イエカラーズの評判・口コミを徹底調査！営業の電話・FAXは迷惑でしつこい？

イエカラーズは、屋根・外壁塗装の業者選びのサポートをするサービスを提供しています。
外壁塗装業界では業者選びの失敗によるトラブルで、消費者生活センターに被害相談が多く寄せられているのが現状です。

そこで業者選びに関しては、消費者庁や各自治体でも相見積もりを行った上で慎重に決める事をおすすめしています。

安易に契約の申込みや契約の締結をせず、過去に依頼をした事のある業者や地域内の他の業者から相見積りを取得して、契約の締結について十分に検討する機会を確保することなどを心掛けてください。
引用：消費者庁

そこで便利なサービスが一括見積もりサービスです。
一括見積もりでは、独自の審査を行った加盟店の中から相見積もりを行う事が出来るため、悪質な塗装店に引っかかる可能性が低いと言ったメリットがあります。

一括見積もりサービスを提供しているイエカラーズは、スタートアップの会社という事もあって初めて聞いたという方も多いでしょう。
そこで当ページでは、下記のようなお悩みをお持ちの方に向けて調査を行い、解説をしています。

• イエカラーズの口コミ・評判は？
• 営業電話がしつこい？
• 怪しい会社ではない？
• 施工は下請けが行う？

イエカラーズだけではなく、一括見積もりの利用を検討している方に関してもぜひ参考にしてください。

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※本ページは、外壁塗装のあれこれ編集部が独自に作成したもので、定期的な見直しを行い情報の修正を行っています。ただ、概要・価格などの情報は必ず公式サイトを確認するようにしてください。

＞＞公式LINE相談を希望する方は必ずこちらをお読みください。

公式LINEで相談を行う際には、必ず下記項目を明記するようにしてください。
※必要項目がない場合は返信が出来ませんのでご了承ください。

・業者選びや塗料に関する相談（業者トラブルは直接契約をした塗装店に相談してください）
・閲覧した記事のURLの添付
・現在の状況
・相談の経緯
>>外壁塗装のあれこれ公式LINEで相談する

イエカラーズは新しい会社で怪しくない？運営会社は？

イエカラーズの会社概要は下記の通りです。

会社名	株式会社ゴリラ
本社所在地	〒106-0045 東京都港区麻布十番2-20-7 麻布十番高木ビル8F
電話番号	03-6822-4665
ホームページ	http://5rira.com/

YouTubeで動画が公開されていました。

イエカラーズの特徴・他の見積もりサイトとの違いを解説していきます。

怪しい？スタートアップの会社が運営！

イエカラーズは、株式会社ゴリラという会社で運営しています。
スタートアップの会社という事もあって、他の一括見積もりサイトと比較して実績が少ない事は確かです。

公式ホームページを見ても、代表取締役社長や設立、営業時間などの記載は見当たりませんでした。
どんな会社が運用しているのか、分かりにくいと不安に思う方もいるでしょう。

行政指導などが入っているなどがないため、怪しい会社でない事は確かです。
ただ、公式ホームページなど運用元の情報が少ないのは、利用者側としては不安材料が残るでしょう。

なぜ無料で利用できる？仕組みを解説

利用者に関しては、無料で行う事が出来ます。
相談や紹介料・キャンセル料が発生するという事がありません。

加盟している塗装店から紹介料（広告費）を徴収しているため、利用者側からの料金が発生しない仕組みとなっています。
技術はあっても集客ができないと言った塗装店も多く存在するため、そういった観点からも、利用者・塗装店・イエカラーズの3者にメリットがある仕組みだと言えます。

お問い合わせ先について

電話番号の記載はありましたが、在宅勤務体制で電話窓口のサポートを現在は一時停止しています。
サービスやクレームなどに関する問い合わせは基本的にはメールとなるため、やり取りを早くしたい人にとってはデメリットだと言えるでしょう。

サポートの窓口に関しては、「info@iecolors.me」に連絡をする流れです。
何か相談などがあった場合には、上記のメールアドレスに連絡をするようにしましょう。

イエカラーズの3つのメリット

イエカラーズを利用する際のメリットも存在します。

チャット形式で入力が簡単

スマホで申し込みをする事が主流であるため、簡単にチャット形式で入力ができるのはメリットだと言えます。
入力項目はボタン形式のものもあって簡単ですが、途中で面倒だと感じた場合には電話相談に切り替える事も可能です。

電話相談が苦手という方に関しては、希望の日時に希望の連絡方法で相談のやり取りをする事ができます。
指定のメールアドレス、携帯のショートメール（SMS）でも対応可能なので、事前に「メールで連絡希望します」と伝える事をおすすめします。

簡易的な見積書で比較が可能

他の一括見積もりの場合は、紹介してもらった塗装店に現地調査を行った上で正確な見積書で比較する事になります。
イエカラーズの場合は、正確な見積書の提出前に、現地調査なしの簡易的な見積書で比較が可能です。

