ビバホームを運営するアークランズ株式会社は、2023年9月からリフォーム事業部として、アークホームとしてリフォームの仕事を請け負っています。
規模の大きいホームセンターという事もあって、知名度・実績があるので安心感があるでしょう。
その中で、ホームセンターでのリフォームは良いのか疑問に思っている方に向けて、ビバホーム(アークホーム)のリフォームについて解説していきます。
- ビバホーム(アークホーム)の口コミ・評判は?
- 苦情、トラブルはある?
- 補助金、助成金などの相談は可能?
実際にリフォームを行う際には、複数の会社で相見積もりするのがおすすめです。
相見積もりで比較検討する事は、「消費者庁」や「公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター」でも推奨されています。
リフォーム会社によって特徴が異なるため、自分に合う・合わないを判断するためにも比較検討するようにしましょう。
相見積もりを行う際には、業者選定が面倒になるデメリットが挙げられます。
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※本ページは、リフォームポータル編集部が独自に作成したものです。定期的な見直し・修正を行っていますが、情報の正確性・信用性・安全性を担保するものではありません。概要・価格などは必ず公式サイトを確認するようにしてください。
ビバホーム(アークホーム)のリフォームの口コミ・評判を多数掲載!
ビバホーム(アークホーム)のリフォームでの口コミ・評判をインターネットで調べました。
主に、Googleマップ・Instagram・Twitter(X)・Yahoo!知恵袋から調査しています。
個人メディアなどに掲載されているものに関しては、参照元が掲載されていない場合に信ぴょう性の観点から掲載していません。
良い口コミばかりではなく、悪評だからと掲載しないという事はありませんが、個人が特定されるような投稿・真偽が分からない内容・誹謗中傷の投稿に関しては掲載は控えています。
良い口コミ・評判
ビバホームのリフォームの良い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。
・担当者の知識が豊富で安心して任せる事が出来た。
・品揃えが豊富。
・親切丁寧で分かりやすく、素早い段取りが良かった。
・担当者の方が親切に対応してくれた。
・現地調査が即日、見積書は翌日にもらえた。
・値段が良心的だった。
ホームセンターという事もあって、品揃えが豊富だという所は魅力だと言えます。
また、担当者に関する高評価の投稿が目立ちました。
高額な取引になるため、担当者との相性は非常に重要です。
その他にも、素早い対応、値段に満足していると言った投稿がありました。
多くの実績もありますので、一度ビバホーム(アークホーム)にて無料相談をしてみるのも参考になるでしょう。
リフォーム担当者の気配りが最高。 商品知識や施工の知識も豊富で安心して任せられました。
参照元:Google スーパービバホーム 仙台中山店 口コミより
品揃えは万全です。私は外構リフォーム工事をしましたが割高です。内装工事の見積りは、これからですが、薪ストーブを設置したい意向を漏らしましたら、随分高額になるて言われました。アイミツが必要ですね。
参照元:Google スーパービバホーム 那須塩原店 口コミより
お風呂の給湯器から水漏れがするので、日高インター飯能店リフォームへ相談に行きました。親切丁寧に分かりやすく対応して頂き、翌日には確認取り付けが出来る状態迄の段取りを取って下さりました。感謝しています。 松山貴昭様有り難うございました。
参照元:Google スーパービバホーム狭山日高インター飯能店 口コミより
羽蟻だか白蟻だかが親戚宅に発生し、休暇中に慌てて相談に赴きました。 対応して下さった男性スタッフもリフォーム担当の女性スタッフも非常に親切で、とても親身になって下さいました。 たいへん感謝しております。 CAINZのPB商品が大好きな私は余所者ですが、本庄に住まいする親戚にはこのビバホームを勧めておきました。
参照元:Google スーパービバホーム本庄店 口コミより
アークスタイルにて、リフォームの相談をしました。接客態度が良く、見積りをその日のうちに来て、翌日には見積り書を頂きました。すばやい対応に感服しました。あとは、肝心な施工技術がどうでしょうか。楽しみです。
参照元:Google ホームセンタームサシ 久喜菖蒲店 口コミより
トイレのリフォームをお願いしました 一日かかると言われたのですが昼過ぎには終わりました 値段も良心的にして頂き満足しています
参照元:Google スーパービバホーム 津白塚店 口コミより
リクシル製品のリフォームをする時は、ビバホーム(運営が数年前までリクシルグループ)で買うのが安くて施工も安心できそう。
— tiママ☆こども英語♪インフレに対抗 (@kodomoeigo_k) March 26, 2023
内窓の見積りに"補助金特需で大忙しで、現場で休日出勤させられてる部長さん"みたいな方に訪問見積もりしてもらっちゃった。
商品知識が豊富な紳士さんでびっくり。
😊
悪い口コミ・評判
ビバホームのリフォームの悪い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。
