ネクストストーリーズは、大阪府を本社に、東京都・横浜市などに支店を展開するリフォーム会社です。
当ページでは、主に下記のような疑問を持つ方に向けて解説しています。
- ネクストストーリーズは悪質で怪しい?
- 口コミ・評判はやばい?
- 施工後のアフターフォローは問題ない?
実際にリフォームを行う際には、複数の会社で相見積もりするのがおすすめです。
相見積もりで比較検討する事は、「消費者庁」や「公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター」でも推奨されています。
複数の業者で相見積もりを行う際には、業者選定に手間が掛かります。
その点からも、当編集部では「SUUMOリフォーム」をおすすめしています。
選任のオペレーターが依頼主への要望をヒアリングして、最適なリフォーム会社を無料で紹介してもらえます。
上場企業が運営しているサービスなので、安心感もあるでしょう。
また、完全無料で最安値をチェックする事も出来ますので、ぜひ試してみる事をおすすめします。
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※本ページは、リフォームポータル編集部が独自に作成したものです。定期的な見直し・修正を行っていますが、情報の正確性・信用性・安全性を担保するものではありません。概要・価格などは必ず公式サイトを確認するようにしてください。
ネクストストーリーズの口コミ・評判はやばい?様々な媒体から調査!
ネクストストーリーズの口コミ・評判をインターネットで調べました。
主に、Googleマップ・Instagram・Twitter(X)・Yahoo!知恵袋から調査しています。
個人メディアなどに掲載されているものに関しては、参照元が掲載されていない場合に信ぴょう性の観点から掲載していません。
良い口コミばかりではなく、悪評だからと掲載しないという事はありませんが、個人が特定されるような投稿・真偽が分からない内容・誹謗中傷の投稿に関しては掲載は控えています。
良い口コミ・評判を調査【3件を抜粋】
ネクストストーリーズの良い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。
・清掃で依頼しました。前日までの連絡、仕上がりに満足しています。
・清潔感がある方ばかりで好印象だった。施工後のメンテナンスの事なども教えてくれた。
・清掃で普段から知っている会社で安心できた。
お試し価格で換気扇の掃除を頼みました。前日までに何度も丁寧に連絡をいただきました。当日は新品と思えるほど綺麗にしていただきました。
参照元:Google 株式会社NEXT STORIES 東京支店 口コミより
前日までの丁寧な連絡、仕上がりにも満足したといった投稿です。
リフォームの口コミではありませんが、細かいサービスができる会社は信用度が高まるでしょう。
友人の紹介で依頼しました。
参照元:Google 株式会社NEXT STORIES 大阪本社 口コミより
正直、現場系のオラオラした人が苦手なのですが、この会社さんの方々は清潔感がある方ばかりだったのが好印象でした。
工事だけではく、住宅のメンテナンス時期やおうちの簡単なお手入れ方法まで丁寧に教えてくれました。
清潔感のある担当者で好印象だったという投稿です。
近年では、技術だけではなく、マナー部分を徹底した会社も増えています。
そういった所を考えても、マナーがしっかりと出来た会社に依頼したいですよね。
また、工事だけではなく、その後の対応に関しても説明してもらえるのは、安心に繋がるでしょう。
普段は掃除やメンテでの付き合いでしたが、今回初めて外壁塗装をお願いしました。 普段から知っている会社ですし、家の状態も把握してくれているので、安心してお願いできました。
参照元:Google 株式会社NEXT STORIES 大阪本社 口コミより
探せば安い業者はあるんでしょうが、家の事ですからやはり安心のおけるところに頼んで良かったです。
普段から知っている会社に相談できると安心だと言えます。
清掃などのメンテナンス業務も行っているため、まずは高額な取引を行うのではなく清掃などの少額を依頼してみるのも参考になるでしょう。
悪い口コミ・評判を調査!トラブルはある?
ネクストストーリーズの悪い口コミ・評判を、ネット上で調査しました。
・リフォームの部署に不満があった。
・点検の約束の時間に、直前キャンセルをされた。
・セールス電話が怪しい。
清掃の部署はいいけど、リフォームの部署、下請け、孫請け、社長を含む幹部は1以下だね。
参照元:Google 株式会社NEXT STORIES 東京支店 口コミより
よくぞこんなくそ会社が生き残ってるなぁ。っえ感じ。何があったか聞きたい人がいたら話するよ。
具体的な内容の記載がないため、このような書き込みは参考程度に捉える必要があります。
ただ、口コミで記載ある以上は、複数のリフォーム店と比較しながら業者選びを行うのが無難だと言えるでしょう。
太陽光パネルの点検で来てもらうのに日時指定して待っていたが、直前に電話で前の現場で時間がかかって今日は行けません。来週はどうですか?と提案してもらいました。
参照元:Google 株式会社NEXT STORIES 大阪本社 口コミより
もちろん断りましたwこんな適当な会社に点検してほしくないです!こっちは時間作って待ってるんですよ!
