オネストライン（株式会社NSJ）の口コミ・評判は？おすすめできる人は？

オネストライン（NSJ）は、横浜市を本社に構えて営業活動を行うリフォーム会社です。
水回りのリフォームを得意としており、浴室・キッチン・洗面所などの施工実績が豊富にあります。

実際にリフォームを行う際には、複数の会社で相見積もりするのがおすすめです。
相見積もりで比較検討する事は、「消費者庁」や「公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター」でも推奨されています。

相見積もりを行う際には業者選定が面倒ですが、当編集部でおすすめする「SIIMOリフォーム」では、専任オペレーターが依頼主の要望をヒアリングして最適なリフォーム会社を無料で紹介してもらえます。
リクルートが運営しているサービスで、紹介されるリフォーム会社の審査もしっかりと行っている事も特長です。

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特に「初めてリフォームを検討している方」「既に見積書を持っている方」におすすめのサービスです。

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※本ページは、リフォームポータル編集部が独自に作成したものです。定期的な見直し・修正を行っていますが、情報の正確性・信用性・安全性を担保するものではありません。概要・価格などは必ず公式サイトを確認するようにしてください。

オネストライン（株式会社NSJ）の口コミ・評判を調査！リアルな声を抜粋

オネストライン（NSJ）の口コミ・評判をインターネットで調べました。
主に、Googleマップ・Instagram・Twitter（X）・Yahoo！知恵袋から調査しています。

個人メディアなどに掲載されているものに関しては、参照元が掲載されていない場合に信ぴょう性の観点から掲載していません。
良い口コミばかりではなく、悪評だからと掲載しないという事はありませんが、個人が特定されるような投稿・真偽が分からない内容・誹謗中傷の投稿に関しては掲載は控えています。

良い口コミ・評判

オネストライン（NSJ）の良い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。

担当者の対応が良かったという口コミも多くありました。
その中でも一番多かった高評価の内容が、相見積もりを行った上で他の業者よりも安かったという書き込みです。

施工に関しても満足しているという方が多く、「安かろう・悪かろう」と言った心配もないでしょう。
自分に合う・合わないはあると思いますので、複数のリフォーム会社と比較して業者選びをするのがおすすめです。

2021年12月に浴室とトイレとキッチンのリフォームをお願いしました。職人さんたちが若くて一生懸命な方が多く、仕事を丁寧にやってくれたので、とてもキレイな仕上がりとなり、非常に満足できました。事務の方々も新しい会社で慣れないところもあったみたいですが、お客様の要望に応えようと一生懸命対応してくれたのでとても満足できました。表裏のない真っ直ぐな対応をしてくれる会社です。
実家をリフォームする予定があるので、そのときは、またよろしくお願いいたします。
ここの会社にお願いをして良かったです。
サービスでつけてくれた浴室の乾燥機が5人家族で洗濯ものの多い我が家で大活躍しています。(営業担当の方、色々とお世話になりました。)

参照元：Google オネストライン事務局 口コミより

念願のリフォームをどの会社にお願いすれば良いかわからず、ひとまず複数社に
見積もりを依頼してみたところ、他のどの会社よりも確認時間が長かったので好印象を
持ちました。その後、女性社員さんの真摯な対応を見て信頼出来る会社かもと契約を決めました。古くて汚かった水回りを綺麗にして
いただきました。もしまた機会があればまずこの会社に相談すると思います。

参照元：Google オネストライン事務局 口コミより

洗面所リフォームしてもらいました。
いろんな業者に問い合わせましたが、高品位の洗面台をお得な価格で設置してくれる業者は他になく、発注から施工まで(受注が多く)時間が掛かるとの事でしたがお願いしました。
3月に依頼して、7月の施工でした。
その間は、顧客ページに翌月の施工可能日をアップして施工日の連絡を待ちました。
待つ間にTOTOショールームへ１回、サンゲツショールームへも2回行って、じっくりと内装を考えてました。
施工前見積もり、施工担当の方の仕事は丁寧でした。
長く待ちましたが、出来上がりはイメージ通りのホテル仕様に出来上がりました。
評価を星４つにしたのは、待っている間に1度でいいから「お待たせしておりますが、順次施工作業を進めておりますので、しばらくお待ちください」とメールがあれば、もっといいのにと思ったからです。
他全て満足です。

参照元：Google オネストライン事務局 口コミより

システムキッチンリフォームを複数見積りを依頼して一番価格が安いので決めました、安かろう悪かろうと心配もありましたが電話対応の方も感じよく　施工業者のかたもこちらの要求に答えてくれリフォーム総額も見積り通りで大変満足しています。ありがとうございました。

