LIXILリフォームの評判は悪い？口コミ・補助金・値引きなど徹底調査

家のリフォームの為に伺いました。 水廻り等の製品全て揃っており、全て目で見て触って選べます。担当の方も熟知しており説明も完璧です。製品の種類も多くオプションも多数。楽しく見て廻れます。 商談は予約制になっていると思われます。

参照元：Google LIXIL旭川ショールーム 口コミより

キッチン、ユニットバスなど、水回り全般を見に行きました。 日曜日だったので朝から、多くのお客さんが来場していました。 展示商品やパンフレットの種類もとても充実しています。スタッフは丁寧親切で、かといって押しつけがましい営業もないので好印象でした。 今後のリフォームに備えて、これから色々と相談に乗ってもらおうと思いました。

参照元：Google LIXILショールーム横浜 口コミより

初めてこういうショールームに行きました。 やはり現物を見て、触れて、感じる。 機能やバリエーション、組み合わせ等の説明をして戴く。 リフォーム業者やリフォーム店舗(ショールーム以外)には、無いサービス(商品等)がある。 見学予約(コーディネーターさんの説明)をしたので、その時に、商品の見積りも出してもらえる。 リフォームするにあたり、満足のいく時間を過ごせました。

参照元：Google LIXIL山口ショールーム 口コミより

リフォームの相談に頻繁に伺っていますが、どの方も対応がハキハキしていて印象が良いです。対応も的確です。

参照元：Google LIXIL長野ショールーム 口コミより

こちらを訪問した事がきっかけで、自宅のトイレリフォームをしました。ショールームで実物に触れる事により、カタログを眺めているだけでは分からない事が分かって良かったです。ショールームで施工業者も紹介してもらえます。ショールームからの紹介だと工事費用が高いのではないかと思い、念のためインターネットで探した”安い”と謳っている業者と相見積もりを取りましたが大差ありませんでしたので、より信頼できるここで紹介された業者に施工してもらいました。長く使うものですのでもし今後何かあれば直接LIXILに物申す事ができるため、ここを通した業者でリフォームする事をおすすめします。ショールームで案内してくれた方も礼儀正しく親切でよく相談に乗っていただけました。

参照元：Google LIXILショールーム大阪 口コミより

飛び込みで伺いましたが、たまたま付いて対応して頂いた若い女性が、感じよく疑問点には全て丁寧に説明してくれた上、商品の長所と短所を的確にわかりやすく実演含め100点の対応をしてくれました。商品選定する中で、リフォーム業者の対応もさることながら、メーカーのショールームでのPRも非常に大事な要素だなと痛感しました。

参照元：Google LIXIL堺水まわりショールーム 口コミより

リフォームの検討でショールームの見学に行ったのですが、いろいろとアドバイスをいただきました。 工務店も2社、ご紹介をいただきました。工務店との間にショールームの担当の方が入っていただいたおかげで見積りなどのやり取りもスムーズに進めることができました。

参照元：Google LIXIL葛西水まわりショールーム 口コミより

リフォームの検討中でLIXILさんに伺いました!主婦の私の身長やキッチンの使い方などを丁寧に聞いてくださり、最高級の物に惚れ込んでいたら、『こういう物でもご希望のものがご用意できますよ！」とひとランク落とした物を提案してくださいました!! 費用的にもバランスの取れた商品ですごく嬉しかったです!!ありがとうございました！！

参照元：Google LIXILショールーム金沢 口コミより

リフォーム検討中で事前予約取れず、ショールームに行ってきました。 受付に予約無しで見学希望を伝えて店内を自由に回っていたところ、しばらくしてスタッフの方から「リフォームをご検討中とお伺いしましたが宜しかったらサンプル体験やシュミレーションさせていただいてもよろしいでしょうか？」と声をかけてくださいました😊 壁の色や床材のミニチュアのサンプルでイメージ作りをしてくださったり、タッチパネルで3Dの映像を紹介して下さりすごく良かったです。 詳細の仮の見積書もすぐ作成してくださって非常に参考になりました。 リフォーム検討中の方は工務店のカタログの見積もりでだけでなく、ショールーム行ってから商品を選択することをおすすめします✨