約束の時間にキャンセルをされると、信用問題に関わるでしょう。
このようなトラブルは商取引ではある話ではありますが、依頼する側としては依頼する事は出来ませんよね。
全ての営業マンが上記のような事はないと思いますが、自分に合う・合わないはしっかりと話を聞いた上で判断すると良いでしょう。
会員登録しました。
参照元:電話番号検索 口コミより
点検などサービスの予約をしても、毎回、忙しくて時間変更になって、予約変更させられます。
計画性のない会社です。腹が立つだけなので騙されないよう気をつけてください。
予約をしても変更されるのは信用問題に関わるでしょう。
真偽は分かりませんが、予約変更に関する項目は契約前にしっかりと確認をしておくのが無難です。
ネクストストーリーズとか名乗る会社から排水管掃除の電話かかってきたけど、本当にこういう押し売りあるんやなぁ。
— メルクル (@mm_merukuru) March 13, 2022
電話勧誘する会社=詐欺だと思ってるから逆に選から外れるんやで。
ネクストストーリーズから1000円で配管掃除しますってセールス電話があったらしいけどセールスの電話ってほぼ怪しすぎて断ろうと思ってる🙄
— かなめん (@mikikaname) October 25, 2021
前に1回やってもらってるらしいけど覚えてないわー
義父がネクストストーリーズで契約してしまった。
— ズボラ星人 (@xRxL2cmkqeuuGzd) August 10, 2021
ここ、2ちゃんねるとかで軽く調べたらメノガイアだった。業務停止命令されてたとこ
株式会社ネクストストーリーズってとこの排水高圧洗浄のチラシが入ってて安いからやりたいけど、大丈夫な会社なのか不安(・ω・`)
— はるちゃん@雑多垢 (@haruchan_pzdr) August 9, 2021
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ネクストストーリーズで実際にリフォームをした方の投稿を募集しています!
当メディアでは、ネクストストーリーズで実際にリフォームを行った方の体験談、口コミ・評判を募集しています。
誰でも投稿が可能で、プラスな評価だけではなく、悪評の場合でも反映されないという事はありません。
ただし、事実無根な投稿・誹謗中傷・個人が特定されるような特定に関しては、ご遠慮ください。
床下点検後。。
何回も訪問点検をやりたいとの電話があったので来てもらいました。床下点検時、給湯管から漏水との報告あり。修理に多額のオプション含めた提案がありました。営業マンがやたらクロージングに向けて推して来るので辟易したのを覚えています。とりあえずその場は帰ってもらいたかったので、あとでクーリングオフするつもりで契約に同意しました。後日、他の業者さんに改めて点検してもらったところ異状のあるところはありませんでした。この会社のお客様相談ダイヤルにその旨伝えましたが、訪問して来た当人たちからは何の謝罪も申し開きの連絡なし。信用できないので会員やめました。もちろん、クーリングオフしました。
ネクストストーリーズは怪しい?会社概要や特徴を解説!
ネクストストーリーズは悪質で怪しい会社なのでしょうか。
特徴、他のリフォーム店との違いなどを調査しました。
まずは会社概要は下記の通りです。
会社名 | 株式会社NEXT STORIES |
本社所在地 | 〒530-0035 大阪府大阪市北区同心1丁目1-26 ブリリアントタワー8階 |
代表取締役社長 | 壹岐 徹弘 |
設立 | 2017年5月 |
電話番号 | 0120-965-105 |
営業時間 | 9:00~21:00【定休日:年中無休】 |
ホームページ | https://n-stories.com/ |
ネクストストーリーズの特徴・他のリフォーム店との違いを解説していきます。
年中無休で遅くまで対応
ネクストストーリーズは、朝9時から21時まで年中無休で営業しているため、融通が利きやすいと言ったメリットがあります。
営業時間の関係で他のリフォーム会社で相談しにくい場合でも、気軽に相談する事が可能です。
相談・見積もり自体は無料で、検討段階、他のリフォーム店と比較しているといった段階でも問題ありません。
大阪府・東京都・神奈川県に営業所を展開しているので、近くに営業所がある場合にはまずは相談してみると良いでしょう。
LINEによる簡易無料見積もりが可能
いきなりの電話や訪問見積もりに抵抗があると言った方に関しては、LINEによる簡易無料見積もりが可能です。
写真の送信、情報入力を行う事で、概算の見積もりを提示してもらう事が出来ます。
気軽に行う事が出来ますので、相見積もりを検討している場合にもおすすめです。
ただし、あくまでも概算見積もりとなるため、正確な価格に関しては現地調査による見積もり依頼をしなければなりません。
また、正確な価格を割り出す際には、複数のリフォーム業者と比較検討するのがおすすめです。
お客様相談室の設置
お客様相談室では、契約内容やクーリングオフに関する説明を行い、契約後のトラブルを防止する役割があります。
その他、会社概要・会員システムの概要説明、支払い方法、スタッフのマナーの確認など、多岐に渡るヒアリングを行っているのが特長です。
トラブルを防止すると言った意味でも、満80歳以上の方には必ず身内の同意をした上で契約を行う流れとなっています。
どちらにしても、トラブル防止のためにも、契約書の内容に関しては安心する事なく、ご自身でもしっかりと目を通しておくようにしましょう。
契約書に関しては一緒に読み合わせをする事も重要ですが、あらかじめ目を通しておいて分からない所があれば聞くといった流れがおすすめです。
ネクストストーリーズでリフォームを行う際の流れを徹底解説!