苦情・トラブルはあるのでしょうか。
・リフォーム相談の問い合わせの連絡がなかった。
・見積もりが遅い。見積書の中身も間違えていた。
・仕上がりに不満があった。
・約束の時間を忘れられていた。
問い合わせをした後に連絡がない・約束の時間を忘れられていた場合には、信用性の観点から依頼するのが難しいと言った方もいると思います。
ただ、対人間ですので失念する事も想定されるでしょう。
もしも連絡がない場合には自ら連絡を入れてみる、信用ができないと言った場合には他のリフォーム店に相談するのがおすすめです。
見積書にミスがある事に関しては確認不足ではありますので、契約するかどうかに影響が出る事は間違いないでしょう。
担当者を含めて自分に合う・合わないがありますので、必ず2~3社程度の会社で相見積もりをして比較検討する事をおすすめします。
この店には2度と行きません。リフォーム相談しましたが、一週間連絡なし、バタバタしてましたのにやけた言い訳。誠意無しの対応でした。
参照元:Google ビバホーム 古河店 口コミより
DIYに必要な資材が揃っていて おすすめです(◍•ᴗ•◍) リフォームセンターは見積が遅く連絡も来ないため信頼性に欠ける。 空返事で挙げ句に見積りの内容も違うためやり直し1ヶ月半もこの繰り返し 大丈夫の言葉だけで詳細を確認せずに契約してたら違う工事をされるとこでした 詳細を確認しての契約をおすすめします 品番まで伝えていたのに 最終的には違う内容でした 5回目の見積、呆れます その見積すら 同じ項目が2個入っていたり 結局は他社さんの方が が3割程安かったため そちらで決めました 国で実施してる 補助金も何故かここだと 低い金額で提示されました 相見積、内容確認は 絶対必要です 特にそう○○さんには ご注意ください
参照元:Google アークホーム 那須塩原店 口コミより
リフォーム工事の品質が最低
参照元:Google ビバホーム竜ヶ崎店 口コミより
リフォームの下見を頼んだら、すっぽかされました。約束の時間を2時間以上過ぎたあとこっちから連絡して初めて気づいたみたい。とても残念です。
参照元:Google スーパービバホーム 高崎店 口コミより
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ビバホーム(アークホーム)でリフォームを行った体験談を募集!現在:0件
当メディアでは、ビバホームで実際にリフォームを行った方の体験談、口コミ・評判を募集しています。
誰でも投稿が可能で、プラスな評価だけではなく、悪評の場合でも反映されないという事はありません。
ただし、事実無根な投稿・誹謗中傷・個人が特定されるような特定に関しては、ご遠慮ください。
まだ口コミはありません。
ビバホームは知名度のあるホームセンター!リフォームの特徴は?
ビバホームの特徴、他のリフォームとの違いを分析しました。
まずは会社概要は下記の通りです。
会社名 | アークランズ株式会社 |
所在地 | 【関東本部】〒330-8671 埼玉県さいたま市浦和区上木崎1丁目13番1号 【三条本社】〒955-8501 新潟県三条市上須頃445番地 |
代表取締役社長 | 坂本晴彦 |
電話番号 | 0256-33-6000 |
営業時間 | 店舗によって異なるため、事前の確認が必要 |
ホームページ | 【ビバホーム】https://www.vivahome.co.jp/ 【リフォーム事業部:アークホーム】https://archome.jp/ |
ビバホームの特徴・他のリフォーム店との違いを解説していきます。
ホームセンターが運営する安心感
有名ホームセンターが運営するリフォーム事業という事で、実績も豊富で安心感があるでしょう。
リフォーム業界は不透明な部分も多いため、そういった観点からも知名度のある会社に依頼する事はメリットがあると言えます。
ホームセンター店舗内にリフォームコーナーがあり、実際の商品を見ながら担当者に相談する事が可能です。
相談自体は店頭でも可能ですが、インターネットによる相談や電話での相談も受け付けています。
また、担当者は見積もりから最後まで一貫して担当するシステムです。
何かあった場合の相談窓口が明確なので、「言った・言わない」になる心配も低いでしょう。
ホームセンターならではの価格設定
ホームセンターで大量仕入れが出来るスケールメリットを活かして、地元のリフォーム店では難しい価格設定が可能です。
担当者に予算の都合なども含めて相談する事で、予算を加味した見積書の作成を行ってもらえます。
値段に関しては、家の状況などによっても変動するため、詳細の金額は現地調査による見積もり依頼をしなければなりません。
また、依頼するリフォーム店によっても価格は異なるため、2~3社程度で相見積もりをして比較検討するのがおすすめです。
納得のいくまでプラン提案
相談・現地調査・見積もり依頼まで全て無料ですが、プランに関しては納得するまで何度も行ってもらう事が出来ます。
最終的に納得した上での契約となるため、施工や仕上がりに対する不満も出る事がないでしょう。
3D-CADを使った視覚で分かりやすい完成予想図の作成をしてもらえるため、イメージと違ったといった心配も低いと言えます。
分からないまま工事が進むとトラブルの原因にも繋がりますので、分からない事は遠慮なく聞いておくようにしましょう。
ビバホーム(アークホーム)でリフォームを依頼する際の5ステップ!
