住友林業のリフォームの評判を調査！トラブルなどの口コミはある？

住友林業は、東京都に本社を構えて全国に展開する会社です。
リフォームだけではなく、家づくりなども行なっており、家に関する相談は何でも対応する事が出来ます。

売上規模から見ても実績が豊富で、誰もが知る会社という事もあって検討している方もいるでしょう。
当ページでは、住友林業でリフォームを検討している方に焦点を当てて、よくある質問・疑問などを解説していきます。

実際にリフォームを行う際には、複数の会社で相見積もりするのがおすすめです。
相見積もりで比較検討する事は、「消費者庁」や「公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター」でも推奨されています。

当編集部では、相見積もりを行う際には「SUUMOリフォーム」をおすすめしています。
相見積もりでは業者選定が面倒だと言ったデメリットが挙げられますが、SUUMOリフォームは専任オペレーターが依頼主の要望をヒアリングして最適な会社を無料で紹介してもらえます。

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特に「初めてリフォームを行う人」「既に見積書を持参して比較検討したい人」におすすめのサービスだと言えます。

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※本ページは、リフォームポータル編集部が独自に作成したものです。定期的な見直し・修正を行っていますが、情報の正確性・信用性・安全性を担保するものではありません。概要・価格などは必ず公式サイトを確認するようにしてください。

住友林業のリフォームに関する口コミ・評判を調査！

住友林業のリフォームの口コミ・評判をインターネットで調べました。
主に、Googleマップ・Instagram・Twitter（X）・Yahoo！知恵袋から調査しています。

個人メディアなどに掲載されているものに関しては、参照元が掲載されていない場合に信ぴょう性の観点から掲載していません。
良い口コミばかりではなく、悪評だからと掲載しないという事はありませんが、個人が特定されるような投稿・真偽が分からない内容・誹謗中傷の投稿に関しては掲載は控えています。

良い口コミ・評判を数多くの投稿から抜粋

住友林業のリフォームの良い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。

リフォームって、安くしてもらってなんぼ、って思ってました。
相見積もりを取って、うちは、安くて平凡なリフォームではなく、センスのよいアイデアを提案してもらうほうが楽しかったし、住心地も本当に良くて、その分費用は少し上がりましたが、かえって良かったなと思いました。特に、うちの家は、特殊な製法で建てられてる家だったので、工法を見ながら間取りを変えてくださり…他の業者はその技術をたずさえてなかったので、ここでしていただき、本当に感謝です。おすすめです。

参照元：Google 住友林業のリフォーム 神戸中央支店 口コミより

費用は高くなったがセンスの良いアイデア提案してもらって楽しく、住み心地も良いリフォームが出来たとの事です。
費用は高くなったとしても、提案力やサービス力を求める人にもはおすすめの会社だと言えます。

メンテナンスや不具合対応で来ていただくことがあります。
その場で的確に判断してくれて、可能な小修繕もしてくれます。

参照元：Google 住友林業のリフォーム 静岡東営業所 口コミより

リフォームは施工後の対応も非常に重要な項目です。
メンテナンス・不具合でしっかりと対応してもらえるのは、安心に繋がるでしょう。

玄関ドア、風呂のシャワーの事で相談が有り電話した所、直ぐに家に訪問してくれた。担当者さんの転勤が多くて毎回違うのが難点です。

参照元：Google 住友林業のリフォーム 埼玉北支店 口コミより

迅速に対応してもらえるのは安心に繋がります。
担当者の転勤が多いというのは難点と記載がありましたが、口コミとしては高評価でした。

うちは住友林業でした。
仕事がとてもしっかりしててよかったので､リフォームもここに頼んだよ

— kurizo69 (@kurizo69) October 2, 2023

悪い口コミ・評判！トラブル事例などはある？

住友林業のリフォームの悪い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。
多くの実績があるという事もあって、悪い口コミ・評判も投稿されていましたが、トラブルまで発展したと言った評価は見当たりませんでした。