とりあえず検討段階の時に立ち会いの必要もないため、忙しい方にとっては嬉しいサービスだと言えるでしょう。
簡易的な見積書で比較して、気になった塗装店にのみに現地調査を依頼して、正確な見積書を算出してもらう事が出来ます。

断り代行サポートも可能

イエカラーズに紹介をしてもらった塗装店で相見積もりを行った場合、契約をしない塗装店に対して断り連絡の代行サポートを行っています。
ご自身で相見積もりを行った場合には、契約をしない塗装店に対しては断りの連絡を入れる事がマナーです。

現地調査、相談などを行ってもらった塗装店に対して、断りの連絡を入れる事が気まずい・面倒だと思う方もいるでしょう。
断り連絡の代行サポートをしてもらえるため、気まずい・手間だという事もないのが大きなメリットだと言えます。

イエカラーズの3つのデメリット

イエカラーズを利用する際のデメリットも存在します。

加盟店が少ない！

他の外壁塗装の一括見積もりと比較しても、加盟店が少ない事がデメリットです。
加盟店が少ないという事は、それだけ紹介できる塗装店の数が限られるという事に繋がるため、自分に合わない塗装店である可能性も高くなるでしょう。

お住まいの地域によっては、紹介できる塗装店が存在しない場合も想定されます。
相見積もりが出来る塗装店がない場合には、ご自身で塗装店を探した方が効率が良い場合も考えられるでしょう。

イエカラーズに加盟していない塗装店も多くあるため、お住まいの地域によってはご自身で一度探してみる事をおすすめします。

電話がしつこいと感じる場合がある

イエカラーズの入力が完了すると、直接塗装店から電話が掛かってくる事になります。
知らない電話番号から掛かってくる事が、しつこいと感じる場合があるでしょう。

電話でやり取りをしたくないという方に関しては、あらかじめメールやショートメールでのやり取りの希望を出す事が出来ます。
それでも電話がある場合には、「キッパリと断る」「着信拒否をする」と言った手段も有効です。

サービスの充実度

他の一括見積もりサイトと比較して、サービスの充実度が薄いと感じる方もいるでしょう。

• 複数塗装店による相見積もり
• 断り代行サービス

イエカラーズで行っているサービスに関しては、他の一括見積もりでも行っています。
その他、塗装店の現地調査委の日程調整の代行サービス、費用相場チェックツール、助成金・補助金情報の共有など、イエカラーズでは対応していないのがデメリットです。

現地調査なしの簡易見積書をもらう事ができるサービスはあります。
しかし、他の一括見積もりサイトと比較をすると、サービスの充実度が薄いと感じるかもしれません。

イエカラーズは悪質？口コミ・評判を様々な媒体から徹底調査

イエカラーズの口コミ・評判を、Googleマップ・Instagram・Twitter・Yahoo!知恵袋など、様々な媒体から調査しました。
利用者側の評価はほとんどありませんでしたが、塗装店からの投稿が複数ありました。

イエカラーズって外壁塗装とかやってるゴリラ？とか言う会社タチ悪いな。見積依頼断ってんのに数ヶ月突然見積調査で不在時に家に来たり、電話が定期的に掛かって来た。初めは他人が嫌がらせかと思ったけど、分かっててやってたみたい。不誠実な事すればどんどん信頼失墜するのにね。

— なかた2 (@flowintospace5) January 26, 2022

こちらはかなり悪質な会社。塗装屋さんは注意して下さい。月2〜３回勝手にFAXを送りつけてきます。引き受けてしまうと加盟金・紹介料などかなり高額みたいです。#詐欺会社　#イエカラーズ　#詐欺　#悪質　#気をつけて #イエカラーズサポートセンター　#塗装 pic.twitter.com/vHg2F8NoGT

— MOTEGIPAINT (@MOTEGIPAINT1) December 20, 2019

イエカラーズってなんやねん

全然電話繋がらない
詐欺か？？

— まち (@12V15H17H) May 3, 2020

利用者の評価としては、「電話が繋がらない」「電話がしつこい」と言った書き込みがありました。
塗装店からのほとんどの投稿内容は、「迷惑なFAXが送られてくる」と言ったものばかりです。

インターネット上での民間サイトを除く、Googleマップ、Instagram、Twitter、Yahoo!知恵袋の口コミ・評判では良い投稿は見当たりませんでした。
上記のような事を加味した上でも、実際に利用する際には不安点も残るでしょう。

ご自身に合う・合わないがあると思います。
次の項目「イエカラーズと他の見積もりサイトとの違いは？一覧表でまとめました」にて一括見積もりの比較をしているため、そちらを参考にご自身に合う一括見積もりサイトを選択するようにしましょう。

また、上記はインターネット上で調査したものですが、実際にイエカラーズに依頼した方はぜひ口コミの投稿をお願い致します。

イエカラーズと他の比較サイトと何が違う？一覧表で表示

イエカラーズの他にも、一括見積もりサイトは複数存在しています。
それぞれに特徴があるため、下記の表を参考に、ご自身に合う一括見積もりで相談する事をおすすめします。