参照元：Google オネストライン事務局 口コミより

悪い口コミ・評判

オネストライン（NSJ）の悪い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。

高額な取引になるため、担当者からの返信が遅いとなると不安になるでしょう。
実際には多くの実績があるため、たまたま遅れたというケースも想定されますが、業者を選ぶ際には、そういった観点からも自分に合う・合わないはあります。

そのため、複数のリフォーム会社と比較した上で慎重に業者選びを行うのがおすすめです。
また、インターネットによる見積もりの場合、現地調査にて現場でしか分からない劣化状況などによっても価格は大きく異なるケースがあります。

そのため、インターネットの見積もりはあくまでも概算だという事は認識しておくようにしてください。
実際に現地調査を行ってもらった上で見積書を受け取った上で、契約するかしないかの判断は他のリフォーム店の見積書と比較をして検討すると良いでしょう。

口コミは匿名性が強いものとなるため、信ぴょう性の観点からも慎重に判断する必要があります。
実績がある事は間違いありませんので、一度無料相談・見積もりを行い、自分に合う・合わないを判断するの良いでしょう。

オネストラインというリフォーム会社を利用したことがある方いらっしゃいませんか？契約したのですが、なにかと連絡が遅く不安になってきたのですが、調べても情報が出てこずで実際に頼んだこと がある方のお話が聞きたくて…

参照元：Yahoo!知恵袋 口コミより

オネストラインというリフォーム会社がネットで浴槽リフォームの見積が一番安かったので、現場に来てもらったら、７万円も高い見積りに代わっていました。 理由を聞くと、最初のが間違っていましたので、これでお願しますとのこと。この業界は、こういうやり方なのでしょうか？最初の金額でやってもらうことはできないのでしょうか？

参照元：Yahoo!知恵袋 口コミより

中古マンションのリフォームを頼んで2月に完了でした。
その当時も返事が遅かったり送ってくれると言ってた書類送ってくれなかったり、いろんな問題が有ったけどなんとか終わりました。が、
とにかくアフターサービスが最悪です。
担当者はいつまでもメールの返事無し。
そっちのミスで起きた問題(天井、電気関係)を6月から解決してくれと言ったら(保証期間内だし)、常に状況を分かるものがいないと後で折り返しすると言って、連絡無し。何回も何回も電話させて、まるで自分がクレーマになってるようないやな思いをさせられもう１２月ですね。
本当にひどすぎる。
無責任な対応、あり得ないです。

参照元：Google オネストライン事務局 口コミより

工事についてはお安くすんだと思います。
ただ事前の見積もりと現地調査後の見積もりで気づけないような細かい箇所が変更されておりました。
良かれと思って、の部分だとは思うのですが現地調査時に明確に否定していた部分も含まれていたためどうにかして欲しい旨連絡したところ、対応してくれる素振りを見せながら結局2ヶ月以上もこちらから催促しないと連絡をよこさずこの数週間は催促なメールを送っても無視、ラインも既読をつけなくなりました。
企業として最低の対応だと思います。
ここの口コミには頻繁に返信してらっしゃるのでとりあえずここに書いて連絡を待ってみますがこれでも返事が来ないのであれば他にも色々なアクションを起こしてみます。

参照元：Google オネストライン事務局 口コミより

洗面所·バスルームのリフォームを一年前にお願いしたいのですが、その後、洗面所のリフォームの再施工をお願いして見積もりを依頼しましたが一ヶ月経っても返事なし途中何度か問い合わせをしたところが、こちらから連絡しますと返事がありました。あまりにも、不誠実な対応に前回のリフォームの好印象が、打ち消す感じでした。仕方ないので、他社に依頼をお願いしたところが、一週間もしない内に見積もりを持って来てくれて３日後に工事をして貰えました。実はその工事の時にわかったのですが、お風呂場の床下に工事の廃材を置き残しという信じられない事がわかりました。二度とこの会社にお願いする事はないでしょう。

参照元：Google オネストライン事務局 口コミより

オネストラインの体験談はこちらに投稿をお願いします

当メディアでは、オネストライン（NSJ）で実際にリフォームを行った方の体験談、口コミ・評判を募集しています。
誰でも投稿が可能で、プラスな評価だけではなく、悪評の場合でも反映されないという事はありません。

ただし、事実無根な投稿・誹謗中傷・個人が特定されるような特定に関しては、ご遠慮ください。

オネストライン（株式会社NSJ）の特徴解説！他のリフォーム店との違いは？

オネストライン（NSJ）の特徴、他のリフォームとの違いを分析しました。
まずは会社概要は下記の通りです。