新生ホームサービスの口コミ・評判は？飛び込み営業についても調査！

新生ホームサービスは、屋根・外壁塗装の他、太陽光発電、エクステリア、その他リフォーム全般の業務を請け負っている会社です。
神戸市を中心に全国に支店があり、リフォーム業界の中では比較的大きな会社と言えるでしょう。

訪問販売を行っている会社という事もあって、いきなり会社名を知ったという方も多いと思います。
注意したい事は、外壁塗装は価格が高いという事もありますので、当日や即時に契約する事は絶対に避けるようにするという事です。

安易に契約の申込みや契約の締結をせず、過去に依頼をしたことのある業者や地域内の他の業者から相見積りを取得して、契約の締結について十分に検討する機会を確保することなどを心掛けてください。
引用：消費者庁

当サイトでも、2～3社程度の相見積もりをして比較検討する事をおすすめしています。
適正価格で工事を行うという事の他にも、ご自身の家に合った工事を比較するという意味でも、複数の業者を見る事は重要です。

下記「ヌリカエ」では、専属アドバイザーによるヒアリングの元、適切な業者のみを無料で紹介してもらえるサービスを行っています。
また、お住まいの助成金・補助金の情報の共有や、適正価格の診断も無料で行ってもらえますので、特に初めて外壁塗装を行うという方は試してみる事をおすすめします。
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当ページでは、その他にも口コミ・評判をGoogle、Yahoo!知恵袋、SNSなどから調査しました。
調査内容はインターネットの情報ですので、実際に新生ホームサービスで外壁塗装を行った方は、ぜひ「口コミの投稿」をお願い致します。

※本ページは、外壁塗装のあれこれ編集部が独自に作成したもので、定期的な見直しを行い情報の修正を行っています。ただ、概要・価格などの情報は必ず公式サイトを確認するようにしてください。

新生ホームサービスの特徴を調査しました！

新生ホームサービスの会社概要は下記の通りです。

古い動画ですが、過去にはCMも行っています。

豊富なオリジナル塗料の提案

自然石を配当した石材調セラミック塗料（無機塗料）で「レジス」、「ヴィスタス」を提案される事が多いようです。
石材調セラミック塗料という事もあり、耐久性、装飾性、耐候性に優れている特徴があります。

キラキラしたデザインという事もあって、戸建て住宅に使用する際には好みが分かれると思いますので、実際のサンプルを見るのがおすすめです。

また、セラミック系塗材の「フォーシーズン」「サングラッセ」「グラファイン」の取り扱いもあります。
レジス、ヴィスタスとはデザインや機能性が異なるため、ご自身に合った塗料を選択すると良いでしょう。

「フォーシーズン」で外壁塗装を行ったという方が多く、選べる色や機能性が高いという事から値段も高めに設定されています。
詳細は見積もり依頼をする必要がありますが、セラミック塗料以外にも多くの塗料が存在します。

ご自身の予算、どんな機能を重視するかによってどの塗料を選択した方が良いのか変わるため、ちゃんと色々な塗料と比較するようにしましょう。

施工は自社・協力会社の職人で対応

施工に関しては、売上高からも見て分かる通り非常に多くの実績があるため、協力会社の職人に下請けとして業務提携で依頼しています。
技術基準をしっかりと設けており、施工に関してのクレームが公的機関が出たという報告はなく、技術面では問題ありません。

基準を満たした協力会社の職人と行う際でも、現場管理に関しては自社の施工管理が行っています。
相談窓口はしっかりとしているので、不明点や何かあった場合は迅速に対応してもらえます。

新生ホームサービスの口コミ・評判を調査しました！

新生ホームサービスの口コミ・評判を、GoogleマップやTwitter、Yahoo!知恵袋などから調査しました。

Googleマップ、Twitter、Yahoo!知恵袋など、総じて訪問営業による書き込みがほとんどでした。
訪問販売に関しては多くの書き込みがあり、消費者庁からの行政処分もあったため、今回当ページで記載するものはその他の口コミ・評判をピックアップしてみました。

＞＞「新生ホームサービスの消費者庁からの営業停止処分について」

また、Instagramでは自宅の写真事例と共に、良かったという書き込みが多くあります。
これはSNSの属性の違いですので、インターネット上での口コミ・評判は参考程度に捉えるのがおすすめです。