ネクストストーリーズでリフォームを行う際の流れについて解説していきます。
問い合わせフォームより連絡をすると担当者より連絡が入りますので、リフォームの相談を行います。
検討段階の場合でも、遠慮なく相談するようにしましょう。
依頼主の要望のヒアリング、対応可能なリフォームかどうかの確認、正確な見積書の作成を行うために、現地調査を行います。
現地調査の際に、予算を含めた要望なども遠慮なく伝えるようにしましょう。
現地調査の内容を踏まえて、リフォームが提案があります。
また、正確な見積書に関しては、後日に提出といった流れとなります。
依頼主、営業マン、施工管理者による三者の打ち合わせを行います。
契約するまでは修正可能なので、疑問点などがあれば遠慮なく伝えるようにしましょう。
あくまでも納得した上で契約する流れとなります。
契約後には、お客様相談室から必ず連絡が入ります。
契約内容の相違がないように徹底しているため、トラブルの心配も低いでしょう。
クーリングオフを検討している場合には、お客様相談室で相談する事も可能です。
施工を行う前の近隣の挨拶周りなどは行なってもらえます。
しっかりと工程表の提出などを含めた、管理体制を確認をしておくようにしましょう。
施工が完了した後にはお客様相談室から連絡が入ります。
施工自体に不備がなかったかなどの確認があるため、疑問点などがあれば聞いておくようにしましょう。
ネクストストーリーズを検討している方へ!よくある質問を確認しよう
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ネクストストーリーズでよくある質問と回答をまとめました。
ネクストストーリーズは徹底した契約内容確認をしてほしい人におすすめ
ネクストストーリーズをおすすめできる人・できない人を、特徴や口コミ・評判から考察しました。
おすすめ出来る人 | おすすめ出来ない人 |
---|---|
時間の融通が利く会社に相談したい人 契約内容をしっかりと確認してほしい人 LINEで簡易的な見積もりをしたい人 | ホームページの情報が少ないのが不安な人 相談先のリフォーム店がある人 近くに支店がない人 |
ネクストストーリーズは、年中無休で9:00~21:00まで営業しているという事から、時間の融通が利く会社です。
普段仕事で忙しいなど時間を取りづらい方でも相談しやすいと言えるでしょう。
また、お客様相談室を設置しており、契約の確認などを徹底しています。
クーリングオフに関する説明もしてもらえるため、契約内容をしっかりと確認したいといった方にもおすすめだと言えるでしょう。
ラインにて簡易的な見積もりを行なってもらう事も可能なので、検討段階でとりあえずは概算の見積もりがほしいといった方も一度相談をしてみると良いでしょう。
ただし、ホームページの情報は比較的少ない会社だと言えます。
そういった観点から不安を感じる方に関しては、他のリフォーム店と比較検討する事をおすすめします。
また、既にお付き合いのあるリフォーム店がある場合には、わざわざネクストストーリーズに相談する必要もないでしょう。
その他にも、近くに営業所がない場合には、何かあった場合に迅速な対応を期待する事が出来ません。
まずは近くにあるリフォーム店に相談するのが無難でしょう。
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SUUMOリフォームは、アドバイザーが無料でリフォーム会社を厳選・紹介してくれるサービスを提供しているのが特長です。
また、リフォームの費用・相場情報のアドバイスも完全無料で、紹介してもらった条件に合わない会社にも断り代行をしてもらえるため、気軽に利用してみると良いでしょう。
特に初めてリフォームを行う方は、100万円以上安くなる事も珍しくありませんので、ぜひ利用してみる事をおすすめします。
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SUUMOリフォーム公式サイト
https://reform.suumocounter.jp/
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