匠工房の口コミ・評判は?施工事例から見た費用なども調査!

匠工房の口コミ・評判は?施工事例から見た費用なども調査!

匠工房は滋賀県内に複数の店舗を展開しており、実績も豊富な会社です。
施工エリア内の認知度も高いため、検討している方も多いでしょう。

当ページでは、主に下記のような項目、疑問について掲載していますので、ぜひ参考にしてください。

  • 匠工房の口コミ・評判は?
  • 施工事例・おおよその費用が知りたい!
  • 施工後の保証、補助金などのよくある質問は?

実際にリフォームを行う際には、複数の会社で相見積もりするのがおすすめです。
相見積もりで比較検討する事は、「消費者庁」や「公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター」でも推奨されています。

下記サイトでは、「第三者の立場によるリフォーム相談」「上場企業が審査を行ったリフォーム会社の紹介」「最安値のチェック」が可能です。
初めてリフォームを検討している人、相見積もりを検討している人に特におすすめのサービスなので、ぜひ利用してみると良いでしょう。

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※本ページは、リフォームポータル編集部が独自に作成したものです。定期的な見直し・修正を行っていますが、情報の正確性・信用性・安全性を担保するものではありません。概要・価格などは必ず公式サイトを確認するようにしてください。

目次

匠工房の口コミ・評判はどう?SNSなどからも調査

匠工房の口コミ・評判を調査しました!

匠工房の口コミ・評判をインターネットで調べました。
主に、Googleマップ・Instagram・Twitter(X)・Yahoo!知恵袋から調査しています。

個人メディアなどに掲載されているものに関しては、参照元が掲載されていない場合に信ぴょう性の観点から掲載していません。
良い口コミばかりではなく、悪評だからと掲載しないという事はありませんが、個人が特定されるような投稿・真偽が分からない内容・誹謗中傷の投稿に関しては掲載は控えています。

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良い口コミ・評判は?複数の中から3つを厳選

匠工房の良い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。

良い口コミ・評判まとめ

・細やかな気遣いと丁寧な対応が良かった。職人さんとの連携も良かった。
・以前に依頼した時の対応は不誠実だったが、今回の担当者の対応は丁寧で満足だった。
・初めての事で分からない事ばかりだったが、気軽に質問ができて、対応も早くて助かった。

外壁塗装とお風呂リフォームをお願いしました。細やかな気遣いと丁寧な対応が印象に残ります。職人さんたちとの連携も良く、入られる職人さんたちも、丁寧に仕事をされる、とても感じの良い方ばかりでした。
お風呂は想像していたとおり、シンプルですっきりとした雰囲気に仕上がり、大満足です。
アフターケアも10年間あるとのこと、困ったときに相談できる先があるのはとても心強いです。
ありがとうございました。

参照元:Google 匠工房 大津湖西店 口コミより

13年前にお世話になり、その2年後に再度お願いしようと思いましたが、その時の対応が不誠実で断りました。
今回も迷っていましたが、職場で依頼した仕事を早く丁寧にされたので、再度お願いしました。
実際は、担当の方の対応は丁寧で満足できています。
次回も何かあれば頼りにさせて頂きます。

参照元:Google 匠工房 野洲店 口コミより

新規開業にあたり、お店の内装で匠工房さんにお世話になりました。初めてのことでわからないことばかりでしたが、気軽に質問できる雰囲気を作ってくださり、また対応も早くて本当に助かりました。困ったら頼ってもいい、何とかしてくれる、という匠工房さんの姿勢が、迷いながら準備を進めている中で有難かったです。初めから完成までの過程とデザインの素敵さの両方の面で、今回依頼して本当に良かったと満足しています。
ちゃんとお休みも取っていらっしゃるのか…?と心配になるくらいお世話になりました。この場をお借りしまして、感謝申し上げます。

参照元:Google 匠工房 草津栗東店 口コミより

悪い口コミ・評判を厳選ピックアップ

匠工房の悪い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。

悪い口コミ・評判まとめ

・担当者の対応は良かったが、ある業者の方が家のチャイムを鳴らさずに突然入ってきた。業者間の連携、対応に改善の余地があると思う。
・担当者が変更になり、引継ぎがされておらず、対応に不満があった。
・担当者が打ち合わせの際にメモを取らず、工事内容にズレがあった。対応が雑だった。

