外壁塗装コンシェルジュの評判・口コミは？加盟店は怪しくない？

外壁塗装コンシェルジュは、屋根・外壁塗装を検討している方に向けて、塗装店を紹介するサービスを提供しているサイトです。
紹介する塗装店に関しては審査を行っているため、悪徳業者に引っかかる可能性が低いメリットが挙げられます。

外壁塗装の業界では、業者選びの失敗によるトラブル相談が消費者生活センターに多く寄せられています。
被害相談件数も多く、各自治体や消費者庁に関しても、業者選びを慎重に行うために相見積もりする事をおすすめしている状況です。

安易に契約の申込みや契約の締結をせず、過去に依頼をした事のある業者や地域内の他の業者から相見積りを取得して、契約の締結について十分に検討する機会を確保することなどを心掛けてください。
引用：消費者庁

相見積もりを行う際の便利なサービスとして、一括見積もりが挙げられます。
その中のひとつとして、外壁塗装コンシェルジュを検討している方もいるでしょう。

• 外壁塗装コンシェルジュの口コミ・評判は？
• なぜ無料で利用できるの？怪しい加盟店はいない？
• デメリットもちゃんと把握しておきたい！

当ページは、上記のようなお悩みをお持ちの方に向けた記事です。
外壁塗装コンシェルジュを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

【簡単30秒！】お住まいの助成金も分かる！無料で外壁塗装の適正相場診断をしてみる。

※本ページは、外壁塗装のあれこれ編集部が独自に作成したもので、定期的な見直しを行い情報の修正を行っています。ただ、概要・価格などの情報は必ず公式サイトを確認するようにしてください。

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外壁塗装コンシェルジュを利用しても良い？会社概要・特徴を掲載

外壁塗装コンシェルジュの運営会社は下記の通りです。

会社名	株式会社じげん
本社所在地	〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-8
代表取締役社長	平尾 丈
設立	2006年6月1日
電話番号	0120-929-609
営業時間	10：00～18：30【受付24時間】
ホームページ	https://zigexn.co.jp/

外壁塗装コンシェルジュでは、YouTube動画で自社の特徴を公開しています。

外壁塗装コンシェルジュの特徴・他の見積もりサイトとの違いを解説していきます。

上場企業が運営の見積もりサイト

外壁塗装コンシェルジュは、東証一部上場の株式会社じげんが運営している、屋根・外壁塗装の一括見積もりサイトです。
連結152億72百万円(2022年3月)と売上規模も大きい会社で、怪しい会社だという心配がありません。

上場している会社という事もあって、信用度が落ちるような質の低いサービス提供を行う事もないでしょう。
また、「リショップナビ」というリフォームの一括見積もりサイトの運営も行っているため、リフォームに関する相談も行う事ができます。

屋根・外壁塗装以外の検討をしている方に関しても、気軽に相談してみる事をおすすめします。

利用者が完全無料の仕組みを解説！

利用者は完全無料で行う事が出来ます。
相談料・塗装店の紹介料・キャンセル料など、費用が一切発生する事がありません。

完全無料という事もあって、「怪しい会社ではないか？」「後々に何か請求されるのではないか？」と心配する方もいるかもしれません。
利用者が無料で利用ができる仕組みとしては、屋根・外壁塗装を契約した際に、加盟店から紹介料（広告費）を徴収する仕組みで成り立っています。

塗装技術はあっても集客力がない塗装店は多く存在します。
そういった観点からも、塗装店も集客をしてもらえるメリットがあるわけです。

加盟店に登録するための審査が厳しい

利用者に紹介する塗装店は、加盟店の中から行われます。
そのため、加盟店が悪質な塗装店だった場合は、紹介してもらうメリットが全くありません。

外壁塗装コンシェルジュでは、独自に設けた60以上の審査項目を通過しなければ、加盟店に登録する事が出来ません。
また、一度加盟した後に関しても、「利用者アンケート」などを通じて、評価が悪い加盟店を除外するシステムを採用しています。

悪質な塗装店が参加していないため、特に初めて屋根・外壁塗装を行う方にとっては業者選びの大きな助けとなるでしょう。

外壁塗装コンシェルジュの3つのメリット

外壁塗装コンシェルジュの3つのメリットを解説していきます。

厳選された塗装店を紹介

他の屋根・外壁塗装の一括見積もりサイトと比較しても、塗装店が加盟するための審査基準が厳しく設定されています。
そのため、加盟店が多くはないと言ったデメリットではありますが、その反面、優良な塗装店が参加しているという事がメリットとして挙げられるのです。

特に初めて屋根・外壁塗装を行う方にとっては、塗装店探しが一番苦労する所ではあります。
そういった観点からも、第三者の立場から審査を行った塗装店を紹介してもらえるため、悪質な塗装店を避ける事ができる事はメリットです。

