外壁塗装を行う際に、家の大きさや施工内容、依頼する塗装店によっても価格は大きく異なるため、参考になる価格が気になる方も多いでしょう。
そこで今回は、外壁塗装を行った事のある方571人を対象にアンケートを実施しました。
費用だけではなく、実際に依頼した際の不満調査、どこに頼むのか業者を選ぶ基準も調査しています。
これから外壁塗装を行おうと検討している方は、ぜひ参考にしてください。
・調査対象：全国の外壁塗装を行った事のある人
・調査期間：2023年4月8日～2023年4月14日
・調査機関：自社（外壁塗装のあれこれ編集部）
・調査方法：インターネットによる任意回答
・調査媒体：クラウドワークス
・有効回答数：571人
調査データについて
※本記事内容・画像を引用する際には、出展元の明記がありましたらご利用可能です。
・「【外壁塗装の費用・どこに頼むか・不満調査】571人アンケート調査！」の該当記事（https://neviqo.co.jp/gaiheki/receding-kakaku）へのリンク設置
・「外壁塗装のあれこれ」（https://neviqo.co.jp/gaiheki/）へのリンク設置
また、ご利用の際には「お問い合わせ」よりご一報を頂けますと幸いです。
2024年に実施したアンケート調査は下記を参照してください。
＞＞【2024年実施】屋根・外壁塗装に関するアンケート調査！対象者296人
外壁塗装の費用は90万円以上～120万円未満が最多
アンケート調査を行った結果は、154人（27％）の方が90万円以上～120万円未満の外壁塗装の費用でした。
次いで多かったのは、101人（17.70%）の方が60万円以上～90万円未満、85人（14.90%）が30万円以上～60万円未満、83人（14.50%）の方が120万円以上～150万円未満です。
使用した塗料のグレードに関しては、「アクリル塗料」「ウレタン塗料」「シリコン塗料」で外壁塗装を行う事が圧倒的に多い意見でした。
「ラジカル制御型塗料」「フッ素塗料」「それ以外の塗料」で外壁塗装を行うのは、全体を見て少ない意見でした。
家の大きさを教えてください
家の大きさは外壁塗装の価格に影響する重要な項目です。
アンケート結果では、30坪以上～40坪未満の家の大きさが圧倒的に多い数字でした。
外壁塗装の価格のアンケートで「90万円～120万円未満」が217人（38％）と最多でしたので、おおよそ30坪以上～40坪未満の家で90万円～120万円未満の価格になる場合が多いと想定されるでしょう。
次いで多かったのは、106人（18.60%）で40坪以上～50坪未満、99人（17.30%）で20坪以上～30坪未満です。
全体を通して見てみると、20坪以上～50坪未満が73.9％で大半を占めます。
外壁塗装はどこに頼みましたか？
外壁塗装を頼む際には、色々な業者が存在します。
塗装店に依頼する方が大半で、203人（35.60%）という結果になりました。
次いで、129人（22.60%）リフォーム店、137人（24.00%）工務店、80人（14.00%）ハウスメーカーという結果です。
データから分かるように、家電量販店やホームセンターで依頼する人はほとんどいませんでした。
外壁塗装を行う際の業者を選んだ基準は何ですか？
外壁塗装の業者を選ぶ際に、何を基準に選んだのかアンケートを行いました。
一番多い意見は、185人（32.4%）で職人の技術力・マナーでした。
次いで、担当者の質93人（18.3%）、価格の安さ87人（15.2%）、知人の紹介76人（13.3%）がアンケートの調査で高い事が分かりました。
その他の意見としては、下記のような回答がありました（※そのまま抜粋しています）。
・近所での評判と値下げ交渉できるかどうか。
・親戚。
・付き合いがあるかどうか。
・外壁塗装だけでなく、リフォーム全般をお願いしている会社であるから。
・自分でDIYしたので業者は選んでいない。
・商品の品質の良さ、実績。
・訪問営業に来てくれました。
外壁塗装を依頼した際に不満はありませんでしたか？
高額な取引となる外壁塗装ですが、実際に依頼した外壁塗装業者の満足度の調査を行いました。
結果は、不満という方は少なく、普通以上（とても満足・満足・普通）と思っている方が大半です。
満足という方の理由としては、担当者や職人の対応が良かったというものがありました。
その他、下記のような意見も結果として上がってきました（※そのまま抜粋しています）。
・値引き交渉を受け入れてくれたし、親切だったから。
・職人の腕が良かった。仕上がりに満足できた。
・作業自体は早くて良かったものの、作業中に大声で歌を歌ったり音楽を流したりしていたので少しうるさかったから。
・割れが出ている部分のコーキングが雑で仕上がりがいまいちだったので。
・家のリフォームと一緒にリフォーム業者に頼んだ。対応者の対応、職人の対応、価格ともに不満はないが、塗装の質は可もなく不可もなくという印象。
・仕上がりが良くて、技術があったから。
・塗装以外の細かい必要な仕事も受けてもらえた。
・思っていたような外装（色、外観）ではなかった。
・本当に普通の仕上がりです。
価格に対する満足度は全体を通して少ない傾向にありました。
どこに頼むのか迷った際には、価格を重視するのではなく、担当者や職人で選んだ方が満足度が高くなる傾向にありました。
見積もりはほとんどの方が1社のみ
外壁塗装を行う際には、消費者庁や自治体からも相見積もりする事をおすすめされています。
その中で、何社の見積もりと比較をして、外壁塗装を行ったか調査しました。
254人（44.50%）の半数近い方が1社のみの見積もりで外壁塗装を行っています。
2社が189人（33.1%）、3社が113人（19.8%）と相見積もりを行う方も多くいましたが、まだまだ1社のみで決める方も多いという結果になりました。
もちろん、1社でも知人の紹介やお付き合いのある会社に依頼する際には全く問題ありません。
特に業者を決めていないという場合や初めて外壁塗装を行う場合には、価格や工事内容を比較するためにも特に相見積もりも検討する事をおすすめします。
まとめ
当ページでは、全国の外壁塗装を行った方を対象にアンケート調査を行い、紹介させて頂きました。
最後に簡易的にまとめました。
・外壁塗装の費用は90万円以上～120万円未満が最多（家の大きさは30坪以上～40坪未満が最多）
・使用する塗料はアクリル塗料・ウレタン塗料・シリコン塗料が多い
・外壁塗装を頼む業者は、塗装店・リフォーム店・工務店・ハウスメーカーと満遍ない
外壁塗装を行う際には、家の大きさ、劣化状況、依頼する業者、工事内容によっても費用は大きく異なります。
今回のアンケート結果を参考にして、複数業者から相見積もりをして慎重に業者選びを行うようにしましょう。
下記、2023年度版の外壁塗装の費用相場をまとめた記事も公開しています。
ぜひ参考にしてください。
>>外壁塗装はいくら？坪別の費用相場と見積もりの中身を解説【2024年最新】
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既に見積もりを済ませた方でも、適正価格を知るために利用される方も多くいます。
また、お住まいの助成金情報の聞いたり、相場の算定利用した後の勧誘の営業電話はなく、専門アドバイザーによる外壁塗装の相談をしてもらえるのも特長です。
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