参照元：Google LIXIL岐阜ショールーム 口コミより

内窓の工事をお願いしました。工事や説明も丁寧で、補助金の申請もわかりやすく教えていただきました。申請手続きもやっていただき無事に補助金ももらえました。 内窓を付けたら、とても暖かく快適です。特にお風呂は効果大です。

参照元：Google LIXILリフォームショップ 石島建設 結城店 口コミより

3月初旬にトイレ一式と内装、廊下床の一部張替を依頼 ～迅速丁寧な対応でさくっと完工🤗 担当の方のアドバイスもわかりやすく 安心しました！ 一日半でトイレ一式と 階段降り口の床部分替えをしていただき とてもキレイに 仕上がりました また何かあった折には 迷わずお願いしたいと 思います🙋

参照元：Google LIXILリフォームショップCUBEリノベーションさいたaま店 口コミより

浴室の展示を見たくて行きました。 セルフ見学での予約でしたが、そもそもセルフなのに予約が必要な理由が分からない。予約無しだと入店できないということか？ でなければ個人情報の収集が目的か。 当日は結局スタッフが付いてくれたが、質問の度に即答出来ず、確認しますと言われ数分待たされる。 何度か待たされてるのに席への案内は無し。 立たされっぱなし。 施行の段取りを確認したくても、後日リフォーム担当から連絡があります。と言われその場では予定が立てられない。 内容の割に時間だけが過ぎていった感じで残念でした。

参照元：Google LIXIL新潟ショールーム 口コミより

水回りのリフォームの説明を聞いてお願いしたのですが、営業なので気持ちは分かりますが、大事な欠点を話さないのはいかがなものかと思います。 キッチンの板が展示通りの一枚天板だと思ってのに、実際工事に入ったら二枚天板で繋ぎ目にシリコンメジが入るってどうなのでしょうか。 繋ぎ目がはっきり見えるなら他のを考えました。

参照元：Google LIXILショールーム東京 口コミより

販売したら終わりなんでしょうか ショールームは素敵で接客も好印象でしたが、実際に施行を依頼すると色々と問題がありました その都度連絡をすると3度目辺りで｢工事はLIXILとは関係ありません｣と逆ギレされ、その後は連絡しづらくなり、問題があっても連絡する事をやめました。 工務店からは｢バスとキッチンはLIXIL専門の工事担当が居るので私たちは工事ができない｣と聞いていたのですけど バスのリフォームが終わり使用を始めて2か月後にネジのようなパーツが外れていましたが、今もそのままにしています キッチンのレンジフードも初めてONさせた時に｢ガラガラガラガラー｣とものすごい音がしたのですが、様子を見ながらON⇔OFFを繰り返していると異音は消えたのでそのまま使用していますが、多分異物が混入していると思います とりあえず故障するまで使用して、次は他のメーカーにお願いしようと思います こことはもう関わりたくありませんので

参照元：Google LIXIL大分ショールーム 口コミより

バスルームと洗面化粧台のリフォームのため、予約して初めて伺いました 案内してくださるコーディネーターの方が、時間は１時間です、次に予約が入っていますので！ とビシッと言われ焦りました。 途中で、15分超過していますとか、時間がないので洗面化粧台は10分で。とかでゆっくり見る時間はありませんでした。 一生懸命説明をしてくださいましたが、結局何も決まらずで疲労感だけ残りました。

参照元：Google LIXILショールーム箕面 口コミより

口コミが良く、とても期待して楽しみに行きました。受付の方は愛想がよく雰囲気もよかったです！が、アドバイザーの態度が悪く更には仕様書に載ってるものとは違う古い商品の説明をしておられ結局何しに行ったのか分からなかったです。途中から急にあと30分で全部回らないといけないのでと急かされ、楽しみに行ったのにとても時間の無駄でした。