ご自身で探す際にも、ホームページのチェック・塗装店への連絡・打ち合わせなど、様々な手間が発生します。
既に審査された加盟店なので、塗装店探しの手間を大幅に省く事ができる事もメリットとして挙げられるでしょう。

断り代行サービスがある

3社の塗装店で相見積もりを行った後に一つの塗装店と契約した場合、残りの塗装店には断りの連絡を入れる事がマナーです。
現地調査、打ち合わせ・相談など、丁寧に対応してもらった塗装店に断りの連絡を入れる事が気まずいという方もいるでしょう。

外壁塗装コンシェルジュから紹介してもらった塗装店に関しては、専門コンシェルジュに連絡を一つ入れるだけで契約をしない塗装店に断り連絡を代行して入れてもらえます。
気まずさのストレスもありませんし、断り連絡もひとつで完了するため手間も掛かりません。

最大3万円のキャッシュバックを実施

外壁塗装コンシェルジュを通して塗装店と契約した場合、条件を満たせば最大30,000円分のAmazonギフト券をプレゼントしています。
成約金額によって、キャッシュバック金額が変動しますので、下記の表を参考にしてください。

外壁塗装に関しては、当編集部が独自に行った調査「外壁塗装はいくら？坪別の費用相場と見積もりの中身を解説【2024年最新】」にて、一般戸建て住宅であれば90～120万円程度が相場という結果が出ています。
そのため、3,000円分のキャッシュバックとなるケースがほとんどでしょう。

また、キャッシュバックを行う際には、工事完了後90日以内に体験談をアンケートに回答する必要があります。
info@rehome-navi.com宛に、「お祝い金申請」というタイトルで、下記の情報を送付しましょう。

成約確認が出来た場合に、Amazonギフト券の送付となります。

外壁塗装コンシェルジュの3つのデメリット

外壁塗装コンシェルジュの3つのデメリットを解説していきます。

加盟店が多くはない！

加盟店が600社と多いわけではないため、施工エリアが限定される可能性があります。
依頼したくても依頼できないと言った状況の場合は、他の加盟店が多い「ヌリカエ」や「外壁塗装の窓口」を利用する必要があるでしょう。

もしくは、紹介できる塗装店がない・少ないと言った場合には、ご自身で探す方が効率が良くなる場合もあります。
ご自身で依頼した場合には、業者とのやり取りの手間や契約しない場合の断りの連絡など面倒な手間が増えますが、お住まいの地域によってはご自身で相見積もりする事を検討しましょう。

自分に合わない塗装店の可能性

最大3社の塗装店で相見積もりをしてもらう事が出来ますが、紹介される業者は加盟店の中からです。
そのため、ご自身に合わない塗装店が紹介されるという事も十分に想定されるでしょう。

もしも紹介してもらった塗装店が合わないと感じた場合に、その中から絶対に選んで契約しなければならないという事もありません。
その際には、断り代行サービスを利用して、外壁塗装コンシェルジュに断りの連絡を入れると良いでしょう。

絶対に安くなるわけではない！

複数の塗装店と相見積もりを行うため、適正価格で塗装を行う事ができるメリットがあります。
また、状況によって塗装費用が安くなる事もあるでしょう。

ただ、必ずしも安くなるわけではない事は、理解しておかなければなりません。
あくまでも加盟店の中から最大3社で相見積もりを行うため、安くなる可能性もあれば、そうでない場合もあります。

より安く塗装費用を抑えたいという方に関しては、ご自身でも相見積もりをしなければなりません。
しかし、安なればなるほど良いというわけではなく、工事内容が薄くなっては意味がありません。

また、多くの塗装店で相見積もりを行うと、情報過多となって逆に業者選びに迷うと言った事も想定されます。
手間や面倒が増えてでも、とにかく安く屋根・外壁塗装を行いたいと言った方に関しては、より多くの加盟店の一括見積もりサイトで依頼する、ご自身でも塗装店を見つけるというのがおすすめです。

外壁塗装コンシェルジュの口コミ・評判は参考事例なし！

外壁塗装コンシェルジュの口コミ・評判を、Googleマップ・Instagram・Twitter・Yahoo!知恵袋など、様々な媒体から調査しました。
しかし、参考になる実際の口コミ・評判は見当たりませんでした。

Twitter・Instagramでは業者側の投稿などはありましたが、実際の利用者の投稿はありません。
また、Yahoo!知恵袋、Googleマップに関しても、信ぴょう性や内容が参考になるものではありませんでした。

様々なメディアで評価されていますが、「参照元がない」「運営者情報がない」と言った理由で、信ぴょう性の観点から未掲載としています。
実際に外壁塗装コンシェルジュに依頼した方は、ぜひ口コミの投稿をお願い致します。

外壁塗装コンシェルジュの他の見積もりサイトとの違いを分析！比較表掲載

外壁塗装コンシェルジュの他にも、一括見積もりサイトは複数存在しています。
それぞれに特徴があるため、自分に合う見積もりサイトを活用するために、事前に他の見積もりサイトの特徴を見て比較するようにしましょう。