下記はインターネット上で調査したものですが、実際に新生ホームサービスに依頼した方はぜひ口コミの投稿をお願い致します。
＞＞口コミを投稿してみる。

＞＞簡単30秒！無料で塗装費用の相場診断をしてみる。

価格・費用について

リフォーム経験者です。かつ、新生ホームサービスの営業を受けた経験もあります。
リフォームにあたっては数社から見積をとりました。

あくまで私個人の感想ですが、訪問販売の会社は値段がやたらに高いです。
また、実際の工事は地元の工務店が行うので、出来上がりの品質がイメージできませんでした。
新生ホームサービスの値引きとは、当初やたらに高い金額を提示し、値引きにより
見せかけの安値（といっても相場より高いのですが）を演出しているのだと思います。
大手さんも値段が高いですし、施主と職人さんの間に大手の営業が入るのでかゆい所に手が届きそうにありません。
結局、地元で長年営業している工務店に発注しました。
安かったし、職人さんからいろんなアドバイスももらえて満足してます。
参照元：Yahoo!知恵袋より

新生ホームサービスの営業を受けた方の書き込みです。
新生ホームサービスに限らずですが、大手のハウスメーカーや工務店なども含めて、中間マージンが発生するため、値段は高めに設定されています。

営業がやって来ました

今だけ価格みたいな言い方で、300万がら150万位になる様な見積もりをiPad上で見せて来た。
今すぐ決めて欲しいと言われた
そして見積額は他の人に言わないで欲しいと頼まれた。

見積もり書はもらえなかった。
渡せないとの事

結果的に、お金を出して工事を依頼したものの、現場監督が途中で居なくなり、塗装職人に聞いたら退職したとの事。
参照元：Google 新生ホームサービス株式会社 口コミより

大幅な値引きに関しては警戒する必要がありますが、2～3社程度の業者に見積もりを出す事で比較する事が出来ます。
単に金額を見るだけではなく、機能性や耐久性、担当営業のサービス、アフターフォローなど、総合的に見てご自身に合ったプランで契約するようにしましょう。

職人さんは良かったが点検の見落としがあった

外壁のリホームをしてもらいましたが、見積りを作る前に社員二人が点検したにもかかわらず、補修ヶ所が五ヵ所も見落とされました。
しかも、足場をくむ前に見落としが発覚したにもかかわらず、施工が始まって４日たってから見落とし分の契約書を持って説明に来ました。
最初の説明時の印象が良かっただけに、騙された感ハンパないです。
職人さんたちは、丁寧で、細かなところまで気遣って仕事してくれたのに残念です。
わかっていたら直に職人さんにお願いしたかったです。
次に何かあっても、もうこちらには依頼はしないし、他の人にも紹介する気もありません
参照元：Google 新生ホームサービス 口コミより

点検をしたにも関わらず、後々に見落とし部分があって新しい契約書にまき直しになると不満が出る事は予想されるでしょう。
ただ、職人さん自体は丁寧だったという事です。

修正箇所が後々見つかるという事を防止するためにも、複数業者に点検・診断してもらう事をおすすめします。
見積もり・診断自体は無料で行っている塗装業者がほとんどです。

見積書に関しては、項目を詳細にしてもらって、価格だけではなく、項目が合っているかどうかを含めて、2～3社程度に相見積もりする事をおすすめします。

職人さんの人柄もよく仕上がりも満足！

最近では新規の営業も停止しておりますので、こちらは以前の口コミの書き込みとなっています。

急な訪問でしたが、一生懸命にご案内くださいました。
私なりに住宅設備と外壁の経験があったので、５分もお話を聞くと充分な作業をしてくださることが理解できました。

職人さんの人柄もよく、家の仕上がりも申し分なく、工事もずっと撮影や記録をとっておりますが、近所の評判も良く、完成した家を見ていただいたときに「新築みたいだ！」と皆様が言われました。
とっても鼻が高いです。

出来が良かったので実家もお願いしております。
本当に素晴らしいです。

訪問営業はこの２年で４０社ほどになりますが新生ホームサービスさんは別格です。
参照元：Google 新生ホームサービス 口コミより

まず営業担当の説明に納得して契約した方の書き込みです。
外壁に関する経験があったという事で、ある程度知識がある方であれば、複数比較しなくても納得して契約するのは問題ないでしょう。

施工を行った職人の人柄や仕上がりにも満足したという口コミも参考にしてください。

綺麗に仕上がって満足！

こちらはInstagramの投稿です。
Instagramにも複数の写真付きでの書き込みがありました。

Instagramは総じて悪い口コミはなく、仕上がりに満足しているといった書き込みが多い印象でした。

13年たつ我が家
末っ子がほぼほぼこの家で育った

黒かった壁は何とも言えない色に(ｰｰ;)

