ナサホームの評判は悪い？実際の口コミを調査して抜粋しました！

ナサホームは、大阪府を中心に複数の営業所を展開するリフォーム会社です。
また、水回り専門ブランド「みずらぼ」の運営も行っています。

対応エリア内では実績も豊富なので、検討している方もいるでしょう。
当ページでは、主に下記のような項目、疑問について解説していきますので、参考にしてください。

実際にリフォームを行う際には、複数の会社で相見積もりするのがおすすめです。
相見積もりで比較検討する事は、「消費者庁」や「公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター」でも推奨されています。

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特に初めてリフォームを検討する人などにおすすめです。

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※本ページは、リフォームポータル編集部が独自に作成したものです。定期的な見直し・修正を行っていますが、情報の正確性・信用性・安全性を担保するものではありません。概要・価格などは必ず公式サイトを確認するようにしてください。

ナサホームの口コミ・評判を調査しました！どんな評価がある？

ナサホームの口コミ・評判をインターネットで調べました。
主に、Googleマップ・Instagram・Twitter（X）・Yahoo！知恵袋から調査しています。

個人メディアなどに掲載されているものに関しては、参照元が掲載されていない場合に信ぴょう性の観点から掲載していません。
良い口コミばかりではなく、悪評だからと掲載しないという事はありませんが、個人が特定されるような投稿・真偽が分からない内容・誹謗中傷の投稿に関しては掲載は控えています。

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良い口コミ・評判を調査【5件ピックアップ】

ナサホームの良い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。

築40年近くなり、今回は玄関を含めた1階部分をリフォームしていただきました。見積り金額は他社さんより高かったのですがプランが想像以上で　こちらが気付いていない箇所の的確なアドバイスなど担当者の説明も分かりやすかったです。リビング、キッチン、バスルーム、玄関・・・どれをとっても納得できるものに仕上がり感謝いたしております。住みながらのリフォームでしたが職人さんたちも皆さん感じの良い人ばかりで安心してお任せできました。監督さんはじめスタッフの皆様　本当にありがとうございました。

参照元：Google ナサホーム 名古屋グローバルゲートリフォームスタジオ 口コミより

去年の12月から内装、外装両方でお世話になり、二人の営業方にお世話になりました。内装では、風呂、内窓、壁紙張り替えを行いました。営業の方にはよくしていただき、わざわざTOTOショウルームまで行っていただいて、相談したりしました。また、工事があるたびに何度も家に来ていただき安心して任せられました。風呂に暖房設備がついて、風呂場は快適に、内窓もつけて、予想以上に部屋が暖かったです。職人さんもいい人ばかりで、仕事も速かったです。外装は3月ぐらいから始めて5月始めまでかかりやっと終わりました。営業の人は二人ともいい人で終わった後も相談しやすい人でした。

参照元：Google ナサホーム 神戸北町リフォームスタジオ 口コミより

マンションの全面リフォームをお願いしました。
初めてリフォームの相談をさせていただいた時、担当の中川さんと森口さんが親身に考えを聞いて下さいました。お二人の人柄の良さもあり、他のリフォーム会社さんに相談する事なく、ナサホームさんに即決することができました。
打ち合わせを何度もして変更点も快く聞いて下さり、理想以上の仕上がりになりました。家族全員大変満足しております。ありがとうございました。

参照元：Google ナサホーム 天王寺店 口コミより

女性の方に担当してもらいました。
対応がとても丁寧で、説明も分かりやすかったです。安心してお任せできました。また何かあればお願いしたいと思います。

参照元：Google ナサホーム 千里中央リフォームスタジオ 口コミより

工事の方は迅速で感じも良かったです。
営業担当の方も工事終了後、浴槽の使いかたを丁寧に教えてくださいました。また、リフォームする時は、ナサホームさんにお願いしたいと思います。

参照元：Google ナサホーム 逆瀬川リフォームスタジオ 口コミより

悪い口コミ・評判はある？様々な媒体からチェック

ナサホームの悪い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。

営業ではとても良い印象でリフォームをおまかせしました。
ところが始まって見ると、クローゼットや他の箇所の発注ミス、打ち合わせと違う施工、担当者のミスでの納期遅れ、クロスのミス、説明不足でハンドルなしのドア、などでいくつもミスが続きました。２週間だったのが、3週間以上に延びそうです。それも納期遅れは問い詰めるまで隠して、工事が大変だからという雰囲気でごまかしていました。正直に最初に言ってくれればこんなに怒りはなかったのに。
住みながらのリフォーム、埃だらけの家でストレスマックスです。
お値段も、見積もりでクロスを余計に多く計算していたりで指摘するまでそのままでした。良心的とは言えません。
もしこちらでやるなら、打ち合わせの内容すべての下書き、イラストなどきちんと毎回もらってチェックすることをお勧めします。うちは商品番号もないものをたまにもらっただけだったので、担当者と監督との連携不足でこうなって、任せて大変後悔しています。ちゃんと終わるか不安です。楽しみだったリフォームがこうなって、悔しい。
ただ、担当大工さんはとても丁寧。良かったのはそれだけ。