外壁塗装コンシェルジュの特徴としては、加盟店が特別多いというわけではありませんが、審査をしっかりと行っているという事です。
悪質な塗装店を排除しているため、優良な塗装店に依頼したいという方におすすめとなっています。

また、上場企業が運営しているという事もあって、会社自体も怪しいという事はなく安心して相談する事が出来るでしょう。
家の状況やお住まいの地域によって自分に合う・合わないがあるため、上記の表を参考にご自身に合いそうな一括見積もりサイトを利用するのがおすすめです。

複数の一括見積もりサイトに登録をすると、電話連絡などのやり取りの手間が増えるためおすすめしません。

外壁塗装コンシェルジュは審査をしっかりと行った塗装店を紹介してほしい人におすすめ

外壁塗装コンシェルジュをおすすめする人・できない人を特徴や口コミなどからの調査結果から考察しました。

他の一括見積もりサイトと比較しても、審査基準の項目数が多いと言えます。
そのため、加盟する塗装店に関しては、悪質な塗装店が存在する可能性が低いでしょう。

優良な塗装店に依頼したいと言った場合には、おすすめだと言えます。
また、相見積もりを行う際には、契約をしない塗装店に連絡をしなければなりません。

外壁塗装コンシェルジュに紹介してもらった場合には、断り代行サービスもあるため、断りの手間や気まずいと言った事がないでしょう。
その他にも、専門コンシェルジュに色々と相談する事が出来るため、特に初めて屋根・外壁塗装を検討している方におすすめです。

ただし、既にお付き合いのある塗装店や契約を決めている業者がある場合には、わざわざ外壁塗装コンシェルジュに依頼する必要はありません。
また、加盟店自体が特段多いというわけではないため、加盟店が少ないエリアにお住まいの場合にはご自身で塗装店を探した方が効率が良い場合も想定されるでしょう。

外壁塗装コンシェルジュを利用する前に確認したいよくある質問

外壁塗装コンシェルジュに寄せられるよくある質問についてまとめました。

塗装費用の適正診断を行ってもらえますか？

既に塗装業者から見積もりを取った方でも、見積書の情報を元に塗装費用の適正診断を行ってもらう事が可能です。
今から見積もりを検討している方の場合、依頼主の家の状況、予算の都合などをヒアリングしながら、専門コンシェルジュが費用相場を教えてくれます。

高額な取引になりますので、費用は気になる所です。
相談自体も無料で行う事が出来ますので、費用相場が知りたいと言った場合でも気軽に相談してみると良いでしょう。

助成金・補助金サポートは行っていますか？

助成金・補助金サポート・相談には、外壁塗装コンシェルジュでは基本的には対応していません。
お住まいの各自治体のホームページの確認や、自治体の窓口の相談にする必要があります。

屋根・外壁塗装で助成金・補助金の制度がある自治体も少ないのですが、念のため確認をしておくようにしましょう。
一括見積もりサイトの「ヌリカエ」であれば、専門アドバイザーから助成金・補助金の情報をアドバイスしてもらう事が可能です。

しつこい電話営業はありますか？

外壁塗装コンシェルジュからの、しつこい電話・無理な業者紹介はありません。
ただ、申し込みを行うと、専門コンシェルジュから電話の連絡が入ります。

「知らない番号だから電話に出ない」などの場合は、連絡がつくまで電話が掛かる可能性があるため、しつこいと感じる場合もあるでしょう。
無視するだけでは、再度電話が掛かってくる可能性も想定されます。

もしも屋根・外壁塗装の依頼や相談の必要がない場合は、電話に出た上でキッパリと断るようにするのがおすすめです。

外壁塗装コンシェルジュを利用する際の流れは？簡易フローチャート付き

まずは約30秒ほどの「都道府県」「相談内容」「リフォーム箇所」「電話番号」を入力します。
その後、専属コンシェルジュから電話が入るため、最適な塗装店を紹介してもらうためにも、遠慮なく要望・悩みを相談するようにしましょう。

電話相談自体は、約5分～20分程度です。
上記はあくまでも目安で、何度でも何時間でも完全無料で相談する事ができます。

ヒアリングが完了した後に、外壁塗装コンシェルジュが最適な塗装店を加盟店の中ら選択して、要望に合わせた業者を紹介してもらえる流れです。
その後、紹介してもらった塗装店から、現地調査の依頼の電話があります。

最大3社を紹介してもらえますが、全ての見積書をもらった後に自分に合うと思う塗装店と直接契約を行います。
要望が変わった場合や他の塗装店を見たいと言った場合、無料でさらに紹介が可能です。

断り代行サービスもあって、契約をしない塗装店には専門コンシェルジュに一つ連絡をするのみとなっています。

外壁塗装コンシェルジュの体験談を募集しています！