イエカラーズの特徴としては、チャット形式で簡単に塗装店と相見積もりを行う事ができる事です。
その他にも、忙しい方にとって便利な、現地調査の前に電話によるヒアリングのみで作成した簡易的な見積書で比較する事もできます。

加盟店が少ない、スタートアップ会社が運営しているという事もあって、突出した特徴がないのが現状です。
これから伸びていく可能性がある一括見積もりサイトではありますが、他の一括見積もりサイトと比較をして絶対に依頼したい所と言いにくいと言えるでしょう。

初めて外壁塗装を検討している方に関しては、ご自身で塗装店を見つけるよりも効率よく見つける事が出来る可能性があります。
完全無料で利用する事が出来ますので、手間をかけて塗装店を探すのが面倒だという方に関しては一度試してみると良いでしょう。

イエカラーズはとりあえず簡易的な見積書でも欲しい人が利用を検討しよう

イエカラーズをおすすめする人・できない人を特徴や口コミなどからの調査結果から考察しました。

チャット形式で申し込みで簡単に複数の塗装店と相見積もりを行う事が出来ます。
また、相見積もりを行った後に、他の塗装店に断りの連絡代行サポートがあるため、手間を掛けたくない人にもおすすめです。

現地調査の前に、複数の塗装店から家の情報のみを電話でヒアリングして作成した簡易的な見積書をもらう事も出来ます。
そのため、忙しい方で、とりあえず簡易的な見積書だけでも見て比較したいという方におすすめだと言えるでしょう。

ただ、スタートアップの会社で公式ホームページでの情報も少ないという事もあって、他の見積もりサイトのように上場企業が運営している所に依頼したいという人にとってはおすすめ出来ません。
その他、ヒアリングのために塗装店から電話連絡が入るため、電話対応をしたくない人もしつこい電話だと感じてしまう場合もあるでしょう。

他の一括見積もりサイトでは、専門アドバイザーからのみ連絡が入ると言った所もあります。
極力電話の対応をしたくない人は、他の一括見積もりサイトがおすすめです。

イエカラーズを利用する前に確認したいよくある質問3選

イエカラーズに寄せられるよくある質問についてまとめました。

見積もりだけ取る事は可能でしょうか？

イエカラーズに相談する方の中には、塗装検討段階の人も多くいます。
そのため、とりあえず見積もりだけ取った上で、契約をするかどうかを判断したいという場合でも利用する事が出来ます。

電話対応による簡易的な見積書、現地調査による正確な見積書のどちらでも無料対応が可能です。
見積書を受け取った後に断るのも、直接塗装店ではなく、イエカラーズに一言伝えるだけで問題ありません。

FAXによる迷惑な営業はありますか？

基本的には、利用者がFAXによる営業を受ける事はありません。
例外として、連絡手段でFAXを希望した場合には、FAXでのやり取りも可能です。

イエカラーズという会社から外壁塗装の依頼がFAXで来ました。

ただウチは塗装業ではないので出来ないにも関わらず、過去にも何回かFAXが来ましたがどういう意図で送ってるのでしょう？
また実際に依頼を受けた方が居たら感想や評判をお聞かせ下さい。

参照：Yahoo!知恵袋

上記の投稿を見てみると、塗装店にFAXで施工対応が出来るか確認のFAXを送っている場合があるようです。
知らない会社からのFAXという事もあって、迷惑だと警戒する塗装店の書き込みもありました。

施工は下請けの塗装店が行う事はありますか？

施工は加盟店との直接契約となるため、施工は契約を行った塗装店が行います。
イエカラーズに登録されている加盟店が直接自社施工を行っているか、下請けの塗装店で行っているかは業者によって異なるでしょう。

加盟店になるための審査項目も公開されていません。
そのため、紹介された塗装店が自社施工なのか、下請けに依頼する塗装店なのかの判断が分からないのが現状です。

実際に契約を行う前には、直接施工を行ってもらえるのか、下請けの塗装店が行うのか、必ず契約前に確認をしておくようにしてください。

イエカラーズの利用を検討している人へ！流れを解説

「希望の施工内容」「都道府県」「携帯電話番号」「延べ床面積」「築年数」など、家に関する情報を含めてチャット形式で入力をしていきます。
チャット形式が面倒な場合、途中で電話相談に切り替える事も可能です。

その後、チャットで希望した、連絡方法・連絡時間に加盟店から電話連絡が届きます。
塗装店が電話でヒアリングをした内容を元に、現地調査なしの簡易的な見積書を受ける事が可能です。

簡易見積書で気になる塗装店があった場合には、イエカラーズのスタッフに相談をして塗装店との現地調査の日程を調整します。
現地調査を行った後に提出してもらう正確な見積書に納得が出来た場合には、塗装店と直接契約を行う流れです。

複数の塗装店を紹介してもらった場合には、イエカラーズのスタッフにひとつ断りの連絡を入れる事で、断り連絡の代行を行ってもらえます。

イエカラーズの実際の体験談を募集しています！