参照元：Google ナサホーム HDC神戸リフォームスタジオ 口コミより

ショールームが素敵で期待して見積りをお願いしましたが、担当の方が多忙すぎるのか連絡が思うように進まず放置。カスタマーファーストとは程遠い、スタッフが自分の都合ばかりを優先します。見本材も放置。他でお願いした方が良いと思います。

参照元：Google ナサホーム 泉ヶ丘リフォームスタジオ 口コミより

工事については、後日少し手直しが必要になったのが残念でしたが、その部分以外は綺麗に仕上がっていてとても満足でした。

ですが、営業担当者のせいで二度とナサホームを利用したいと思いませんでした。

・接客の質が値段と釣り合わない内容。
今回の工事内容は、新車が買えるレベルの大きな買い物でしたが、接客のレベルはとても低かったです。
①こちらから連絡しないと、商品入荷の進捗・入金確認・手直しの日程など何も連絡してこない。
②車椅子ユーザーでお店に行くのが大変なため、打ち合わせも出来れば家かリモート希望だったが対応してもらえなかった。毎回店に行く必要があった。またお店に行った時に駐車場のサービス券をもらっていたが、毎回金額が足りず小銭を出していた。
③知識・配慮不足。車椅子ユーザーの目線からの提案や配慮がほぼありませんでした。車椅子ユーザーのバリアフリー対応は初めての経験なんだろうなと思いました。こちらから提案を多く出す必要がありました。
④メールに誤字脱字が多い。曜日が間違っていたので指摘しても、結局何が正しかったのかわかりませんでした。
⑤事前連絡なしに、急に大型の工事材料を送りつけてくる。大きな材料で、家に保管する場所に困るような物を、連絡もなく急に業者が持ってくる。それを指摘しても、定型文の謝罪だけで何でこんな事になったのかなど何も説明もない。
⑥後日の手直しが終わってもフォローの連絡がない。「手直し後いかがでしょうか？」など連絡するのが普通あると思いますが何もなし。

・「快適生活提案型」の「リフォーム専門工事会社」という事なので期待していたが、そもそも提案がほぼない。
提案してきても気に入る内容がなかった。特にドアの提案は、費用がとても高く見栄えが異常なほど悪い提案でした。また提案方法も、詳しい説明は一切なく「これしか選択肢がない」というこちらに一切寄り添わない提案方法でした。そのため、こちらが他に方法はないか考えて提案をすることになりました。

・総評
期待を大きく下回りました。Google Mapの評価はとても良いですが、おそらく利益率の悪いお客さんには接客を変えているのだなと感じました。車椅子ユーザーのバリアフリーは、経験不足だと思いました。工事内容は満足しているので、営業担当のせいでこのような評価になって工事担当者がとても可哀想だなと思いました。

参照元：Google ナサホーム 茨木リフォームスタジオ 口コミより

見積もり段階や業者比較の段階では非常に好感度が高く、提案力も高いと思います。
契約後は、最初と比較すると相談しづらい雰囲気になります。
完成引き渡しでは、扉は閉じない、穴は埋められていないなど、営業と技術の連携が取られているのか疑問です。

参照元：Google ナサホーム 梅田リフォームスタジオ 口コミより

独自に調査したアンケートによる体験談を掲載！

アンケートサイトで独自に募集した体験談です。

ナサホームでリフォームを行った方の体験談の投稿をお待ちしています！

当メディアでは、ナサホームで実際にリフォームを行った方の体験談、口コミ・評判を募集しています。
誰でも投稿が可能で、プラスな評価だけではなく、悪評の場合でも反映されないという事はありません。

ただし、事実無根な投稿・誹謗中傷・個人が特定されるような特定に関しては、ご遠慮ください。

ナサホームの特徴を分析！他のリフォーム会社との違いは？

ナサホームの特徴、他のリフォームとの違いを分析しました。
まずは会社概要は下記の通りです。