参照元：Google LIXIL京都ショールーム 口コミより

WEBページには玄関があると書いていたので実物が見たくて観に行ったのですが、展示しているドアは1個だけしかなく、WEBにあるのと同じシミュレーターが使えるだけでした。 結局実物が見たければ横浜か相模原に行ったほうが良いと言われて相模原に行きましたが、無駄に時間を使ってしまったので玄関展示がある、という表示はやめてほしいです。

参照元：Google LIXIL厚木ショールーム 口コミより

玄関ドア取替えリフォームでの ドアハンドルや色目の選定に ショールームに伺ったが案内 スタッフは自分の社で取扱う 商品把握が充分でないように 感じられた、施行に辺り現品に 不安点が多く施行依頼元に キャンセル依頼した LIXILショールームスタッフは 自信を持って普通は自社製品を 進めるかと思うが ここのスタッフはそうでもない

参照元：Google LIXILショールーム浜松 口コミより

接客はとても丁寧でしたが台所の勝手口のリフォームの見積を取りたかったんですがあれもこれも無理ですって言われて結局見積もりが取れなかった。 見積もりなら工務店にお願いしますって言われた。 最初からリフォーム業者に見積もり取ってもらったほうが良かった。

参照元：Google LIXIL岐阜ショールーム 口コミより

LIXILショールームで見学をした後、内窓のリフォームをしたくてショールームの方から紹介をしていただきました。対応がとても良く、内窓の種類や補助金の事も分かりやすく説明してくれて、安心してお任せすることができました。後日、迷っていたトイレのリフォームもこちらの業者にお願いしました！内窓もトイレもこちらにお願いして、本当に良かったと思ってます！

参照元：Google LIXILリフォームショップ 笠原建設 新潟店 口コミより

お勧めしません。知り合いには自分でやったの？って言われました…… 全部元に戻してもらって返金してもらいたいです。。

参照元：Google LIXILリフォームショップライファ会津【（株）日商会津】 口コミより

数あるリフォームショップでどこを選べばいいのか正直迷います。何ヵ所か相見積もりということを告げて商談しましたがこのお店の方は当方の質問疑問点に即答するほど商品知識もあり価格を考慮しつつも色んな提案もしていただきました。最終的には価格も納得できるものでとても満足しています。 要望に対する対応の速さと的確さは感心いたしました。注文を取って提携の職人さんに丸投げの業者が多い中良心的なお店だと思います。

参照元：Google LIXILリフォームショップ 岩手共販 口コミより

家全体のインプラス内窓設置のお見積もりで 現地調査していただきました。 最悪です！ 相見積もりは許さない店舗でした。 2時間かけた現地調査後、お見積もりはいつ頃出来上がりますか？と尋ねたところ 相見積もりをしているお客には見積もりは出せません、と ここの業者の人は見積もり出さない宣言をして帰られました。 丁寧な現地調査をしてもらっただけに、すごく悲しくなりました。 子育て世帯で子供たちにこれからお金も掛かるので、高額なリフォームをする場合、相見積もりはする家庭多いと思います。 でもこちらの社員さんは相見積もりしない人 のみ見積もり書を作成するそうです。 見積もりはボランティアではない 何人もお客を抱えているのでコストパフォーマンスが悪くなる仕事は避けるという事でした。 せっかく現地調査していただいても、残念ながら無駄な時間になってしまうので気をつけてください！

参照元：Google LIXILリフォームショップ 坂東工業 坂東店 口コミより

😭😭😭
風呂リフォーム、風呂の寸法間違いって🥲
もう〜なんやねん
1週間風呂に入れない不便、どーしてくれるんやー
リクシルのばかー

— Mystyleよんよん (@yonyon1103412) May 14, 2024

いまだ連絡なし。しかるべき担当者から近日中に連絡させますとのことから2週間以上が経過しました…いまだ音沙汰なしです。本当にリクシルはやめた方がいいですよ！#リクシルずさんな対応#リクシルリフォーム#リクシル　#リフォーム#お風呂#リフォームTOTOにするべき#リクシはやめとけ#LIXIL https://t.co/eR8XyDsIXh

— とんみ😈ぴかちゅう😈 (@rqD2UPwiUOqjjiT) April 1, 2024