今回２回目の外壁塗装で建てたところがやっぱり安心と思っていました。しかし、かなり値段は高くて、悩みました。でも丁寧な説明で安心していました。
初回の工事で下請け業者に委託しているのは知っていましたが、玄関先に雨よけのルーフを取り外しそのまま外装終わりに着けようとしていたので、えっ！苔ついてますよね？見えませんか？洗ってくださいとお願いした経緯があり、プロの仕事でないと思いました。洗浄が依頼に入ってなくても確認して欲しい、自分で洗うし、手出してダメだと思って触らなかったのに。
今回２回目でくれぐれも洗浄してから、取り付けることを約束したのに、、すごいね、汚れ気にならないんだー前任者に念押し、念押しして洗浄お願いしたのにーもう信用しないわ
前任者はあれほど私を信じてください❕って言ってたのにな今後は二度と頼まない‼️いいかげんなんだってつくづく思いました。

参照元：Google 住友林業のリフォーム 仙台支店 口コミより

打ち合わせの際に行ってほしい事が出来ていないと不満に思う事もあるでしょう。
「言った・言わない」になる事や「時には失念する」という事を頭の中に入れておきながら、メールなどの記録に残る形でやり取りをする事をおすすめします。

出来上がった物は満足ですが、そこまでのうやむやが残ってます。
打ち合わせ日時を営業マンがこちらの都合を聞かずに決めてしまった。工事が始まり浴室と洗面所取り壊し次の日、何故か大工さんが午前中で帰り次の日は空白。その次の日の夕方突然｢明日から５日間工事は何も出ません｣と言われた。理由は理解出来ましたが工事休止を前日夜に伝えるのは酷い。契約前に補助金が出ますと言っていたが、完成後｢ポイントが足りないので補助金申請出来ません｣と言われた。

数年前同じ会社でキッチンリフォームをした時もそうでした。製品は立派で工事の人達も感じよく、リフォームして良かったと思えるのに、あの時は嫌な感じだったなという思いが何年も残るのが残念です。

参照元：Google 住友林業のリフォーム 東京南支店 口コミより

各日時調整に関しては、しっかりと打ち合わせを行う必要がありますが、工事休止が前日連絡になるなどはトラブルに発展する事も想定されます。
そのため、進行状況、日時の確認などは、口頭だけではなく、メールなどの記録に残る形でやり取りするのがおすすめです。
また、確かに補助金に関しては最初は出ると言われて出ないと不満に思う所ではあります。
ただ、大きな買い物でもありますし、自治体などのホームページに掲載があるため、ご自身で調べておくようにしましょう。

住友林業で家を建てて25年弱になります。 水回りを含めた大幅なリフォームを検討中ですが、リフォーム会社をどこにするか迷っています。 以前、住友林業ホームテックで外壁塗装などをしてもらったとき、費用が高く感じたのと営業マンの対応にいい加減さを感じたので、今回のリフォームは別のリフォーム会社を考えています。

参照元：Yahoo!知恵袋より

費用が高い事や営業マンの対応が合わなかったという評価です。
対応に関する具体的な内容は記載がありませんでしたが、多くの人が在籍している事もあって担当者との相性もあるでしょう。
相談をした時点で、価格だけではなく、担当者との相性も複数業者と比較しながら、自分に合った業者を選択する事をおすすめします。

アンケートサイトで独自に募集した体験談を掲載中

アンケートサイトで独自に募集した体験談です。
実際に利用した方の投稿ではありますが、あくまでも口コミ・評判に関しては参考程度に捉えるようにしましょう。

価格面で予算はオーバーしたものの、対応の丁寧さ、都度の連絡のやり取りでスムーズに進行が出来たというのが高評価に繋がっています。
こちらの投稿を見ると、費用が高くなったとしても、充実したサービスを期待する人におすすめだと言えるでしょう。

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住友林業でリフォームを行った方はこちらに投稿をぜひお願いします！

当メディアでは、住友林業のリフォームで実際にリフォームを行った方の体験談、口コミ・評判を募集しています。
誰でも投稿が可能で、プラスな評価だけではなく、悪評の場合でも反映されないという事はありません。

ただし、事実無根な投稿・誹謗中傷・個人が特定されるような特定に関しては、ご遠慮ください。

住友林業は誰もが知る知名度の高い大手会社！リフォームの特徴を分析

住友林業のリフォームの特徴、他のリフォームとの違いを分析しました。
まずは会社概要は下記の通りです。