4年くらい前から 壁塗装の業者が何度も来るようになった(T_T)

煩わしい…

毎年1回だけ来てた業者が今年も来た
毎年違う人
初めて来た 若い兄ちゃんは ちょっとどもってて 家の壁の話しを一生懸命話してたから印象あったんだよね あの時はまだ早いかなぁって思ってたけど、コーキングのヒビと壁の色気になってたから リフォームした！

かなり高かったけど…家族で話し聞いて、納得して やった

綺麗に仕上がって満足(^^♪

工事も当初予定10～14日
だったけど 近くの現場キャンセルになった都合で、倍の人数で したらしく
足場組半日 塗装4日 足場解体半日
で終了(|| ﾟДﾟ)
早く終わってよかったよ(^^♪

初めて来た 兄ちゃんは現在も活躍中らしい

家建てた工務店さんに依頼しなかったのは
申し訳ないなぁ…って思ったけど…
ちなみに 来週から裏の家が工務店さんで壁リフォームするらしく…(ｰｰ;)

複雑な気持ち

#新生ホームサービス
#塗装工事
#壁綺麗になった
参照元：Instagramより

写真付きで投稿されているため、ハッシュタグ「新生ホームサービス」で調べてみると参考になると思います。

訪問販売はしつこい？

訪問販売によるしつこいと言った体験談です。
また、価格が高かったという事ですので、2～3社程度で相見積もりをして比較検討する事は非常に重要だと言えます。

しつこく悪質な訪問セールスです。
安いどころか高いですし。

手口としてはまず、つなぎを着た施工の青年がやってきて

「普通一軒家の塗装ってだいたい100万以上するんですけど～今ならモニターキャンペーンで半額くらいでやってるんですよ！」

などと耳障りの良いことを言って商談の予定を取り付けます。
次に別日に設定した商談には背広の営業マンと一緒に二人できて
施工の青年は

「急に現場に行かなくてはならなくなったので～」

などと言いながら5分ほどでそそくさと退席し、
頃合いを見計らって営業マンが
いけしゃあしゃあと450万の見積もりを出し

「今ならモニターキャンペーンでこの塗料を250万でやらせていただきます！（フッ素系の塗料）」
「100万円？あーそれは施工の○○の勘違いで…半額近くになるのは一番いいこの塗料だけなんですよーうちのオリジナル塗料で実績作りのためにお安くしてるんです！」

などと白々しく言い出して
そんなにするならやめとくわと言い放つと

「半額近くにはなりませんがもう少しお安い塗料もあります！」と
ここでようやく本命らしいニッペのシリコン系の塗料（外壁塗料では比較的スタンダードな塗料）の見積もりを提示してくるわけですが

これがまたべらぼうに高い！（180万）
その後もあれやこれやと食い下がり結局2時間位居座っていました。

契約していないので施工品質についてはわかりません。
ちなみに塗装は外壁のみで付帯部は含まれません。

☆

結局地元の工務店にニッペのラジカルシリコン塗料（シリコン塗料より紫外線に強い少しいい塗料）を施工してもらいましたが
新生ホームサービスが見積もりに入れていなかった樋、軒天、破風、バルコニー防水を含めて100万円で施工していただきました。
参照元：Google 新生ホームサービス株式会社 口コミより

独自アンケートでの口コミ・評判を掲載【現在：1件】

独自に行ったアンケートにて募集を行った際の新生ホームサービスの口コミ・評判のものです。

説明も丁寧で価格も抑えた見積もりであったため、契約をしたという体験談です。
ただ、隣県からの営業で、毎日の作業はなく、時間が掛かったという事でした。

近くに営業所がある事が理想ですが、ない場合には他の塗装店ともしっかりと比較検討するようにしましょう。
また、あくまでも当編集部が独自に行ったアンケートサイトより募集した評価です。

そのため、参考程度にして、ご自身の判断で契約を検討するようにしましょう。

新生ホームサービスの消費者庁からの営業停止処分について

新生ホームサービスは訪問販売による営業活動を行っておりますが、営業に関する苦情があったという事もあり、2022年に消費者庁から特定商取引法に基づく行政処分を受けました。
新規の営業停止を行い、期間中に再発防止に向けて取り組みを行います。