村尾さんに担当いただきました。受付の方と村尾さんの人柄、ご提案内容に心惹かれ匠工房さんでリフォームをお願いすることに決めました。納期の短い中で満足のいく仕上がりにしていただき感謝しています。
ただ、ある業者の方がピンポンも鳴らさずに突然部屋に入ってきたことがありました。業者間の連携と業者の方の対応に改善の余地があると考え星3つとさせていただきます。

参照元:Google 匠工房 瀬田店 口コミより

リフォームにて以前お世話になりました。
お願いして、やりかけたからには最後までお付き合いいただきましたが、他の口コミなども見ていると残念でなりません。

最初の担当者様が辞められたらしく、途中で担当者様が変更になりました。
が、引き継ぎがびっくりするほどされていないので何度もこちらから連絡する事が多かったです。仕事それぞれやり方も内容も違うので一概には言えませんが、最初に話し合った資料を保管されていないのか作成されていないのか疑うほどです。ホームページの口コミも見ましたが、良いことだらけ書かれていて、別の店舗かと思います。

あまりに後任の担当者様への信頼度が無くなり、店舗の上席の方へご連絡し説明すると『しっかり引き継ぎが出来ていませんでしたので』と返答。
それはそちらの問題であり、客にどうしろというのでしょうか。
信頼は情報把握不足もありますが、対応的な面も多分にあります。
引き継ぎに関しては前任の方も関係しますが対応について残念でした。

参照元:Google 匠工房 水口店 口コミより

②(追加)
先日、日程の打ち合わせにお店に行ってきました。
駐車場には私の専用看板が立てられており、店内に入ると打ち合わせルームに案内されました。
打ち合わせルームに入ると、私の名前を刺しゅうしたコースターが・・・こういう気づかいがうれしいですね。
打ち合わせがすんなり終わり、店を出るときには小さなお土産を頂き、お見送りまでして頂きました。
しかしその時は、なんとなく違和感が残りましたが、気にしないで店を後にしました。
その後、以前電話で連絡した日程表が、お店訪問日に頂けなかった事に気が付き、営業担当に連絡したところ、ご近所のあいさつ回りの日に自宅ポストに投函する旨の返事がありました。
仕事帰りに、ポストを確認したところ、13日足場、14日高圧洗浄、16日塗装とざっくり過ぎる日程表・・・
元々の話では12日に足場のはず・・・で、12日に足場屋さん作業開始・・・
うちの奥さんにも13日からじゃないの?と言われ、早速電話やその他で営業担当に連絡するも連絡つかず・・・
開始日のずれは、ご近所にご挨拶した日程とも異なる・・・
このような日程のミスや、ざっくりした日程表を出すとか、打ち合わせ時にメモ(議事録)を取らないとか、営業担当としてかなり対応が雑じゃないかな?
その後持ってきた日程表には、きっちり書かれていましたが・・・

お店内の対応に対し、営業担当者の対応が雑すぎるので、前回付けた評価を下げたいと思います。

①そろそろ自宅の外壁塗装をと思い、有名店に飛び込み相談しました。あいにく営業の担当さんが出払っていたらしく、設計の方に親切に対応頂きました。翌日には営業の担当さんとも会えて、早速状況確認ための工事業者さんを手配頂き、その後お見積りも頂きました。
今は、工事の日程表を出してもらう事になっています。営業の担当さんも親切に対応頂いていますので、この後の工事とさらにその先の完成までが楽しみではあります。
又その頃に感想を追加する予定です。

参照元:Google 匠工房 彦根店 口コミより

匠工房でリフォームを行った方の体験談フォーム

当メディアでは、匠工房で実際にリフォームを行った方の体験談、口コミ・評判を募集しています。
誰でも投稿が可能で、プラスな評価だけではなく、悪評の場合でも反映されないという事はありません。

ただし、事実無根な投稿・誹謗中傷・個人が特定されるような特定に関しては、ご遠慮ください。

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匠工房はどんなリフォーム会社?主な特長を3つピックアップ!

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まずは会社概要は下記の通りです。

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この記事の監修者

「リフォームポータル」編集部です。リフォームに関する様々な情報発信を行っていきます。

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