ビバホームでリフォームを行う際の流れについて解説していきます。
店頭・電話による相談を行います。
予算なども含めて要望を伝える事で、最適なプランの提案が可能です。
現地調査を行い、依頼主の予算などの要望を含めて、プランニングを行います。
プランの作成・提案に関しては、依頼主が納得するまで対応してもらう事が可能です。
プランが固まると、正式な金額が記載された見積書の作成・提出をしてもらえます。
金額に納得が出来たら、正式な契約という流れです。
工事に関しては、協力業者が行う事になります。
そのため、施工管理体制はしっかりと確認をしておくようにしましょう。
「工程表の提出」「施工中の進捗状況の報告方法」「完工時の検査体制」「何かあった場合の相談先」など、事前に確認をしておく必要があります。
施工中の管理体制は非常に重要な項目です。
ビバホーム(アークホーム)のリフォームで確認したいよくある質問と回答
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ビバホームのリフォームでよくある質問と回答をまとめました。
ビバホーム(アークホーム)は知名度のある会社に相談したい人におすすめ
ビバホームのリフォームをおすすめできる人・できない人を、特徴や口コミ・評判から考察しました。
おすすめ出来る人 | おすすめ出来ない人 |
---|---|
適正価格でリフォームをしたい人 知名度のある会社に相談したい人 最初から最後まで同じ担当が良い人 | 自社の職人に施工をしてほしいという人 近くに店舗がない人 独自の提案がほしい人 |
ホームセンターならではの仕入れなどを工夫して、適正価格でのリフォームを期待する事が出来ます。
高過ぎず、安過ぎる事がないため、安かろう悪かろうと言った心配も低いでしょう。
また、ビバホームはホームセンターでも知名度のある会社です。
そういった意味でも、騙される心配がないと言った安心感がある事も間違いありません。
その他、最初から最後まで同じ担当者が対応してくれるため、責任所在がハッキリしている事もメリットだと言えます。
ただ、協力業者(下請け)の職人が施工を行う事になりますので、担当者との相性が非常に重要になります。
自社施工だから良いというわけではありませんので、担当者との相性を見て契約を決めるようにしましょう。
また、全国に複数の店舗を展開していますが、施工エリアは限定されています。
何かあった場合の迅速な対応を期待するためにも、近くに店舗がない場合には、まずは近場のリフォーム店に相談してみる事をおすすめします。
その他にも、大手のホームセンターのリフォーム事業という事もありますので、独自性を求める方には物足りなさを感じる可能性があります。
品質が一定という事はメリットではありますが、独自の提案をしてほしいという人には合わない場合もあるでしょう。
自分に合う・合わないもあると思いますので、2~3社程度のリフォーム店で相談するのが良いでしょう。
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特に初めてリフォームを行う方は、100万円以上安くなる事も珍しくありませんので、ぜひ利用してみる事をおすすめします。
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SUUMOリフォーム公式サイト
https://reform.suumocounter.jp/
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※本サイトに掲載されている各リフォーム業者様のサービス概要などの情報は客観的事実に基づいていたもので、利害関係による記述は一切ありません。また、口コミ・評判を掲載する際には、参照元の掲載も行います。詳しくは「リフォームポータルの記事作成ポリシー・理念」をお読みください。
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