詳細は消費者庁に公開されていますので、下記に抜粋してあります。

消費者庁が令和４年６月２９日付けで、特定商取引法に基づく業務停止命令等を行った新生ホームサービス株式会社（以下「新生ホームサービス」といいます。）及び株式会社新生ビジネスパートナーズ（以下「新生ビジネスパートナーズ」といいます。）が、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為（再勧誘、不実告知及び迷惑勧誘）を行っていることが確認されたところ、今後、同様の手口による取引が日本ｅリモデル株式会社（以下「日本ｅリモデル」といいます。）、株式会社みらい住宅開発紀行（以下「みらい住宅開発紀行」といいます。）及びウィズライフ株式会社（以下「ウィズライフ」といい、３社を併せて「日本ｅリモデルら」といいます。）によって繰り返し行われる可能性が高いと認められたことから、消費者安全法第３８条第１項の規定に基づき、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけます。また、この情報を都道府県及び市町村に提供し、周知します。
引用：消費者庁

注意したい事は、営業に関しては「しつこい」「強引」といった苦情の口コミ・意見がありましたが、施工に関しての内容に関しては、国土交通省など公的機関からは指摘はありません。
悪徳ではないかと契約、施工を行った方が不安に思う方もいますが、そちらは安心と言えるでしょう。

営業停止期間中でも、既に施工完了した方の「点検・補修」「アフターフォロー」「工事保証」に関しては、問題なく対応してもらえます。
詳細は新生ホームサービスに問い合わせをしてみると良いでしょう。

コンプライアンス室の設置

新生ホームサービスでは、法令順守を守るために、コンプライアンス室の設置を行っています。
社外顧問弁護士の指導による「企業倫理」「特定商取引法規」「品質管理」など、社内でも様々な研修・教育を行っているようです。

消費者庁からの業務停止処分を受けた事もありますので、飛び込み営業などに関しても法令順守にて徹底を行うと思います。
色々な口コミ・評判はありますが、新生ホームサービスは売上高もある会社という事もあって、今後が期待されます。

参照：コンプライアンス ｜ 会社概要 ｜ 新生ホームサービス

新生ホームサービスの塗装費用は高い？相場と比較

新生ホームサービスの塗装費用は、相場と比較しても高めに設定されています。
主に下記の2つが影響しています。

• 飛び込み営業による営業経費
• 多くの方が使用する塗料よりもグレードの高い塗料の提案

良い業者も沢山いますので、訪問販売自体が悪いというわけではありません。
ただ、営業マンを使用していると、それだけ価格が上がるのはどの業界でも必然でしょう。

訪問販売においては、営業マンの知識や対応・接客などによって、契約するかどうかの判断が大きく違ってくると思います。

また、塗料のグレードや塗装面積によって大きく異なるため一概には言えませんが、おおよそ「坪数 × 3万円」程度の予算が簡単に割り出せる一般的な費用と言えるでしょう。
30坪の場合であれば、「30坪 × 3万円 = 90万円前後」です。

当サイトが行った「外壁塗装の費用に関するアンケート調査」によると、90万円以上～120万円未満が相場という結果になりました。
戸建ての坪数で多い30坪～40坪程度の場合は、上記よりも高くなる可能性があります。

グレードが非常に高いオリジナル塗料の提案という事もあり、上記の価格よりは高くなるのが予想されます。
2～3社程度の塗装業者と相見積もりを行い、合計金額だけではなく、付帯部を含めた詳細の項目部分なども必ず見るようにしましょう。

＞＞簡単30秒！無料で塗装費用の相場診断をしてみる。

フォーシーズンの塗料を使った実際の見積書

下記は、フォーシーズンの塗料を実際に使った見積書の画像です（※新生ホームサービスの見積書かどうかは不明）。

画像では見にくいため、下記に表をまとめたものを掲載します。

フォーシーズンは塗料の製品名のため、新生ホームサービス以外で取り扱っている場合もあります。
そのため、上記の見積書は参考程度に捉えて、詳細は見積もりをして価格を見るようにしてください。

新生ホームサービスで確認必須！6つのよくある質問

新生ホームサービスに対しての質問をまとめました。

施工実績はあるの？

リフォーム産業新聞によると、2021年の売上高は100億円を超えており、多くの施工実績があるという事になります。
参照元：リフォーム産業

年々売上高が伸びているという事は、それだけ利用する方もいますので、担当者の話を聞いて納得した上で契約すると良いでしょう。
また、価格などに関しては相場よりも高めですが、外壁塗装は価格だけではなく、サービス、アフターフォローも重要ですので、契約前に書面にて必ず確認しておくようにしましょう。

