敗したくないと言った方は、積水ハウスで相談してみる事をおすすめします。
施工後のアフターメンテナンスが安心
積水ハウスで建てた家の場合には、家のデータがしっかりと管理されています。
また、過去の補修履歴などのメンテナンス情報をしっかりと保管をしているため、施工後に関しても安心だと言えます。
もしも担当者が辞めてしまった場合でも、均一のサービスを行うために、しっかりとデータ化されているので問題ありません。
倒産リスクもないため、保証期間が長い場合でも保証が出来なくなったというのがない事も特長です。
エリアカスタマーズセンターがあるため、どこに連絡をすれば良いのか分からないといった事もありません。
施工後の安心感がほしいと言った方にもおすすめでしょう。
積水ハウスでのリフォームの流れは?一般的なフローを解説
積水ハウスでリフォームを行う際の流れに関しては、公式ホームページに掲載が見当たりませんでした。
そのため、リフォームを行う際の一般的な流れを解説していきます。
リフォーム規模・業者によっても流れが異なる場合があるため、必ず事前にスケジュール確認をしておくようにしましょう。
まずは問い合わせをする所から始まります。
対面による相談、相談会などのイベント参加、オンライン相談が対応可能です。
問い合わせの際に現地調査の日程を決めて、当日に住まいに関する困りごと、予算に関する相談を行います。
また、リフォーム箇所の採寸、状況を調査して、見積もり作成のための情報収集を行う作業です。
依頼主のヒアリングデータ、現地調査のデータを元に、プラン・見積もりの作成・提出をしてもらえます。
見積もり・プランの内容に不明点・修正点などがあれば、気軽に伝えると良いでしょう。
見積もり・プランに納得が出来た時点で、契約となります。
高額な契約となるため、契約書の中身に関しては必ず確認をしておくようにしましょう。
分からない部分に関しては、トラブル防止のためにも、放置する事なく遠慮なく聞いておくようにしてください。
施工前の近隣挨拶やマンションの場合は管理組合への届出など、必要な手続きは代行して行ってもらえます。
工事に関しては、下請け(協力業者)が行う流れとなるため、必ず施工管理体制は確認をしておくようにしましょう。
「工程表の確認」「毎日の作業報告」「完工時のチェック体制」「緊急連絡先」に関しては、必ず確認が必須です。
引き渡しの際には、施主立ち会いのもとで確認作業を行います。
確認作業が問題なければ引き渡しとなり、保証の範囲内で保証がスタートします。
施工後の保証・アフターフォローは、トラブル防止のためにも非常に重要です。
積水ハウスのリフォームの施工実例を調査!費用は高い?
施工実例に関しては、公式ホームページに掲載されています。
参照:https://www.sekisuihouse-k.jp/reform/case/
ビフォー・アフターの写真の掲載、コメントなどの掲載があります。
一部の実例で費用の掲載はありますが、大規模リフォームの価格の掲載で基本的には高いため、参考程度にしかなりません。
実際の費用に関しては見積もり依頼をしなければなりませんが、2~3社程度の会社で比較検討をする事で、適正なリフォーム価格を知る事が可能です。
また、リフォーム完成見学会などのイベントも定期的に実施しているため、実際にご自身の目で確認をしてみるとイメージが湧きやすいでしょう。
タワーマンションのリビング・ダイニングの一体化
リフォーム面積 | 147.08㎡ |
費用 | 約1,200万円 |
工期 | 約2カ月 |
保育園へリノベーション
リフォーム面積 | 96.81㎡ |
費用 | 約3,200万円 |
工期 | 約4カ月 |
時計店から歯科医院へのイノベーション
リフォーム面積 | 118.40㎡ |
費用 | 約2,800万円 |
工期 | 約3カ月 |
3階部全面リフォーム【戸建て住宅】
リフォーム面積 | 110.04㎡ |
費用 | 約1,000万円 |
工期 | 約6カ月 |
積水ハウスのリフォームに関するよくある質問【5つを厳選】
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積水ハウスのリフォームに関するよくある質問と回答をまとめました。
積水ハウスは技術力を求めるリフォームの場合におすすめ!
積水ハウスリフォームをおすすめできる人・できない人を、特徴や口コミ・評判から考察しました。
おすすめ出来る人 | おすすめ出来ない人 |
---|---|
積水ハウスで建てた家の人 技術力のある会社に相談したい人 全国展開の実績のある会社で安心感が欲しい人 | 出来る限り費用を安く抑えたい人 小規模なリフォームを検討している人 付き合いのある会社がある人 |
リフォーム業界は悪徳業者も多いため、安心感がほしいと言った方も多いでしょう。
全国展開する誰もが知るハウスメーカーという事もあって、価格が高くてもとにかく安心感がほしいと言った方におすすめです。
また、積水ハウスで家を建てた場合は家に関する全てのデータが残っているため、メンテナンスの相談もしやすいでしょう。
そのメンテナンスの記録も保管されるため、長きに渡って家の相談をする事が出来る事も魅力だと言えます。
その他、家づくりに関する実績が豊富で技術力があるため、大規模なリフォーム・リノベーションを検討している方は特におすすめです。
提案力もあるため、抽象的な相談、要望だとしても具体的な形にしてもらう事が出来ます。
できる限り安く費用を抑えたいという人に関しては、2〜3社程度で相見積もりを行うのがおすすめです。
また、小規模なリフォームなど提案力が必要のない工事に関しては、地元のリフォーム店に依頼してもクオリティはさほど変わらないでしょう。
費用も安く抑える事が出来るため、相見積もりや一度地元のリフォーム店で相談するのがおすすめです。
付き合いのある工務店やリフォーム店にがある場合にも、わざわざ積水ハウスに相談する必要はないでしょう。
まずは付き合いのある会社に相談して、比較検討する際に積水ハウスを入れるのもおすすめです。
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SUUMOリフォームは、アドバイザーが無料でリフォーム会社を厳選・紹介してくれるサービスを提供しているのが特長です。
また、リフォームの費用・相場情報のアドバイスも完全無料で、紹介してもらった条件に合わない会社にも断り代行をしてもらえるため、気軽に利用してみると良いでしょう。
特に初めてリフォームを行う方は、100万円以上安くなる事も珍しくありませんので、ぜひ利用してみる事をおすすめします。
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SUUMOリフォーム公式サイト
https://reform.suumocounter.jp/
※本サイトを運営するための費用を確保するために、広告配信を行っています。広告配信を行う際には、景品表示法に基づき、広告が掲載されているページにPR表記を行っています。
※本サイトに掲載されている各リフォーム業者様のサービス概要などの情報は客観的事実に基づいていたもので、利害関係による記述は一切ありません。また、口コミ・評判を掲載する際には、参照元の掲載も行います。詳しくは「リフォームポータルの記事作成ポリシー・理念」をお読みください。
※本サイトの記事は、公平・正確な情報を提供するために「消費者庁」「国民生活センター」「住宅リフォーム・紛争処理支援センター・住まいるダイヤル」の情報も参照し、参照元を記載します。
※本サイトはGoogleのガイドライン・コンテンツポリシーを参考にコンテンツ作成をしていますが、情報の正確性・信頼性・安全性を担保するものではありません。
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