外壁塗装だけではなくリフォーム全般の業務を請け負ってはいますが、塗装に関する施工実績も多くホームページ上で公開されています。
＞＞新生ホームサービスの施工事例

契約後の追加支払いはありますか？

契約内容について、追加支払いになる事はありません。
また、外壁塗装に関しては現地調査をしっかりと行った上で見積書・提案書の作成をしてもらえるため、基本的には追加支払いになる事はないでしょう。

ただ、実際に足場をかけてみないと見えなかった部分などが損傷していたなど、例外的に追加費用が発生する場合もあります。
そのため、契約前に必ず追加支払いになる可能性があるのかは確認をしておくようにしましょう。

また、新生ホームサービスの場合は、リフォーム全般の業務を請け負っています。
リフォームの内容によっては、現地調査だけでは判断する事が出来ない場合もあり、そういった場合には追加支払いになるケースもあります。

そういった場合も、事前の説明、施工を実際に行う際には別途説明をしてもらえます。

見積もり後でも断る事は出来ますか？

新生ホームサービスに家の点検を行ってもらった後、見積もりを作成してもらいます。
その後に断る事が出来るのか不安に思う方もいらっしゃいます。

新生ホームサービスに限らずですが、どの外壁塗装業者でも見積もりを作成してもらった後でも断る事が出来ます。
業界では相見積もりが基本となっておりますので、断れる事も業者側は慣れていますので、「違うな」と思ったら断りましょう。

書き込みでは当日に契約を迫るといった書き込みも見受けられます。
話を聞き入ってしまうと、契約まで帰らないといった事態になる可能性もありますので、必ず曖昧な返答をせずにキッパリと断るようにしてください。

ホームページには「断りの電話もわざわざなくても良い」と記載があります。
ただ、断り方として「他の塗装業者と相見積もりをしてから決めます。契約の予定は未定です。」と必ず伝えましょう。

契約の予定が未定と伝えなければ、営業の電話がかかってくる可能性もあります。

支払い方法は何がある？

新生ホームサービスでは、銀行振込の他、金融機関と提携を行った融資の用意があります。
ただし、融資に関しては金利が発生しますので、必ず支払い回数や金利、総支払額について確認をしておくようにしましょう。

外壁塗装費用の支払いに関しては、工事が完了して引き渡し後です。
施工前や中間金が発生する事はありませんので、その点では安心だと言えます。

クーリングオフは適用できる？

事務所・店舗で契約していない場合は、クーリングオフを行う事が出来ます。
自宅で契約を行った場合、契約日から8日以内であれば、書面で通知する事で契約を解除する事が可能です。

新生ホームサービスの場合、コンプライアンス遵守の徹底を行うために、お客様専用フリーダイヤルに電話する事で対応してもらえます。

「0120-443-610」

クーリングオフの相談の他、クレームや契約内容に関する相談に関しても対応可能です。
もしもクーリングオフに関して会社に連絡しづらいという事がありましたら、消費生活センターに相談するというのも手段のひとつと言えるでしょう。

銀行振込などではなく、ローンで支払いを行うといった場合、ローン先の連絡も行う必要がありますので忘れずに行いましょう。
＞＞「外壁塗装のクーリングオフの書き方」を詳細に説明していますので、参考にしてください。

アフターフォロー・保証はありますか？

保証に関しては、公式ホームページでの記載はありませんでした。
インターネット上では、「随時担当者による点検」「5年の工事保証書」と記載がありましたが、施工内容によって異なる場合もあるため、しっかりと確認をしておく必要があります。

また、保証の期間の他、保証の範囲、定期訪問のタイミングに関しても確認が必須です。
口頭だけではなく、必ず書面で確認をしておくようにしましょう。

可能であれば、契約書だけではなく、保証に関しては保証書の発行もしてもらうようにしてください。

新生ホームサービスをおすすめする方は？

新生ホームサービスに外壁塗装を依頼する際に、おすすめする方についてお話していきます。

上記のような方が挙げられます。
施工実績も多く会社としての実績は申し分ありません。

また、オリジナル塗料を提案しているという事もあり、他にはない独自の提案をしてほしいという方にもおすすめです。
ただし、外壁塗装のあれこれ編集部が調査した所、相場よりも費用が高くなる傾向にありますので、その点はデメリットになるでしょう。

あとは担当者の質、信頼性を見て、契約するかどうかを判断するようにしてください。
冒頭でも記載しましたが、高額な取引になりますので、当日・即日に契約する事は避けて、2～3社程度で比較検討するようにしましょう。

新生ホームサービスを実際に利用した人の体験談をお待ちしています！現在：0件

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